央媒評優(yōu)衣庫店員拽顧客：一句輕飄飄的“誤會”就完了,？(2)
運營部一工作人員
針對記者關(guān)于該事件經(jīng)過,、結(jié)果的詢問
該工作人員表示
“現(xiàn)在領(lǐng)導和政府部門
正在對接處理這個事情
商場不可以對外發(fā)布這些信息”
9月20日
記者
看到涉事門店已關(guān)閉
網(wǎng)友怒了：輕飄飄一句誤會！
對此,，網(wǎng)友表示：
“沒必要掐脖子吧”
“輕飄飄一句誤會”“事后還不道歉”
也有網(wǎng)友曬出類似經(jīng)歷
和不同的處理方式
敢對顧客動手的商家
顧客也會用腳投票
事情發(fā)生在商場店鋪里
顧客是否付款買單
和店員是否有“掐著顧客脖子拖回收銀臺”的行為
調(diào)取監(jiān)控錄像還原事實
就可以給公眾一個明白的交代
遺憾的是
事發(fā)至今已有兩三天時間
面對記者的詢問
商場運營部
避而不談
品牌店鋪方
閉店不應
一問三不知的躲避態(tài)度
無助于妥善解決問題
既是對消費者的不尊重,、不負責
也不利于商家
自身的品牌建設和正常經(jīng)營
涉事門店已關(guān)閉（央廣網(wǎng)記者賈海元攝）
消費高峰“兩節(jié)”臨近
期待涉事商場和店鋪
能盡快給出一個負責的說法
但退一萬步講
即使顧客沒有付款就將貨品帶離
店員也只有制止的職責
而沒有“行刑”的權(quán)利
畢竟，在商業(yè)競爭越發(fā)激烈的今天
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