原標(biāo)題:衛(wèi)生間防水補(bǔ)漏被收8000元北京男子起訴施工員敗訴
近日,北京的李先生在個(gè)人微博連續(xù)發(fā)布信息,,稱遭遇了“補(bǔ)漏騙局”:原本在淘寶下單5元做衛(wèi)生間防水維修,,沒(méi)想到施工后被索要9200元維修費(fèi)(實(shí)收了8000元),。他將施工員宋某某起訴到了法院,被法院判定證據(jù)不足,、駁回全部訴訟請(qǐng)求,。
5元下單上門修了9200元
11月20日,上游新聞(報(bào)料郵箱[email protected])記者采訪了李先生,,他講述了維修衛(wèi)生間的遭遇:今年7月3日,,他因衛(wèi)生間滲漏,在一家名為“雨虹防水修繕?lè)?wù)部”的淘寶店(記者注:李先生申訴后,,該店已被官方下架),,花5元下單了一次維修服務(wù)。
李先生花5元在淘寶下單了衛(wèi)生間防水維修服務(wù),。受訪者供圖
隨后7月4日,,宋某某來(lái)到了李先生位于北京市昌平區(qū)的一小區(qū)房進(jìn)行上門服務(wù),期間宋某某與李先生溝通了防水補(bǔ)漏材料和保修年限,。
“他(宋某某)說(shuō)有100多的,、200多的、300多的可以選,,保修時(shí)間也不一樣,,給我說(shuō)暈了。我就說(shuō)選個(gè)中等的(質(zhì)保五年268元一斤),?!?/p>
李先生強(qiáng)調(diào),維修之前宋某某并沒(méi)有說(shuō)會(huì)使用多少斤防水材料,,還承諾修好后會(huì)給予一定的折扣,,所以就讓其施工了。
施工之后雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),,宋某某說(shuō)防水材料用了43斤,,索要9200元維修費(fèi),李先生認(rèn)為價(jià)格太夸張,。
雙方商議后,,李先生支付了8000元施工費(fèi),并讓宋某某簽下《防水工程施工合同》,,上面留下了宋某某的身份信息,。
李先生表示:“當(dāng)時(shí)我就認(rèn)為被騙了,但我不想跟他起正面沖突,,就想著保存證據(jù),,要求他把身份信息寫清楚?!?/p>
起訴施工方被判敗訴
事后,,李先生到法院起訴宋某某,,要求退還8000元施工費(fèi)。
為證明宋某某多用了防水材料,,李先生在網(wǎng)上調(diào)查了衛(wèi)生間防水材料價(jià)格,,他認(rèn)為家里衛(wèi)生間只需要購(gòu)買某品牌原價(jià)128元的防水材料,然后按照要求加入17公斤水,,將A,、B、C料攪拌均勻就可以補(bǔ)漏,。
李先生當(dāng)時(shí)與淘寶客服的溝通截圖,。受訪者供圖
李先生認(rèn)為宋某某有兩個(gè)問(wèn)題,“一是沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià),,沒(méi)有標(biāo)明材料費(fèi)和服務(wù)費(fèi),,只有打包價(jià),;二是他利用了公眾認(rèn)知不足,,我一個(gè)衛(wèi)生間可能只要3-5斤防水材料,,剩下都是摻水,,他把水算成了材料費(fèi),這是欺詐行為,?!?/p>
宋某某戶籍所在地利辛法院受理了此案,,并在今年11月進(jìn)行了網(wǎng)上開庭,,結(jié)果李先生因證據(jù)不足被判敗訴,。
從李先生提供的民事判決書看,利辛法院認(rèn)為:“李某并不能舉證,,淘寶網(wǎng)的客服或者宋某某承諾維修使用雨虹牌防水材料,故此理由不能成立,。關(guān)于發(fā)票問(wèn)題,,雨虹防水修繕?lè)?wù)部?jī)H推薦維修師傅,宋某某個(gè)人維修衛(wèi)生間并不違反法律規(guī)定,,李某以無(wú)單位開具的發(fā)票理由不能成立,。”
李先生衛(wèi)生間維修要價(jià)9200元,,實(shí)付了8000元,。受訪者供圖
利辛法院判決之后,李先生在個(gè)人微博對(duì)事情進(jìn)行了投訴,。
利辛法院官方微博私信了李先生,,詢問(wèn)了案號(hào)后表示會(huì)對(duì)他的投訴進(jìn)行調(diào)查。
記者聯(lián)系了利辛法院,,但法庭電話一直占線,,法官電話無(wú)人接聽(tīng),。
施工方稱沒(méi)有注水
施工的宋某某向記者表示,之所以收費(fèi)8000元,,是因?yàn)楫?dāng)天使用了啟貫牌防水材料,,該材料本來(lái)就價(jià)格不菲。
記者查詢后發(fā)現(xiàn),,啟貫牌防水材料標(biāo)注是高分子納米結(jié)晶,,一桶要9588元(20公斤),價(jià)格高出同類產(chǎn)品一大截,。
記者咨詢?cè)摼W(wǎng)店,,客服人員回應(yīng)價(jià)格貴是因?yàn)椤皷|西不一樣”,客服人員還提醒:“這個(gè)自己沒(méi)有辦法施工,,需要專業(yè)人員才可以施工,。”
利辛法院的判決書,。受訪者供圖
就李先生提出“把水算成材料錢”的質(zhì)疑,宋某某否認(rèn)道:“不可能的,,我們給他用的是原裝桶,。幾斤材料加這么多水,打進(jìn)去會(huì)不會(huì)漏下去呢,?不可能的?!?/p>
一個(gè)衛(wèi)生間為何會(huì)用到43斤防水材料,?宋某某對(duì)此表示:“他(李先生)衛(wèi)生間大概有7、8平米,,砂漿層比較厚,,有十幾公分的厚度,比正常家庭用得多一點(diǎn),。我開始預(yù)估一個(gè)孔7、8斤材料,,3個(gè)孔20幾斤就夠了,,但做到中途跟他說(shuō)了比較厚,里面空了,,所以用得多一點(diǎn),。”宋某某還提到,,施工過(guò)程中李先生房間的租戶全程在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,。
補(bǔ)漏引發(fā)的糾紛屢見(jiàn)諸報(bào)端,。
今年5月底,中國(guó)消費(fèi)者報(bào)曾報(bào)道福建晉江的消費(fèi)者吳女士進(jìn)行衛(wèi)生間補(bǔ)漏,,價(jià)值120元/斤的防水材料用了102斤,,收費(fèi)1.2萬(wàn)元。
福建省建筑防水行業(yè)協(xié)會(huì)專家委員會(huì)副主任許永彰接受中國(guó)消費(fèi)者報(bào)記者采訪時(shí)表示,,普通防水材料根本用不著“納米”級(jí),,也談不上“高科技”?!案呖萍肌薄凹{米”“永久”“專利”“微創(chuàng)”都只是宣傳噱頭,,對(duì)防水補(bǔ)漏并無(wú)實(shí)質(zhì)作用。
律師:李先生需證明施工用料過(guò)多
重慶志和智律師事務(wù)所高級(jí)合伙人,、監(jiān)事會(huì)主任張公典律師認(rèn)為,,李先生家衛(wèi)生間做防水維修時(shí),對(duì)維修費(fèi)提出異議,,屬于維修合同糾紛,。
因?yàn)槭切☆~訴訟,所以是一審終決,。
從判決書的描述來(lái)看,李先生輸?shù)艄偎静⒉辉┩?,“首先李先生沒(méi)能證明和施工方約定了防水材料必須用商家淘寶店名中的雨虹牌;其次對(duì)施工方用料過(guò)多的質(zhì)疑,,他沒(méi)有做相關(guān)專業(yè)鑒定,,僅僅是列舉了網(wǎng)上其他品牌的介紹,是不能作為關(guān)鍵證據(jù)采信的,。李先生要想再審勝出,必須在這方面全力取證,?!?/p>
涉事淘寶店已經(jīng)被清空,。網(wǎng)絡(luò)截圖
目前,,類似李先生這種在衛(wèi)生間維修時(shí)遭遇維修費(fèi)糾紛的消費(fèi)者不在少數(shù),張公典律師建議:“在維修衛(wèi)生間之前,,一定要問(wèn)清楚價(jià)格,,不能只聽(tīng)防水材料的單價(jià),,還要問(wèn)清楚使用量,并選擇價(jià)格合適的品牌,,避免預(yù)算超標(biāo),。其次如果已經(jīng)出現(xiàn)價(jià)格爭(zhēng)議,就要注意搜集證據(jù),,通過(guò)這些證據(jù)證明衛(wèi)生間維修客觀上用不了這么多材料,。”
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