大媽西藏旅游花1.8萬元買“治病銀碗”,，老年人跟團(tuán)游小心掉“坑”里(5)

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2023-08-09 09:26:41 齊魯壹點(diǎn)

中國旅游研究院院長戴斌：相當(dāng)大一部分老年人群體，他們的旅行經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,，對旅行社,、導(dǎo)游的依賴性更強(qiáng)。這部分老年人二次消費(fèi)能力又不是那么高,，這里面就出現(xiàn)了一個(gè)市場潛在的陷阱,。我用低價(jià)的方式帶你出去看，如果報(bào)團(tuán)的費(fèi)用不足以覆蓋企業(yè)的成本,，特別是旅行商的采購成本的話,，一定是要通過二次消費(fèi)，通過自主消費(fèi),，特別是通過購物,、餐飲和一些自費(fèi)的保健項(xiàng)目來覆蓋成本。這就是不合理低價(jià)游屢禁不止以及存在的市場基礎(chǔ),。

我國《旅游法》第三十五條規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益,。

中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江：《旅游法》明確禁止低價(jià)游,，而且消法里也明確禁止，不能通過這種方式來誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者,。所以首先是要對旅游行業(yè)和旅游從業(yè)人員加大普法宣傳,，讓他們真正意識到需要承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。第二是要暢通消費(fèi)者的維權(quán)渠道,，旅游主管部門應(yīng)該把旅游投訴舉報(bào)電話寫進(jìn)合同里,，這既是對經(jīng)營者的一種震懾，對消費(fèi)者來說也是一種保障,。

據(jù)全國老齡委調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，老年旅游人數(shù)已占旅游總?cè)藬?shù)的20%以上,，老年人正成為旅游消費(fèi)的生力軍。

攜手努力,、破解問題,，提升服務(wù)質(zhì)量、大力整治亂象,，才能推動(dòng)老年人跟團(tuán)游健康發(fā)展,，增強(qiáng)“銀發(fā)族”的幸福感。

暑期正值旅游好時(shí)節(jié),，推動(dòng)老年人跟團(tuán)游邁向規(guī)范化,、品質(zhì)化、定制化,，既有助于營造孝親敬老的氛圍,，也將為旅游經(jīng)濟(jì)注入新活力。

綜合：,、上游新聞,、廣西日報(bào)、中國旅游報(bào)等

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(責(zé)任編輯：傅鑫)

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