媒體評外賣柜向騎手收費，作為勞動者這筆費用該出嗎？(4)

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2023-08-26 23:47:29 勞動報

騎手可以主動選擇

外賣柜雖然能解決餐飲,、外賣行業(yè)的配送痛點，但對于運營方來說，物業(yè)費,、清潔費以及電費,、維修等運維成本高企。對運營方來說,，免費模式不可持續(xù),。目前，外賣柜主要面向辦公,、學(xué)校等區(qū)域,，可以由騎手主動選擇，且對消費者完全免費,。

外賣柜平臺客服也表示,，外賣柜的存取服務(wù)，也是為了方便送餐的便利和衛(wèi)生,，并非強制要求,，騎手可以按需付費使用。有數(shù)據(jù)顯示,，有了智能取餐柜之后,，騎手每單平均可節(jié)省4—10分鐘，極大提升了配送效率,。專家認(rèn)為,，面向騎手收費，從整體來看比較合理,，從騎手端來說,，節(jié)約了騎手的時間,，短時間內(nèi)可能會因收費產(chǎn)生一些抵觸情緒，但從長遠(yuǎn)看可以提升效能,，進而增加騎手收入,。

作為勞動者

這筆費用該出嗎？

在采訪中,，有騎手小哥向記者抱怨,，自己新入行幾個月，發(fā)現(xiàn)不僅裝備等需要自費,，如今連用外賣柜也有“自費”環(huán)節(jié),，雖然不是強制的，但多數(shù)情況下還是會選擇使用,，感覺“有點冤”,，“有些是提前充值外賣柜服務(wù)費，有些是直接扣費,，總之感覺越掙越少了,。”

他表示,，未來取餐柜能否像電梯廣告一樣,，在取餐柜上投放屏幕廣告，將取餐柜的成本分?jǐn)?，進一步降低外賣柜的使用成本,，也可以讓消費者的配送費有所降低。

也有外賣騎手提出,，除了按照單次向騎手計算收費,，收費模式是否有其他的可能性，比如,，一種,，可以根據(jù)外賣在柜中停留的時間來計算，在某一時間內(nèi)免費,、超出后按分鐘計費,；另一種，可以按需收費,，若消費者指定放柜,，為消費者提供付費選擇，對騎手亦然,。

事實上,，作為新就業(yè)形態(tài)勞動者，外賣騎手通過配送跑腿的方式獲取勞動報酬,，在這個過程中有著各種各樣的“開支”,，從頭盔到車輛,，從外賣箱到服裝。

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