南航客服回應機票低至10元：系統(tǒng)Bug 目前已恢復正常
原標題：南航客服回應超低價機票：系統(tǒng)Bug 未接退票退款通知
11月8日晚間，多名消費者反映南方航空多條成都進出港航線票價（不含機建燃油費）低至10元,、20元,、30元不等。
上述超低價機票不僅在南方航空App可以購買,，多家在線旅游平臺也都能搶到,。
北京商報記者聯(lián)系多位消費者，其均表示在20：00左右搶到了低價機票,，并已經(jīng)正常出票,。
當日22：10左右，北京商報記者在南航App查詢發(fā)現(xiàn),，多條成都進出港航線票價已恢復正常,。
針對為何出現(xiàn)超低價機票，北京商報記者致電南航客服,，客服回應稱,，當晚20：00左右時間段出現(xiàn)的超低價機票是系統(tǒng)Bug導致，截至北京商報記者致電的23：12,，已沒有在售的超低價機票,。
對于后續(xù)是否能夠正常乘機出行，南航客服表示，目前能夠正常出行,，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知,。
不過該客服還稱，如果消費者購買的超低價機票已經(jīng)出票,，則無法進行自行退改業(yè)務,，需要人工記錄反饋。
對于后續(xù)是否會有相應的通知,，該客服表示尚不確定,，需要旅客留意或詢問客服。
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