大媽花1萬8買“治病銀碗” 退貨退款要收300元工費

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2023-08-10 11:00:46 光明網(wǎng)

原標題：大媽旅游花18000元買“治病銀碗”,？當?shù)厥斜O(jiān)局將調(diào)查

近日，湖南的陳女士發(fā)帖稱,，她的爸媽跟團去西藏旅游,，在林芝一家商店買回來一個標價18000元的銀碗。

“套路就是：人家跟我媽說這個能治病，跟普通的不一樣,?！?/p>

7日，上游新聞記者聯(lián)系上陳女士,。她介紹,，自己是在網(wǎng)上為父母找的旅行社，媽媽是在購物店買的碗,，“這個碗連個證都沒有,。”她表示,，目前店方的處理結(jié)果是退貨退款，不過因為刻字了,，需要收取300元工費,。

▲陳女士媽媽買的銀碗。圖片來源/受訪者供圖

按照陳女士提供的跟團旅行社以及購物商家信息,。

7日,，記者聯(lián)系上某旅行社，工作人員稱,，游覽途中雖然有購物點,，但并沒有進行強制消費。

旅行社也未與商家合作,，從來沒有要求游客指定去哪個購物點進行消費,，正規(guī)的店鋪都會給收據(jù)。

隨后,，記者聯(lián)系上位于林芝巴宜區(qū)出售銀碗的這家店鋪,。

接電話的一位女士稱，不少游客過來旅游都會進入他們店購物,，也會有旅游團過來,。

對于陳女士所說18000元買銀碗，該女士稱,，碗是999足銀,，經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定，純度高所以價格貴,，賣價18000元的碗重2斤左右,，價格也一直是這樣。

“銀碗主要是起到凈化水質(zhì),、軟化水質(zhì)的功效,，我們跟客戶也是這么說的。”她表示,，顧客已將該碗退回,，顧客購買之后，30天可以無條件退貨退款,，不會強買強賣,。

“我們也會清楚地告訴顧客價格，他們?nèi)绻邮懿涣?，也可以不買,。退款的人并不多。因為刻了名字,，不可能再賣給別人,，所以就要象征性地收取一點工費?！?/p>

對此事,，重慶一位營養(yǎng)師劉莉（化名）表示，如果水中重金屬含量過多,，可能會與銀器發(fā)生反應(yīng),，但能否凈化水質(zhì)，效果不得而知,。

一位資深初中化學老師胡老師告訴記者,，銀離子有除菌功能，但純銀在水中幾乎不會分離出銀離子,，并沒有凈化水質(zhì)的功效,。

林芝市旅游發(fā)展局接聽投訴的工作人員回復(fù)稱，如果游客遇到消費糾紛,，可以向旅游部門進行反饋,，也可向市場監(jiān)管部門反映。

對此事,，巴宜區(qū)市場監(jiān)管局稱,，商家宣傳銀碗“能夠凈化水質(zhì)”，可能涉嫌虛假宣傳,，后續(xù)將對該店鋪進行初步調(diào)查,，如果的確存在違法行為，將按相關(guān)法規(guī)進行處理,。

(責任編輯：周晶晶 CN032)

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