同時,,中消協(xié)給出四點(diǎn)建議。
一是平臺和商家應(yīng)瞄準(zhǔn)“價格力”持續(xù)發(fā)力,。堅(jiān)持合法合規(guī),,挖掘消費(fèi)者需求,為消費(fèi)者提供更具性價比的商品,;同時尋求“服務(wù)力”提升,,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和低價策略獲取消費(fèi)者青睞。
二是平臺應(yīng)切實(shí)履行管理責(zé)任維護(hù)市場秩序,。一方面,,給予中小商家更多支持,下調(diào)服務(wù)費(fèi)用,、提供扶持政策,、進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),激發(fā)市場活力,。另一方面,,對虛假宣傳、價格誤導(dǎo)等行為嚴(yán)格監(jiān)管,,清除直播帶貨亂象,提升主播職業(yè)素養(yǎng),,營造公平競爭市場環(huán)境,。
三是監(jiān)管部門應(yīng)持續(xù)提升對直播帶貨領(lǐng)域的監(jiān)管能力和水平。善用科技力量,,利用新興技術(shù)開發(fā)監(jiān)管新手段,,進(jìn)一步加強(qiáng)對平臺、主播,、商家等的規(guī)范管理,。警惕“價格壟斷”“新式套路”,確保消費(fèi)者安心消費(fèi),。
四是媒體應(yīng)在引導(dǎo)消費(fèi)行為和助力消費(fèi)維權(quán)方面發(fā)揮更大作用,。通過輿論宣傳引導(dǎo)消費(fèi)者樹立正確的消費(fèi)觀念,提高消費(fèi)者辨別意識,,增強(qiáng)對誘導(dǎo)消費(fèi)的抵御能力,;不斷拓寬消費(fèi)者維權(quán)途徑,關(guān)注社交媒體平臺消費(fèi)維權(quán)信息,,引導(dǎo)幫助消費(fèi)者理性維權(quán),,為消費(fèi)者提供更多權(quán)益保障。(中新經(jīng)緯APP)
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