理發(fā)店回應(yīng)女子頭被剪禿拿錯剪刀了……

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2023-09-26 09:37:11 瀟湘晨報

9月23日,，23歲的小彭向瀟湘晨報晨意幫忙記者反映,，其一個月前在長沙市岳麓區(qū)一家名為“摩度”的機構(gòu)燙發(fā)，但理發(fā)師將她的頭發(fā)誤剪成只剩下約1厘米的長度,。雖然事后理發(fā)師道了歉,，并承諾給她補接頭發(fā)，但接的頭發(fā)第二天就斷了,，事后她再要求進行賠償,，一直沒有得到處理。

涉事的摩度造型長沙銀盆嶺店工作人員表示,，當(dāng)日是理發(fā)師拿錯了剪刀誤剪了小彭的頭發(fā),，事后店方免除了她的燙發(fā)費用，對涉事理發(fā)師作出處罰,，理發(fā)師也對小彭的頭發(fā)進行了接發(fā),。后來出現(xiàn)斷發(fā)，但當(dāng)事人無法提供斷掉的頭發(fā),。針對這個事情,，顧客只能找理發(fā)師，店家不承擔(dān)責(zé)任,。

律師表示，在沒有授權(quán)情況下將顧客頭發(fā)剪掉,，本身構(gòu)成了侵權(quán),。雖然是理發(fā)師個人行為導(dǎo)致,，但是其是職務(wù)行為，消費者可以就相關(guān)損失向店家主張賠償,。

理發(fā)師誤剪顧客頭發(fā)

補接頭發(fā)斷了后不再處理,？

據(jù)小彭介紹，自己今年23歲,，在長沙從事醫(yī)美工作,。今年8月份，她通過某團購軟件預(yù)定了一家名為“摩度”的機構(gòu)進行燙發(fā)服務(wù),。

“我頭發(fā)本來是齊腰的,，我提出來就是剪到齊肩的長度，然后燙發(fā),?！毙∨碚f，但在期間,，理發(fā)師用剪刀將她左側(cè)一綹頭發(fā)剪到只剩下約一厘米的長度,。

小彭說，她覺得理發(fā)師是因為聊天分了心,，她從鏡子里看到之后立即哭了起來,，“這讓我怎么見人”。

小彭說,，事后理發(fā)師向她道了歉,，并要她第二天前往接發(fā)。但接完發(fā)的第二天,，小彭又發(fā)現(xiàn)接的頭發(fā)斷掉了,，之后她要求進行處理，但店里一名工作人員告訴她,，店里沒有頭發(fā)可以接了,。

小彭稱，她事后讓一個朋友以其他客戶的身份咨詢,，店家又稱可以進行接發(fā)服務(wù),，所以她認(rèn)為店家是在撒謊,，不愿意承擔(dān)責(zé)任,，后來她發(fā)現(xiàn)接的頭發(fā)越斷越多,，“有一塊都禿了”,。

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