手機5G切換按鈕被關(guān)?運營商回應(yīng)：聯(lián)系手機品牌方

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2023-11-08 11:00:27 DoNews

原標(biāo)題：更新手機系統(tǒng)后5G切換按鈕被關(guān) 運營商回應(yīng)

11月7日，有手機用戶發(fā)現(xiàn)自己的手機在系統(tǒng)更新之后,，系統(tǒng)設(shè)置里4G和5G的切換開關(guān)消失了,，手機默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。

中國移動10086技術(shù)客服人員向《第一財經(jīng)》證實了部分手機在系統(tǒng)更新之后5G切換4G按鈕會被隱藏的事實,。

中國電信10000和中國聯(lián)通10010相關(guān)工作人員表示,，這一問題需要聯(lián)系手機品牌方進行解決，如果手機品牌方也無法解決,，那就“沒有辦法了”,。

中國移動10086負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)的技術(shù)客服對記者表示，“現(xiàn)在很多手機,，包括很多搭載最新安卓系統(tǒng)的手機都是默認(rèn)5G優(yōu)先,，隱藏了5G（切換）開關(guān)，但很多手機可以在手機系統(tǒng)的‘開發(fā)者選項’里找到關(guān)閉隱藏的按鈕,?！?/p>

上述客服人員還告訴記者，現(xiàn)在很多主流品牌的手機在系統(tǒng)更新后都對5G切換4G的按鈕做了隱藏,，“像很多榮耀,、vivo，oppo之類的,，在開發(fā)者選項里都還能找到開關(guān),，但是部分手機廠商的新機型確實沒有5G開關(guān)的?！睋?jù)上述客服說,。

中國移動10086另一位技術(shù)客服也向記者證實,，如果通過手機的“開發(fā)者選項”也無法調(diào)出5G切換按鈕，那么手機的5G通信功能將會一直處于默認(rèn)打開狀態(tài),，無法關(guān)閉,。

值得注意的是，隨著5G用戶規(guī)模日漸擴大,，運營商對于4G套餐推廣的興趣似乎“與日俱減”,。

今年三月中國移動廣東分公司再次下架了一款月收費僅為8元的4G套餐。

該套餐因價格便宜,，一度被市場稱為“保號套餐”,。

至于下架這款套餐的原因，中國移動并未給出解釋,，不過這款套餐在2018年的時候就被下架,，中國移動當(dāng)時給出的原因是“廣大用戶通信需求快速增長，部分產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足需求,?！倍酥袊苿拥?元套餐，中國聯(lián)通和中國電信此前也都推出過9元“保號”套餐和5元“保號”套餐,。

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