原標(biāo)題:阿里如何重啟創(chuàng)業(yè)路?玄機(jī)都藏在這張戰(zhàn)略大圖里
站在AI的三岔路口,,阿里的取舍之道
要讓整個(gè)公司“翻篇?dú)w零”,、重新創(chuàng)業(yè),新CEO吳泳銘為阿里規(guī)劃了一幅面向未來的戰(zhàn)略大圖,。
在11月16日的財(cái)報(bào)電話會上,,吳泳銘展示了自己的取舍之道。他將重新梳理阿里的業(yè)務(wù)優(yōu)先級,,分為核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù),。
對于核心業(yè)務(wù),將保持長期專注力和高強(qiáng)度投入,,確保產(chǎn)品始終緊跟用戶需求迭代進(jìn)化,,保持長期生命力和競爭力;對于非核心業(yè)務(wù),,則將通過多種資本化方式,,盡快實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值。
對于哪些是核心業(yè)務(wù),、哪些是非核心業(yè)務(wù),,也作出明確劃分——符合集團(tuán)新的業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向:技術(shù)驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù),AI驅(qū)動(dòng)的科技業(yè)務(wù),,全球化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),;符合未來用戶需求和AI驅(qū)動(dòng)發(fā)展方向的新業(yè)務(wù),。這些都是未來將長期專注并增強(qiáng)投入強(qiáng)度的方向。吳泳銘還明確了各業(yè)務(wù)集團(tuán)未來幾年的發(fā)展策略和優(yōu)先級:
淘寶天貓以“用戶為先”,,堅(jiān)持做“萬能的淘寶”,,堅(jiān)持消費(fèi)分級與價(jià)格力策略;
阿里云將堅(jiān)持“AI驅(qū)動(dòng),、公共云優(yōu)先”,,以AI+云計(jì)算雙輪驅(qū)動(dòng)發(fā)展;
國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)致力于建設(shè)全球領(lǐng)先的數(shù)字化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和AI+數(shù)字零售核心技術(shù)能力,;
菜鳥將加大科技投入,,加快建設(shè)全球智能物流網(wǎng)絡(luò);
本地生活以高德和餓了么為主體發(fā)展到目的地和到家的科技服務(wù),,把握AI發(fā)展機(jī)遇,;
大文娛將繼續(xù)堅(jiān)持頭部內(nèi)容戰(zhàn)略,并盡快實(shí)現(xiàn)盈利,。
此外,,他公布了阿里第一批戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)——1688,閑魚,,釘釘,,夸克。它們?nèi)脒x的標(biāo)準(zhǔn)是:具備足夠巨大的市場空間,,具備獨(dú)特的市場定位,,符合用戶需求趨勢和集團(tuán)“AI驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略。
這些戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù)將作為獨(dú)立子公司運(yùn)營,,打破以往在集團(tuán)內(nèi)的定位限制,,阿里以3-5年為周期持續(xù)投入。
這幅戰(zhàn)略大圖,,既是阿里組織變革的結(jié)果,,背后也蘊(yùn)藏了吳泳銘對當(dāng)下市場的觀察和對未來機(jī)會的判斷。
今年9月初,,吳泳銘正式接手CEO一職后,,便馬不停蹄地為阿里規(guī)劃未來。他在一封全員信中為集團(tuán)確立了面向未來的兩大戰(zhàn)略重心:用戶為先和AI驅(qū)動(dòng),。
這一次,,他首次把面向未來的整張戰(zhàn)略大圖鋪展開。
對于擁有超22萬員工,、在全球服務(wù)超10億用戶的阿里來說,,開啟全面變革已然不易。厘清龐大組織的發(fā)展脈絡(luò),,并繪制一張全新的戰(zhàn)略藍(lán)圖,,需要智慧,、決心與決斷,但阿里別無選擇,。
今天,,阿里已成為一個(gè)年收入1250億美元、自由現(xiàn)金流270億美元的多元化業(yè)務(wù)集團(tuán),。一家千億美元公司,,通常擁有豐富的核心能力和資源,但這些能力和資源需要得到有效的配置和利用,,才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),。
龐大的組織和業(yè)務(wù)規(guī)模,,使得公司級別的戰(zhàn)略調(diào)整需要更加謹(jǐn)慎,。同時(shí),還需要保持創(chuàng)新性,,不斷探索新的業(yè)務(wù)模式和市場機(jī)會,,以保持持續(xù)增長和領(lǐng)先地位。
此外,,阿里在發(fā)展過程中面臨著組織架構(gòu)復(fù)雜,、管理難度大等問題,通過戰(zhàn)略調(diào)整,,阿里可以優(yōu)化組織架構(gòu),,提高管理效率和市場響應(yīng)速度。
“今天的阿里面對著快速發(fā)展的新技術(shù)和市場的新變化,、新期待,。無論過去的商業(yè)模式有多成功,都必須翻篇?dú)w零,,喚醒重新創(chuàng)業(yè)的心態(tài),。”
吳泳銘的戰(zhàn)略大圖背后,,反映出阿里態(tài)度堅(jiān)決的戰(zhàn)略取舍:把有限的資源投入到正確的業(yè)務(wù)上,,是完成組織變革后新阿里的增長動(dòng)力。
釋放變革之力
組織變革的成效和紅利持續(xù)釋放,,讓阿里交出了一份穩(wěn)健與亮點(diǎn)兼具的成績單,。
自然年2023年Q3,阿里重新找回增長動(dòng)力,,營收規(guī)模超出市場預(yù)期,,同比增長9%至2247.9億元,連續(xù)兩個(gè)季度同比增速保持在10%左右,。非公認(rèn)會計(jì)準(zhǔn)則凈利潤401.88億元,,同比增長19%,。
這意味著阿里的主動(dòng)變革成效顯著。
作為阿里的基本盤,,淘天集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營收976.54億元,,同比增長4%。其中,,由淘寶,、天貓的廣告及傭金收入構(gòu)成的客戶管理收入同比增長3%,連續(xù)兩個(gè)季度保持增長態(tài)勢,,主要原因是商家廣告投資意愿增強(qiáng),。
自上季度起,阿里再次將淘寶的日活用戶數(shù)納入財(cái)報(bào),。本季度,,得益于淘寶的內(nèi)容和價(jià)格競爭力策略,淘寶App的DAU實(shí)現(xiàn)健康的同比自然增長,。
阿里財(cái)報(bào)顯示,,淘寶天貓通過增加內(nèi)容,鼓勵(lì)消費(fèi)者互動(dòng),;引入更多商家和更精準(zhǔn)的投放,,增加具有價(jià)格競爭力的產(chǎn)品供給;通過AI應(yīng)用和工具,,提升用戶體驗(yàn)和賣家效率,,帶來用戶數(shù)量、用戶時(shí)長,、買家數(shù)和訂單量增長,,商家也普遍采用AI工具實(shí)現(xiàn)效率提升。
未來,,淘寶天貓的業(yè)務(wù)優(yōu)先級是“用戶為先”,,淘寶堅(jiān)持做“萬能的淘寶”,堅(jiān)持消費(fèi)分層和價(jià)格力策略,,堅(jiān)持做消費(fèi)平臺,,也是在激烈的競爭環(huán)境下,作出的明確取舍,。
云智能集團(tuán)在Q1經(jīng)歷短暫的收入下滑后,,已連續(xù)兩個(gè)季度重回增長軌跡。期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營收276.48億元,,同比增長2%,;由于減少了來自利潤率較低項(xiàng)目合約的收入,公共云收入增長,盈利能力獲得優(yōu)化,,經(jīng)調(diào)整EBITA(息稅前利潤)同比增長44%,。
堅(jiān)持公共云優(yōu)先,也是一個(gè)重要取舍,。這是一個(gè)符合國際主流發(fā)展方向的判斷,。吳泳銘在財(cái)報(bào)電話會上透露,將對阿里云所有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式作取舍,,減少項(xiàng)目制銷售訂單,,加大公共云核心產(chǎn)品投入?!皥?jiān)持公共云優(yōu)先,,能夠讓我們在未來收獲規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)紅利?!?/p>
財(cái)報(bào)中提及,,阿里將不再推進(jìn)云智能集團(tuán)的完全分拆,而是專注于建立云智能集團(tuán)的可持續(xù)增長模型,。
阿里云被視為淘寶,、天貓之后阿里最具潛力的業(yè)務(wù),。在當(dāng)前的AI熱潮與外部環(huán)境不確定性的背景下,,完全拆分阿里云無法按照原先的設(shè)想提升股東價(jià)值。經(jīng)過評估后,,阿里決定在阿里云戰(zhàn)略方向上保持長期堅(jiān)決的投入,,同時(shí)云智能集團(tuán)仍繼續(xù)保持獨(dú)立公司運(yùn)作方式,采取董事會授權(quán)的CEO負(fù)責(zé)制,。
國際數(shù)字商業(yè)集團(tuán)Q3仍保持了強(qiáng)勁的增長勢頭,,營收同比增長53%,經(jīng)調(diào)整EBITA虧損由去年同期的7.48億元收窄至3.84億元,。包含Lazada,、速賣通、Trendyol和Daraz的AIDC零售商業(yè)訂單量同比增長約28%,。
本地生活集團(tuán)和大文娛集團(tuán)在Q3實(shí)現(xiàn)了營收同比兩位數(shù)增長,;菜鳥集團(tuán)收入同比增長25%至228.23億元,主要被跨境物流業(yè)務(wù)所帶動(dòng),;在雙11前夕被升級為淘天集團(tuán)一級業(yè)務(wù)的閑魚,,由廣告、傭金和增值服務(wù)構(gòu)成的營收實(shí)現(xiàn)快速增長,。截至9月30日的一個(gè)月內(nèi),,閑魚的DAU同比增長超過20%。
吳泳銘在財(cái)報(bào)電話會上表示,,分拆后的阿里更加靈活,。接下來,,阿里巴巴將建立高度靈活、快速?zèng)Q策的治理機(jī)制與激勵(lì)體系,,未來各業(yè)務(wù)線均以獨(dú)立業(yè)務(wù)單元為單位,,更加獨(dú)立自主面向市場。
裝上AI新引擎
如果說上一季度推動(dòng)阿里發(fā)展的主要?jiǎng)恿κ亲兓?,那么這一季度,,阿里又為自己裝上了一枚新引擎:AI。
吳泳銘判斷,,下一個(gè)十年最大的變量,,是AI帶來的全行業(yè)深刻變革。隨著集團(tuán)正式進(jìn)入全新發(fā)展階段,,阿里將抓住AI科技變革帶來的全新機(jī)會,,創(chuàng)造更多的客戶價(jià)值。
在AI浪潮下,,阿里云無疑是牌桌上最引人矚目的玩家,。
今年8月,通義千問70億參數(shù)通用模型和對話模型,,出現(xiàn)在AI開源社區(qū)魔搭上,,阿里云成為國內(nèi)大廠中第一個(gè)開源大模型的企業(yè)。截至目前,,國內(nèi)有超過一半大模型公司跑在阿里云上,,魔搭匯聚了280萬開發(fā)者、2300多個(gè)優(yōu)質(zhì)模型,,以及超一億的AI模型下載量,。
吳泳銘認(rèn)為,隨著大模型為代表的AI時(shí)代到來,,各行各業(yè)AI轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新需求背后,,IT的投入將會呈指數(shù)級增長,對云計(jì)算的需求也會呈現(xiàn)指數(shù)級擴(kuò)大,,從而創(chuàng)造出更巨大的時(shí)代增量機(jī)會,。
在10月末的云棲大會上,云智能集團(tuán)公布了一系列正在開發(fā)中的新技術(shù),,其中包括阿里自有大語言模型通義千問2.0版本,、一站式AI應(yīng)用開發(fā)平臺阿里云百煉。此外,,阿里云還將推出720億參數(shù)的開源大模型新版本,。
吳泳銘表示,未來阿里云將堅(jiān)持做好兩件事:一是打造“AI時(shí)代最開放的云”,為全行業(yè)提供穩(wěn)定高效的AI基礎(chǔ)設(shè)施,;二是創(chuàng)建開放繁榮的AI生態(tài),。
事實(shí)上,從財(cái)報(bào)中不難看出,,阿里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)正在與AI迅速融合,。
淘天集團(tuán)在報(bào)告期內(nèi)針對阿里媽媽拓展了多種AI產(chǎn)品和服務(wù),借助AI技術(shù)對廣告投放平臺萬相臺無界版進(jìn)行升級,,并于9月內(nèi)測了基于阿里大模型開發(fā)的AI應(yīng)用“淘寶問問”,。
吳泳銘認(rèn)為,淘寶作為一個(gè)超級App,,有能力容納從品牌到白牌的多個(gè)商品分層以及多重價(jià)值主張,,通過AI技術(shù)和運(yùn)營模式的迭代,將淘寶打造為一個(gè)包容多元化市場的消費(fèi)App,,并將價(jià)格力作為貫穿各層次商品的核心策略,。
作為阿里新鮮出爐的戰(zhàn)略級創(chuàng)新業(yè)務(wù),釘釘和夸克是AI時(shí)代的最大受益者,,辦公軟件和搜索與AI有著天然的契合度,。微軟、谷歌等都在不約而同地將AI能力融入其辦公和搜索軟件產(chǎn)品中,,阿里自然也不能缺席,,并擁有了稟賦很好的產(chǎn)品。
吳泳銘認(rèn)為,,每個(gè)人和企業(yè)都將具備個(gè)性化的智能助理,,釘釘有望成為最好的AI智能助理平臺,。而在大模型時(shí)代,,面向年輕人,夸克有巨大機(jī)會創(chuàng)造出革新性搜索產(chǎn)品,。
過往24年,,阿里每一次戰(zhàn)略的取舍都是基于對行業(yè)的深入理解和判斷。從2002年的“聚焦電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”的構(gòu)想,,到2007年提出建設(shè)“一個(gè)開放協(xié)同的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”,,再到2010年的“大數(shù)據(jù)平臺”愿景。這些戰(zhàn)略調(diào)整不僅反映了阿里對市場趨勢的洞察和思考,,也體現(xiàn)了其對自身能力和優(yōu)勢的清醒認(rèn)識,。
站在2023年的節(jié)點(diǎn)上,阿里持續(xù)釋放對AI長期投入的信號,,也是一次戰(zhàn)略大圖下態(tài)度堅(jiān)決的取舍:翻篇?dú)w零,,重喚創(chuàng)業(yè)心態(tài)。正如吳泳銘所言,阿里巴巴正開啟一段嶄新的創(chuàng)業(yè)歷程,,已為全力投入科技變革做好了充分準(zhǔn)備,。