極目新聞?dòng)浾邚埰?/p>
上海一名62歲大爺患有嚴(yán)重認(rèn)知障礙,無(wú)法與人正常交流,,卻在知名連鎖美發(fā)店花掉近60萬(wàn)元看病錢(qián),、養(yǎng)老錢(qián),,門(mén)店不僅派“專(zhuān)人”跟著去銀行取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬,,還“幫”著他們眼中的“笨爺叔”向支付寶借貸,。10月15日,極目新聞(報(bào)料郵箱:[email protected])記者了解到,,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)已介入,。
任女士與她的哥哥
據(jù)新民晚報(bào)報(bào)道,上海居民任女士反映,,她的哥哥今年62歲,,自小就患有嚴(yán)重的認(rèn)知和溝通障礙,講的話(huà)只有朝夕相處的家人才能聽(tīng)懂,。由于一直未婚,,任大爺?shù)慕?jīng)濟(jì)開(kāi)銷(xiāo)和日常生活都由兩個(gè)妹妹照應(yīng),妹妹們還為他的看病和養(yǎng)老儲(chǔ)備了一筆積蓄,。今年7月底,,任女士突然發(fā)現(xiàn)平日里衣食無(wú)憂(yōu)的哥哥竟有某平臺(tái)的分期借款無(wú)法償還,細(xì)問(wèn)之下才查知,,從2019年起,,哥哥在文峰美容美發(fā)兩家門(mén)店消費(fèi)充值近50筆,銀行卡里的近60萬(wàn)元已被“掏空”,。
任大爺與店員聊天記錄
任女士介紹,,2019年11月,哥哥先是在文峰宛平店辦了張1000元的美發(fā)卡,,可還沒(méi)等錢(qián)用完,,一名叫“瑩瑩”的店員讓哥哥充值了5000元,。眼見(jiàn)老人“手頭寬裕”,,美容部經(jīng)理周蕊蕊和李琴用一番番口若懸河的“話(huà)術(shù)操作”,,讓所謂的“笨爺叔”稀里糊涂地敞開(kāi)了“錢(qián)袋子”。2020年12月25日,,任女士哥哥的轉(zhuǎn)賬金額高達(dá)11.7萬(wàn)元,。任女士還查了哥哥的銀行卡流水,當(dāng)天在門(mén)店附近的取款機(jī)上他又提了2萬(wàn)元現(xiàn)金,。哥哥說(shuō)是店里專(zhuān)門(mén)有人陪他去取的錢(qián),,但什么憑證都沒(méi)給。2022年8月,,宛平店關(guān)門(mén),,天鑰橋店接手了其客戶(hù)的售后服務(wù)。今年4月,,當(dāng)?shù)陠T察覺(jué)哥哥“真是沒(méi)錢(qián)了”,,竟然讓他繼續(xù)借貸充值。
任女士向相關(guān)部門(mén)反映此事后,,文峰總部派人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)該糾紛,。負(fù)責(zé)人蔣先生稱(chēng),文峰宛平店和天鑰橋店是加盟店,,目前系統(tǒng)后臺(tái)只能顯示任大爺在天鑰橋店近一年的入賬和消費(fèi)記錄,。