南航客服回應(yīng)機(jī)票低至10元：系統(tǒng)Bug 目前已恢復(fù)正常
原標(biāo)題：南航客服回應(yīng)超低價機(jī)票：系統(tǒng)Bug 未接退票退款通知
11月8日晚間,，多名消費(fèi)者反映南方航空多條成都進(jìn)出港航線票價（不含機(jī)建燃油費(fèi)）低至10元,、20元,、30元不等,。
上述超低價機(jī)票不僅在南方航空App可以購買,，多家在線旅游平臺也都能搶到,。
北京商報記者聯(lián)系多位消費(fèi)者,，其均表示在20：00左右搶到了低價機(jī)票,，并已經(jīng)正常出票。
當(dāng)日22：10左右,，北京商報記者在南航App查詢發(fā)現(xiàn),，多條成都進(jìn)出港航線票價已恢復(fù)正常。
針對為何出現(xiàn)超低價機(jī)票,，北京商報記者致電南航客服,，客服回應(yīng)稱，當(dāng)晚20：00左右時間段出現(xiàn)的超低價機(jī)票是系統(tǒng)Bug導(dǎo)致,，截至北京商報記者致電的23：12,，已沒有在售的超低價機(jī)票。
對于后續(xù)是否能夠正常乘機(jī)出行,，南航客服表示,，目前能夠正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知,。
不過該客服還稱,，如果消費(fèi)者購買的超低價機(jī)票已經(jīng)出票，則無法進(jìn)行自行退改業(yè)務(wù),，需要人工記錄反饋,。
對于后續(xù)是否會有相應(yīng)的通知，該客服表示尚不確定,，需要旅客留意或詢問客服,。
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