上海一患有嚴(yán)重認(rèn)知障礙的大爺在美發(fā)店花掉近60萬,，律師：當(dāng)事人或可尋求公安、檢察機關(guān)幫助(2)

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2023-10-16 09:24:56 極目新聞

顧客項目服務(wù)明細(xì)記錄

據(jù)新民晚報報道，在門店提供給任女士的“顧客項目服務(wù)明細(xì)”和“上海文峰全國門店美容項目服務(wù)協(xié)議書”上都寫有，任大爺于2020年11月18日充值了2萬元“男性腎療”服務(wù)項目，還在2021年2月7日充值了5萬元“六合還陽術(shù)”,。這些內(nèi)容沒有出現(xiàn)在文峰的系統(tǒng)中。除了上述兩筆大額消費，還有不少賬目也不清楚,，包括天鑰橋店6.8萬元的充值，與任女士所掌握的8.78萬元電子付款記錄,，在時間和金額上均不相符,。任大爺曾通過支付寶轉(zhuǎn)賬給門店經(jīng)理31800元，并有對方手寫充值憑證為據(jù),，但這筆錢沒有出現(xiàn)在文峰的收款記錄中,。

仔細(xì)核對各項消費支出后，任女士算出哥哥在文峰還有45萬元的未消費項目,。蔣先生則回應(yīng)稱,，只能根據(jù)文峰系統(tǒng)后臺數(shù)據(jù)退還28萬元。他說,，任大爺雖然有認(rèn)知障礙,，但既然能連續(xù)消費且具備消費能力，這就屬于“正常消費”“正常收費”,。

10月15日,，極目新聞記者了解到，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門已介入此事,。

萬商天勤（上海）律師事務(wù)所合伙人陳棟律師向記者分析稱,，任大爺?shù)摹罢J(rèn)知障礙”可能構(gòu)成民法典定義的無民事行為能力或者限制行為能力，其行為能力應(yīng)當(dāng)經(jīng)相關(guān)部門機構(gòu)鑒定,。如果任大爺屬于無民事行為能力人或者限制行為能力人,，其監(jiān)護(hù)人可以就他不合理的消費主張全部或者部分退回。陳棟建議,，當(dāng)事人可以向市場監(jiān)管部門,、消費者協(xié)會求助，也可以提起民事訴訟,。如果當(dāng)事人認(rèn)為其中涉嫌欺詐等犯罪行為的,，還可以尋求公安、檢察機關(guān)的幫助。

（圖片來源：新民晚報幫儂忙工作室）

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(責(zé)任編輯：傅鑫)

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上海一患有嚴(yán)重認(rèn)知障礙的大爺在美發(fā)店花掉近60萬,，律師：當(dāng)事人或可尋求公安、檢察機關(guān)幫助(2)

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