理發(fā)店回應(yīng)女子頭被剪禿拿錯(cuò)剪刀了……

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2023-09-26 09:37:11 瀟湘晨報(bào)

9月23日,，23歲的小彭向?yàn)t湘晨報(bào)晨意幫忙記者反映,，其一個(gè)月前在長(zhǎng)沙市岳麓區(qū)一家名為“摩度”的機(jī)構(gòu)燙發(fā)，但理發(fā)師將她的頭發(fā)誤剪成只剩下約1厘米的長(zhǎng)度,。雖然事后理發(fā)師道了歉,，并承諾給她補(bǔ)接頭發(fā)，但接的頭發(fā)第二天就斷了,，事后她再要求進(jìn)行賠償,，一直沒有得到處理。

涉事的摩度造型長(zhǎng)沙銀盆嶺店工作人員表示，當(dāng)日是理發(fā)師拿錯(cuò)了剪刀誤剪了小彭的頭發(fā),，事后店方免除了她的燙發(fā)費(fèi)用,，對(duì)涉事理發(fā)師作出處罰，理發(fā)師也對(duì)小彭的頭發(fā)進(jìn)行了接發(fā),。后來(lái)出現(xiàn)斷發(fā),，但當(dāng)事人無(wú)法提供斷掉的頭發(fā)。針對(duì)這個(gè)事情,，顧客只能找理發(fā)師,，店家不承擔(dān)責(zé)任。

律師表示,，在沒有授權(quán)情況下將顧客頭發(fā)剪掉,，本身構(gòu)成了侵權(quán)。雖然是理發(fā)師個(gè)人行為導(dǎo)致,，但是其是職務(wù)行為,，消費(fèi)者可以就相關(guān)損失向店家主張賠償。

理發(fā)師誤剪顧客頭發(fā)

補(bǔ)接頭發(fā)斷了后不再處理,？

據(jù)小彭介紹,，自己今年23歲，在長(zhǎng)沙從事醫(yī)美工作,。今年8月份,，她通過(guò)某團(tuán)購(gòu)軟件預(yù)定了一家名為“摩度”的機(jī)構(gòu)進(jìn)行燙發(fā)服務(wù)。

“我頭發(fā)本來(lái)是齊腰的,，我提出來(lái)就是剪到齊肩的長(zhǎng)度,，然后燙發(fā)?！毙∨碚f(shuō),，但在期間，理發(fā)師用剪刀將她左側(cè)一綹頭發(fā)剪到只剩下約一厘米的長(zhǎng)度,。

小彭說(shuō),，她覺得理發(fā)師是因?yàn)榱奶旆至诵模龔溺R子里看到之后立即哭了起來(lái),，“這讓我怎么見人”,。

小彭說(shuō)，事后理發(fā)師向她道了歉,，并要她第二天前往接發(fā),。但接完發(fā)的第二天，小彭又發(fā)現(xiàn)接的頭發(fā)斷掉了,，之后她要求進(jìn)行處理,，但店里一名工作人員告訴她,，店里沒有頭發(fā)可以接了。

小彭稱,，她事后讓一個(gè)朋友以其他客戶的身份咨詢,，店家又稱可以進(jìn)行接發(fā)服務(wù)，所以她認(rèn)為店家是在撒謊,，不愿意承擔(dān)責(zé)任,，后來(lái)她發(fā)現(xiàn)接的頭發(fā)越斷越多，“有一塊都禿了”,。

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