中秋,、國慶“黃金周”將至,,北京首都、大興兩機場也將迎來客流高峰,。9月26日,,北京商報記者分別從首都,、大興機場獲悉,國慶期間兩機場預(yù)計共運送旅客約229.93萬人次,,客流最高峰將出現(xiàn)在9月29日,,當天兩機場客流量共計約33.03萬人次。為保障假期旅客順利出行,,兩機場均在航空運力,、游客抵離以及服務(wù)保障上加碼。
復航,、增班熱門航線
首都機場提供的數(shù)據(jù)顯示,,假期期間首都機場預(yù)計運送旅客約133萬人次,日均16.62萬人次,;共保障航班8859架次,,日均1107架次?!昂桨嗉翱土髯罡叻鍖⒊霈F(xiàn)在9月29日,,當天客流量約18.62萬人次,和日??土髁肯啾仍鲩L了10%-20%,。”首都機場運行控制中心運行高級經(jīng)理謝悅告訴北京商報記者,。
大興機場方面表示,,假期預(yù)計運送旅客96.93萬人次,,日均進出港旅客量達12.12萬人次,,9月29日為高峰日,,預(yù)計達14.41萬人次。
為了應(yīng)對客流量的增長,,兩機場均加碼航空運力,,復航、增班了一批熱門航線,。
其中,,首都機場聯(lián)合四川航空、成都雙流機場,、拉薩市旅游發(fā)展局于近日共同打造2條進藏通程航班,。同時,川航在9月23日復航北京-烏魯木齊直飛航線,,每日往返兩班,;國航在9月28日將復航北京-沖繩航線。
首都機場航空業(yè)務(wù)部航空發(fā)展主管石萌萌表示,,首都機場出行的境內(nèi)熱門目的地主要集中在成都,、上海、三亞等,,境外熱門目的地主要為中國香港,、中國澳門、韓國首爾,、新加坡,、日本大阪、日本東京等,。整體而言,,首都機場國內(nèi)航空市場呈穩(wěn)步增長態(tài)勢,目前港澳臺地區(qū)航班日均超過30架次,。國際航空市場方面,,首都機場國際航點已達到73個,覆蓋五大洲共47個國家,,國際航班日均超過130架次,,洲際航線超過35條,位居國內(nèi)機場首位,。
大興機場方面表示,,假期期間,東航昆明,、重慶,、海口等多條熱門航線都將以寬體機執(zhí)飛,南航汕頭,、常德,、桂林、贛州等航線將增加班次,,中聯(lián)航將加密伊春,、阿爾山、長白山等航線,,充分滿足旅客出行需要,。國際方面,首爾,、大阪及新加坡成為熱門出行目的地,。
增加大巴發(fā)車頻次
在游客抵離上,首都機場表示,,將根據(jù)客流情況適當增加機場大巴發(fā)車頻次,,做好出租車站調(diào)度工作。同時,,針對旅客乘坐網(wǎng)約車的出行體驗優(yōu)化,,首都機場已于9月25日在首都機場2號停車樓全新試運行網(wǎng)約車專區(qū),并在上客區(qū)臨近的商業(yè)街提供餐飲,、便利等多元服務(wù),,為網(wǎng)約車旅客提供良好的候車環(huán)境。
大興機場則協(xié)同市內(nèi)地鐵延時計劃,,在9月29日及10月5日,、6日延長地鐵大興機場線(機場-市區(qū)方向)的運營時間至24時;機場巴士房山線,、通州線增加發(fā)車班次,,末班時間分別延長至0:15、02:15,;草橋城市航站樓延長運營時段為早7點至晚8點,。此外,大興機場也對出租車,、網(wǎng)約車運力進行協(xié)調(diào)儲備,,還為自駕旅客推出相應(yīng)的長停優(yōu)惠及誤停解決辦法。
推出冬衣寄存等服務(wù)
首都,、大興兩機場還針對中秋,、國慶假期推出和加強了服務(wù)保障。
對于老年人,、輪椅旅客,、孕婦,、無人陪伴兒童等特殊群體旅客,首都機場方面表示,,及時做好了相關(guān)人員和設(shè)備的調(diào)配,,開展愛心陪伴服務(wù)、輪椅服務(wù),、愛心休息區(qū)、愛心百寶箱等服務(wù)舉措,??紤]到當前已進入秋冬季,首都機場還升級了冬衣寄存服務(wù),,旅客可通過航站樓內(nèi)任意問訊柜臺進行寄存,。此外,首都機場還深化了“首愛歸物”服務(wù)功能,,建立大使柜臺與失物招領(lǐng)聯(lián)動,,方便旅客證件類失物返還。
大興機場則在航站樓入口,、問訊柜臺,、人工值機柜臺、指廊入口均放置了“愛心服務(wù)自助箱”,,配有“愛心手環(huán)”和“使用手卡”,。首次來大興機場乘機的旅客在進入航站樓后,可以領(lǐng)取橙色愛心手環(huán),,其登機牌將會被貼上“首乘”標示貼紙,,在問詢、值機,、安檢,、登機流程中,工作人員會主動識別并提供幫助,;著急趕飛機的旅客可以領(lǐng)取綠色急客手環(huán),,工作人員識別后會聯(lián)動各相關(guān)崗位,做好“接力”,。在老年旅客服務(wù)方面,,習慣講方言的老年旅客可以通過撥打96158機場服務(wù)熱線等方式提前預(yù)約大興機場愛心陪伴服務(wù),工作人員會優(yōu)先安排“老鄉(xiāng)”為其服務(wù),。
首都機場有關(guān)負責人表示,,在乘機過檢時,本次假期不少旅客會在出行時攜帶大閘蟹,、月餅等禮盒,,首都機場提示旅客需確認禮盒內(nèi)是否配有金屬餐具或液態(tài)物品等乘機禁限品,以便提前辦理托運或進行其他相應(yīng)處理;而大閘蟹等“鮮,、活,、易腐”物品,應(yīng)提前與所乘航空公司聯(lián)系了解相關(guān)規(guī)定,。
此外,,為了給旅客營造節(jié)日氛圍,首都機場在2號和3號航站樓樓內(nèi)打造了主題節(jié)日景觀和立體花壇,,在愛心休息區(qū)推出旅客可共同參與的花燈,、掛飾、DIY玻璃花瓶制作等手工活動,。
北京商報記者關(guān)子辰牛清妍
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