手機(jī)5G切換按鈕被關(guān)?運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)：聯(lián)系手機(jī)品牌方

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2023-11-08 11:00:27 DoNews

原標(biāo)題：更新手機(jī)系統(tǒng)后5G切換按鈕被關(guān) 運(yùn)營(yíng)商回應(yīng)

11月7日，有手機(jī)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)在系統(tǒng)更新之后，系統(tǒng)設(shè)置里4G和5G的切換開(kāi)關(guān)消失了，手機(jī)默認(rèn)使用5G網(wǎng)絡(luò)。

中國(guó)移動(dòng)10086技術(shù)客服人員向《第一財(cái)經(jīng)》證實(shí)了部分手機(jī)在系統(tǒng)更新之后5G切換4G按鈕會(huì)被隱藏的事實(shí),。

中國(guó)電信10000和中國(guó)聯(lián)通10010相關(guān)工作人員表示，這一問(wèn)題需要聯(lián)系手機(jī)品牌方進(jìn)行解決,，如果手機(jī)品牌方也無(wú)法解決,，那就“沒(méi)有辦法了”。

中國(guó)移動(dòng)10086負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)的技術(shù)客服對(duì)記者表示,，“現(xiàn)在很多手機(jī),，包括很多搭載最新安卓系統(tǒng)的手機(jī)都是默認(rèn)5G優(yōu)先，隱藏了5G（切換）開(kāi)關(guān),，但很多手機(jī)可以在手機(jī)系統(tǒng)的‘開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)’里找到關(guān)閉隱藏的按鈕,。”

上述客服人員還告訴記者,，現(xiàn)在很多主流品牌的手機(jī)在系統(tǒng)更新后都對(duì)5G切換4G的按鈕做了隱藏,，“像很多榮耀、vivo,，oppo之類(lèi)的,，在開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)里都還能找到開(kāi)關(guān)，但是部分手機(jī)廠商的新機(jī)型確實(shí)沒(méi)有5G開(kāi)關(guān)的,?！睋?jù)上述客服說(shuō),。

中國(guó)移動(dòng)10086另一位技術(shù)客服也向記者證實(shí)，如果通過(guò)手機(jī)的“開(kāi)發(fā)者選項(xiàng)”也無(wú)法調(diào)出5G切換按鈕,，那么手機(jī)的5G通信功能將會(huì)一直處于默認(rèn)打開(kāi)狀態(tài),，無(wú)法關(guān)閉。

值得注意的是,，隨著5G用戶(hù)規(guī)模日漸擴(kuò)大,，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于4G套餐推廣的興趣似乎“與日俱減”。

今年三月中國(guó)移動(dòng)廣東分公司再次下架了一款月收費(fèi)僅為8元的4G套餐,。

該套餐因價(jià)格便宜,，一度被市場(chǎng)稱(chēng)為“保號(hào)套餐”。

至于下架這款套餐的原因,，中國(guó)移動(dòng)并未給出解釋?zhuān)贿^(guò)這款套餐在2018年的時(shí)候就被下架,，中國(guó)移動(dòng)當(dāng)時(shí)給出的原因是“廣大用戶(hù)通信需求快速增長(zhǎng)，部分產(chǎn)品已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足需求,?！倍酥袊?guó)移動(dòng)的8元套餐，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信此前也都推出過(guò)9元“保號(hào)”套餐和5元“保號(hào)”套餐,。

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