冒雨看演出離場退票遭拒 觀眾有特殊需求,，可與他們溝通，改期觀看
正值暑假,，來自廣東的朱先生攜家中的長輩小孩一起到廣西桂林市陽朔縣旅游,。8月19日晚，他們一起前往觀看當(dāng)?shù)刂剿畬嵕把莩觥队∠蟆⑷恪罚涣嫌龅奖┯?，只能冒雨觀看,，體驗很差，且無法退票,。20日,，演出運營方工作人員回應(yīng)極目新聞記者，演出不會因雨停止,，但如果觀眾有特殊需求,，可與他們溝通，改期觀看,。
朱先生向記者介紹,，8月19日下午，他和朋友幾家人一起前往觀看《印象·劉三姐》實景演出,。到場的觀眾眾多,，目測超千人。
演出于當(dāng)晚7時開始,，沒想到的是,，6時50分左右，現(xiàn)場突然開始下雨,。剛開始雨勢不大,，現(xiàn)場工作人員向觀眾免費發(fā)放了一次性雨衣，并告知演出將推遲10分鐘開始,。
不料雨越下越大,，發(fā)展為暴雨之勢。雖然演出正常進行,，演員依次登場,，但朱先生認為演出質(zhì)量受到暴雨影響并不高，觀眾的觀看體驗也大打折扣,。雖然大家都穿上了雨衣,，但由于觀眾席是露天場地，且一次性雨衣的材質(zhì)較為單薄,，朱先生和家人還是淋成了落湯雞,。“而且現(xiàn)場也不允許打傘,?！敝煜壬Q。
朱先生表示,，一張門票200多元,，他和朋友幾家人一共花了3000多元,。為了不浪費門票錢，大家強行冒雨看了20分鐘左右,，便再也無法忍受,，離場找地方躲雨去了,?！爱?dāng)時地上已經(jīng)有不淺的積水，而且我們帶了老人小孩,，怕淋雨太久生病,。”
因觀看體驗極差,，朱先生找到演出方工作人員希望退票,，現(xiàn)場亦有其他觀眾表達了不滿并希望退票。但工作人員表示,，演出票無法退還,，也沒有提出其他補償方案。
朱先生表示,，“作為當(dāng)?shù)氐穆糜握信浦?，我們希望他們能夠改善一下這一塊的觀看體驗。夏天正值雨季,，難道只要下雨,，觀眾就要冒雨看演出嗎？不能有其他解決方法,？哪怕是改期都可以的,。”
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