3月起快遞未經(jīng)同意放快遞柜將被罰最高3萬元,！快遞新規(guī)公布

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2024-01-10 17:01:09 光明網(wǎng)

交通運(yùn)輸部近日發(fā)布《快遞市場管理辦法》（以下簡稱《辦法》），自2024年3月1日起施行,。

《辦法》規(guī)定，保障快件安全，防止快件丟失、損毀,、內(nèi)件短少,，不得拋扔,、踩踏快件,；不得擅自將快件投遞到智能快件箱,、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施等,。

《辦法》第五十四條指出，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,，由郵政管理部門責(zé)令改正,，予以警告或者通報批評，可以并處1萬元以下的罰款,；情節(jié)嚴(yán)重的,，處1萬元以上3萬元以下的罰款：

（一）未經(jīng)用戶同意代為確認(rèn)收到快件的,；

（二）未經(jīng)用戶同意擅自使用智能快件箱,、快遞服務(wù)站等方式投遞快件的；

（三）拋扔快件、踩踏快件的。

為進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，規(guī)范快遞市場秩序，《辦法》做出多項針對性規(guī)定,。

其中要求，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得實施下列行為：

（一）明知他人從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益活動仍配合提供快遞服務(wù)；

（二）違法虛構(gòu)快遞服務(wù)信息,；

（三）出售,、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息,；

（四）法律,、法規(guī)以及國家規(guī)定禁止的其他行為。

另外,，《辦法》還明確,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)的規(guī)定,，在門戶網(wǎng)站,、營業(yè)場所公示或者以其他明顯方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)地域,、服務(wù)時限,、營業(yè)時間、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、快件查詢,、損失賠償、投訴處理等服務(wù)事項,。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)公示或者公布的服務(wù)地域,，應(yīng)當(dāng)以建制村,、社區(qū)為基本單元，明確服務(wù)地域范圍,。鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)以縣級行政區(qū)域為基本單元公布資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，明確重量誤差范圍。

除不可抗力外,，前兩款規(guī)定的事項發(fā)生變更的,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前10日向社會發(fā)布服務(wù)提示公告。

記者：徐貝貝

來源：中國金融新聞網(wǎng)

(責(zé)任編輯：楊靖)

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