極目新聞記者張奇
上海一名62歲大爺患有嚴重認知障礙,無法與人正常交流,,卻在知名連鎖美發(fā)店花掉近60萬元看病錢,、養(yǎng)老錢,,門店不僅派“專人”跟著去銀行取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,,還“幫”著他們眼中的“笨爺叔”向支付寶借貸,。10月15日,極目新聞(報料郵箱:[email protected])記者了解到,,當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入,。
任女士與她的哥哥
據(jù)新民晚報報道,上海居民任女士反映,,她的哥哥今年62歲,,自小就患有嚴重的認知和溝通障礙,講的話只有朝夕相處的家人才能聽懂,。由于一直未婚,任大爺?shù)慕?jīng)濟開銷和日常生活都由兩個妹妹照應(yīng),,妹妹們還為他的看病和養(yǎng)老儲備了一筆積蓄,。今年7月底,任女士突然發(fā)現(xiàn)平日里衣食無憂的哥哥竟有某平臺的分期借款無法償還,,細問之下才查知,,從2019年起,哥哥在文峰美容美發(fā)兩家門店消費充值近50筆,,銀行卡里的近60萬元已被“掏空”,。
任大爺與店員聊天記錄
任女士介紹,2019年11月,,哥哥先是在文峰宛平店辦了張1000元的美發(fā)卡,,可還沒等錢用完,,一名叫“瑩瑩”的店員讓哥哥充值了5000元。眼見老人“手頭寬?!?,美容部經(jīng)理周蕊蕊和李琴用一番番口若懸河的“話術(shù)操作”,讓所謂的“笨爺叔”稀里糊涂地敞開了“錢袋子”,。2020年12月25日,,任女士哥哥的轉(zhuǎn)賬金額高達11.7萬元。任女士還查了哥哥的銀行卡流水,,當天在門店附近的取款機上他又提了2萬元現(xiàn)金,。哥哥說是店里專門有人陪他去取的錢,但什么憑證都沒給,。2022年8月,,宛平店關(guān)門,天鑰橋店接手了其客戶的售后服務(wù),。今年4月,,當?shù)陠T察覺哥哥“真是沒錢了”,竟然讓他繼續(xù)借貸充值,。
任女士向相關(guān)部門反映此事后,,文峰總部派人負責協(xié)調(diào)該糾紛。負責人蔣先生稱,,文峰宛平店和天鑰橋店是加盟店,,目前系統(tǒng)后臺只能顯示任大爺在天鑰橋店近一年的入賬和消費記錄。
上海一名62歲大爺患有嚴重認知障礙,無法與人正常交流,,卻在知名連鎖美發(fā)店花掉近60萬元看病錢,、養(yǎng)老錢,門店不僅派“專人”跟著去銀行取現(xiàn),、轉(zhuǎn)賬
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