“不買(mǎi)就滾,！”“買(mǎi)個(gè)10萬(wàn)塊錢(qián)的車(chē)叫什么叫,！”10月9日,，一段江西南昌一汽豐田4S店怒懟消費(fèi)者的視頻在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)高度關(guān)注,。

記者致電該4S店電話，提示關(guān)機(jī)或者空號(hào),。一汽豐田官方客服工作人員告訴記者,，目前已經(jīng)了解到相關(guān)信息，廠家對(duì)此高度關(guān)注,。對(duì)此事件引發(fā)公眾不滿深表歉意,，目前店方已經(jīng)指定專(zhuān)人與顧客進(jìn)行溝通。

網(wǎng)傳視頻顯示,，該4S店幾個(gè)工作人員沖著拍攝者說(shuō)道,，“買(mǎi)個(gè)10萬(wàn)元的車(chē)叫什么叫”，“不買(mǎi)就滾”,，“剛才誰(shuí)在這里拍桌子我沒(méi)說(shuō)話,，在這里叫什么叫”，“我們現(xiàn)在不賣(mài),，請(qǐng)你們出去可以嗎”,，“打110報(bào)警，他們現(xiàn)在拍我們”,，“價(jià)格給你了,，又降不下來(lái)，叫什么叫”。

根據(jù)購(gòu)車(chē)當(dāng)事人李女士接受媒體采訪時(shí)的說(shuō)法,，事情發(fā)生在國(guó)慶假期,，地點(diǎn)在南昌恒信豐田汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)南昌恒信豐田4S店）。李女士稱(chēng),，自己致電該4S店后,，店方稱(chēng)店內(nèi)有車(chē)，價(jià)格有的談,，但需要她去店里購(gòu)買(mǎi),，于是她從廣州趕到南昌這家店中，但聽(tīng)說(shuō)他們是要全款買(mǎi)車(chē),，就把他們晾在一邊,，店方希望他們貸款。

李女士稱(chēng),，她爸爸在溝通過(guò)程中“嗓門(mén)大了一點(diǎn)”,，對(duì)方就一擁而上。

南昌恒信豐田4S店工作人員在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)說(shuō)過(guò)“不買(mǎi)就滾”的話,，并質(zhì)疑“為什么不把顧客說(shuō)的話放出來(lái),，把我們的話放出來(lái)”，當(dāng)記者提出店方也可以提供顧客說(shuō)的話,，對(duì)方則稱(chēng)“現(xiàn)在掰扯這個(gè)沒(méi)有意義了”,。

相關(guān)視頻發(fā)布網(wǎng)絡(luò)，引發(fā)關(guān)注,，涉事4S店受到很多網(wǎng)友斥責(zé),。有的網(wǎng)友斥認(rèn)為，無(wú)論如何店家不能以這種態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者,，也有網(wǎng)友認(rèn)為,，相關(guān)信息不對(duì)稱(chēng)，需要看事情的起因是什么,。

記者撥打南昌恒信豐田4S店多個(gè)聯(lián)系電話,，均無(wú)法接通或者提示關(guān)機(jī)。在該店在短視頻平臺(tái)上賬號(hào)的相關(guān)內(nèi)容已經(jīng)被隱藏,，聯(lián)系電話已經(jīng)提示空號(hào),。

記者致電一汽豐田官方客服，工作人員告訴記者,，該事件確實(shí)是發(fā)生在一汽豐田的經(jīng)銷(xiāo)商處，一汽豐田對(duì)此高度關(guān)注,。對(duì)于該事件引發(fā)公眾不滿,，廠家方面深表歉意。目前，涉事4S店已經(jīng)指派專(zhuān)員與顧客作進(jìn)一步溝通,，但目前具體溝通進(jìn)展還不掌握,。

據(jù)瀟湘晨報(bào)