男子網(wǎng)購電動(dòng)車收到玩偶客服“失蹤”下架所有商品

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2023-10-13 10:43:46 網(wǎng)易

原標(biāo)題：男子京東網(wǎng)購2萬多元九號(hào)電動(dòng)車卻收到玩偶大鵝

10月6日，廣東廣州梁先生在京東一店鋪花2萬余元購買九號(hào)E300P電動(dòng)車,，到貨后發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)來一只毛絨大鵝公仔,。

梁先生對(duì)風(fēng)向財(cái)經(jīng)表示，因該車在九號(hào)商城無貨,，但京東搜索發(fā)現(xiàn)有貨,，上架該產(chǎn)品的多為母嬰或玩具類店鋪。

其商品信息也是車輛相關(guān)介紹,。

梁先生稱,，購買前曾與店鋪客服溝通發(fā)貨時(shí)間、車輛生產(chǎn)日期等問題,，客服表示會(huì)發(fā)京東物流,，車輛四面會(huì)定支架。

收到“大鵝”后,，梁先生稱購買店鋪客服“失蹤”不回消息,，且店鋪已下架所有商品。

10月11日15時(shí)許,，梁先生稱,，京東客服回電表示該情況確實(shí)比較異常，平臺(tái)多方渠道聯(lián)系不上商家,。

梁先生表示：“還沒報(bào)警,，打算先讓京東平臺(tái)解決。沒理由通過平臺(tái)購買東西,，我還得親自去監(jiān)管這個(gè)商家是否發(fā)假貨吧,？”

目前，梁先生正在等待京東平臺(tái)進(jìn)一步處理,。

此事曝光后,，引起了網(wǎng)友們的廣泛關(guān)注和討論。有人對(duì)梁先生的遭遇表示同情,，對(duì)他的失望表示理解,。他們紛紛表示，他們也有過類似的經(jīng)歷,，購買的商品與實(shí)際不符,，甚至有些人收到的商品是殘次品或者假貨。他們對(duì)京東賣家的行為表示憤怒,，認(rèn)為這是對(duì)消費(fèi)者的極度不尊重和對(duì)市場(chǎng)的嚴(yán)重破壞,。

同時(shí)，也有一些網(wǎng)友對(duì)京東平臺(tái)表示不滿,。他們認(rèn)為京東作為國內(nèi)知名的電商平臺(tái),，對(duì)于賣家的監(jiān)管力度不夠,，導(dǎo)致假貨和欺詐行為時(shí)有發(fā)生。他們呼吁京東要加強(qiáng)對(duì)賣家的監(jiān)管,，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。

對(duì)于梁先生來說，這不僅僅是一次購物的失敗,，更是對(duì)京東平臺(tái)信任的喪失,。目前，梁先生正在等待京東平臺(tái)進(jìn)一步處理此事的消息,。無論結(jié)果如何,，這個(gè)事件都已經(jīng)給他的生活帶來了影響。他的信任被辜負(fù),，他的期待被打破,。

對(duì)于電商平臺(tái)而言，這件事情無疑是一個(gè)挑戰(zhàn),。如何保證賣家的誠信,，如何保證產(chǎn)品的真實(shí)性和質(zhì)量，成為亟需解決的問題,。梁先生希望京東平臺(tái)能夠積極解決此事,，為消費(fèi)者提供一個(gè)可靠的購物環(huán)境，恢復(fù)他們的信任,。

目前梁先生正在等待京東平臺(tái)進(jìn)一步處理此事,。希望通過這件事情的曝光，能夠引起該電商平臺(tái)的重視和改進(jìn),。信任是購物的基石,，只有讓消費(fèi)者相信，電商平臺(tái)才能繼續(xù)快速發(fā)展,。而梁先生的遭遇,，或許會(huì)成為一個(gè)契機(jī)，讓電商平臺(tái)更加重視消費(fèi)者的權(quán)益,，提供更好的購物體驗(yàn),。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)

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