男子網(wǎng)購電動車收到玩偶客服“失蹤”下架所有商品

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2023-10-13 10:43:46 網(wǎng)易

原標(biāo)題：男子京東網(wǎng)購2萬多元九號電動車卻收到玩偶大鵝

10月6日,，廣東廣州梁先生在京東一店鋪花2萬余元購買九號E300P電動車，到貨后發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)來一只毛絨大鵝公仔,。

梁先生對風(fēng)向財經(jīng)表示,，因該車在九號商城無貨,，但京東搜索發(fā)現(xiàn)有貨,，上架該產(chǎn)品的多為母嬰或玩具類店鋪。

其商品信息也是車輛相關(guān)介紹,。

梁先生稱,，購買前曾與店鋪客服溝通發(fā)貨時間、車輛生產(chǎn)日期等問題,，客服表示會發(fā)京東物流,，車輛四面會定支架。

收到“大鵝”后,，梁先生稱購買店鋪客服“失蹤”不回消息,，且店鋪已下架所有商品。

10月11日15時許，梁先生稱,，京東客服回電表示該情況確實比較異常,，平臺多方渠道聯(lián)系不上商家。

梁先生表示：“還沒報警,，打算先讓京東平臺解決,。沒理由通過平臺購買東西，我還得親自去監(jiān)管這個商家是否發(fā)假貨吧,？”

目前,，梁先生正在等待京東平臺進(jìn)一步處理。

此事曝光后,，引起了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論,。有人對梁先生的遭遇表示同情，對他的失望表示理解,。他們紛紛表示,，他們也有過類似的經(jīng)歷，購買的商品與實際不符,，甚至有些人收到的商品是殘次品或者假貨,。他們對京東賣家的行為表示憤怒，認(rèn)為這是對消費(fèi)者的極度不尊重和對市場的嚴(yán)重破壞,。

同時,，也有一些網(wǎng)友對京東平臺表示不滿。他們認(rèn)為京東作為國內(nèi)知名的電商平臺,，對于賣家的監(jiān)管力度不夠,，導(dǎo)致假貨和欺詐行為時有發(fā)生。他們呼吁京東要加強(qiáng)對賣家的監(jiān)管,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

對于梁先生來說,，這不僅僅是一次購物的失敗,，更是對京東平臺信任的喪失。目前,，梁先生正在等待京東平臺進(jìn)一步處理此事的消息,。無論結(jié)果如何，這個事件都已經(jīng)給他的生活帶來了影響,。他的信任被辜負(fù),，他的期待被打破。

對于電商平臺而言,，這件事情無疑是一個挑戰(zhàn),。如何保證賣家的誠信，如何保證產(chǎn)品的真實性和質(zhì)量，成為亟需解決的問題,。梁先生希望京東平臺能夠積極解決此事,，為消費(fèi)者提供一個可靠的購物環(huán)境，恢復(fù)他們的信任,。

目前梁先生正在等待京東平臺進(jìn)一步處理此事,。希望通過這件事情的曝光，能夠引起該電商平臺的重視和改進(jìn),。信任是購物的基石,，只有讓消費(fèi)者相信，電商平臺才能繼續(xù)快速發(fā)展,。而梁先生的遭遇,，或許會成為一個契機(jī)，讓電商平臺更加重視消費(fèi)者的權(quán)益,，提供更好的購物體驗,。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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