取快遞也可以用導(dǎo)航 通過手機(jī)能夠讓你迅速找到你的快遞(2)
同一個(gè)月,，“夜間取件”服務(wù)上線，首批覆蓋杭州,、成都,、廣州、上海等多個(gè)城市的1000多家菜鳥驛站,。經(jīng)過數(shù)智化改造后的驛站,，用IOT設(shè)備代替站長在晚間和早晨上班，營業(yè)時(shí)間在晚間將延長至24點(diǎn),，取包裹市民只要用手機(jī)掃下二維碼,，驛站門鎖就能自動打開，提供自助取件服務(wù),。早上7點(diǎn)-9點(diǎn)也可延續(xù)夜間取件模式代班,。這使得菜鳥驛站的服務(wù)，變成了“707”工作制：早上7點(diǎn)上班,，午夜0點(diǎn)下班,，一周7天無休，大大方便了喜歡網(wǎng)購但工作繁忙的晚歸族,。
除了優(yōu)化用戶的取件體驗(yàn)，菜鳥驛站陸續(xù)推出的這些功能,，也在很大程度上解放了驛站站長們的生產(chǎn)力,。他們可以騰出更多時(shí)間和精力，去提升驛站的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效率,，比如做好送貨上門履約,、提供社區(qū)團(tuán)購等。
“1分鐘極速取件”服務(wù)，考驗(yàn)的也絕不是驛站站長們的手速,，而是一次次數(shù)字化改造的成果體現(xiàn),。作為社區(qū)生活的核心服務(wù)之一，菜鳥驛站以數(shù)智化為手段,，用黑科技滲透到取件的全鏈路,，來改善消費(fèi)者全天候、全環(huán)節(jié)的取件體驗(yàn),。
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