主辦方售票前應(yīng)當(dāng)提前確認(rèn)座位數(shù)量,、檢查位置是否符合觀看條件。
如果位置前方有明顯障礙物,影響觀看體驗(yàn)的,,主辦方在售票時(shí)應(yīng)當(dāng)做出必要的提示和說明,,否則屬于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)和公平交易權(quán),。
另外,,楊敏律師還說,,部分觀眾購買的門票價(jià)格較高,,但實(shí)際觀看效果卻受到了影響,,視線被遮擋,無法正常觀看演唱會(huì)。
對(duì)此,,消費(fèi)者可以向主辦方提出維權(quán),。根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,消費(fèi)者享有知悉其購買,、使用的商品或者接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利,。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障,、價(jià)格合理,、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為,。
如果主辦方拒絕退款,,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映情況,或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)投訴,。
無獨(dú)有偶,,上海市民張女士也遇到類似情況。
她購買了5月20日梁靜茹演唱會(huì)的門票,,票面價(jià)值是1299元,,位于二層看臺(tái)。
然而,,她到現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),,座位正前方的柱子恰好擋住了歌手。
張女士表示,,購票時(shí)是沒有座位圖的,,到現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)有四根柱子。
購買了999元票面的劉先生也遇到了同樣問題,,演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)只能聊天打游戲……
網(wǎng)上很多有相同遭遇的消費(fèi)者就此進(jìn)行投訴,。
梁靜茹最新一條“謝謝上海”的微博評(píng)論區(qū),,也有不少網(wǎng)友吐槽位置視角差:
艾仔仔_想吃點(diǎn)甜的吖:這種位置不該拿出來賣的,,全場(chǎng)看不見…珍惜自己的羽毛,不要粉碎童年濾鏡好嗎…會(huì)買票去的都是對(duì)你有好感的人啊…
Miss之昂w:
真的不想再坐著內(nèi)場(chǎng)第一排的位置在夾縫中找你
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