冒雨看演出離場(chǎng)退票遭拒觀眾有特殊需求,，可與他們溝通,，改期觀看

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2023-08-21 10:23:20 極目新聞

正值暑假，來(lái)自廣東的朱先生攜家中的長(zhǎng)輩小孩一起到廣西桂林市陽(yáng)朔縣旅游,。8月19日晚,，他們一起前往觀看當(dāng)?shù)刂剿畬?shí)景演出《印象·劉三姐》，不料遇到暴雨,，只能冒雨觀看,，體驗(yàn)很差，且無(wú)法退票,。20日,，演出運(yùn)營(yíng)方工作人員回應(yīng)極目新聞?dòng)浾撸莩霾粫?huì)因雨停止,，但如果觀眾有特殊需求,，可與他們溝通，改期觀看,。

朱先生向記者介紹,，8月19日下午,，他和朋友幾家人一起前往觀看《印象·劉三姐》實(shí)景演出。到場(chǎng)的觀眾眾多,，目測(cè)超千人,。

演出于當(dāng)晚7時(shí)開始，沒(méi)想到的是,，6時(shí)50分左右,，現(xiàn)場(chǎng)突然開始下雨。剛開始雨勢(shì)不大,，現(xiàn)場(chǎng)工作人員向觀眾免費(fèi)發(fā)放了一次性雨衣,，并告知演出將推遲10分鐘開始。

不料雨越下越大,，發(fā)展為暴雨之勢(shì),。雖然演出正常進(jìn)行，演員依次登場(chǎng),，但朱先生認(rèn)為演出質(zhì)量受到暴雨影響并不高,，觀眾的觀看體驗(yàn)也大打折扣。雖然大家都穿上了雨衣,，但由于觀眾席是露天場(chǎng)地,，且一次性雨衣的材質(zhì)較為單薄，朱先生和家人還是淋成了落湯雞,。“而且現(xiàn)場(chǎng)也不允許打傘,?！敝煜壬Q。

朱先生表示,，一張門票200多元,，他和朋友幾家人一共花了3000多元。為了不浪費(fèi)門票錢,，大家強(qiáng)行冒雨看了20分鐘左右,，便再也無(wú)法忍受，離場(chǎng)找地方躲雨去了,?！爱?dāng)時(shí)地上已經(jīng)有不淺的積水，而且我們帶了老人小孩,，怕淋雨太久生病,。”

因觀看體驗(yàn)極差,，朱先生找到演出方工作人員希望退票,，現(xiàn)場(chǎng)亦有其他觀眾表達(dá)了不滿并希望退票,。但工作人員表示，演出票無(wú)法退還,，也沒(méi)有提出其他補(bǔ)償方案,。

朱先生表示，“作為當(dāng)?shù)氐穆糜握信浦?，我們希望他們能夠改善一下這一塊的觀看體驗(yàn),。夏天正值雨季，難道只要下雨,，觀眾就要冒雨看演出嗎,？不能有其他解決方法？哪怕是改期都可以的,?！?/p>

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