中消協(xié)點(diǎn)名小楊哥徒弟被消協(xié)列入低俗帶貨案例靠審丑發(fā)跡主播正引發(fā)更多人反感(3)

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2023-11-22 13:30:45 中新經(jīng)緯

中消協(xié)指出，今年的平臺(tái)、商家套路化繁為簡(jiǎn),，同歸于“低價(jià)”，但也由此衍生出更多新的競(jìng)爭(zhēng),。科技的進(jìn)步、直播業(yè)態(tài)的發(fā)展，為消費(fèi)者帶來更多便利,，但其管理上的粗放和漏洞也在一定程度上影響了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

(一)規(guī)則簡(jiǎn)化不等于無規(guī)則,，商家誠(chéng)信意識(shí)和契約精神有待提升,。“價(jià)格力”是今年各大平臺(tái)強(qiáng)化用戶黏性的關(guān)鍵,，今年消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比任何時(shí)候都更加敏感。然而今年仍舊出現(xiàn)了付尾款后優(yōu)惠政策調(diào)整甚至直接降價(jià)的情況,，消費(fèi)者紛紛表示“遭遇背刺”,。低價(jià)“血拼”背后，商家和平臺(tái)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到,，優(yōu)惠政策的制定應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和契約精神,，先提價(jià)再降價(jià)套路要不得，二次降價(jià)的朝令夕改也會(huì)傷及消費(fèi)者感情和品牌形象,。

(二)越來愈多新的平臺(tái)和商家入場(chǎng),，政府和平臺(tái)的幫扶和監(jiān)管有待強(qiáng)化。今年“雙11”是中小商家參與最多的一次,，也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)參與最多的一次,，這些“新鮮血液”底子相對(duì)薄弱。直播“翻車”亂象背后,，有追逐流量導(dǎo)致的低俗帶貨,、虛假宣傳，有渴求收益導(dǎo)致的假冒偽劣,、退款糾紛,，有制度不健全導(dǎo)致的售后服務(wù)欠缺。商家和品牌既需要更加貼心的幫扶政策,，也需要更為嚴(yán)格的監(jiān)管措施,，以便在低價(jià)之外，尋求品質(zhì)和服務(wù)的提升,，適應(yīng)消費(fèi)多元化趨勢(shì),。

(三)引流廣告應(yīng)“便民”而非“擾民”,，相關(guān)APP行為必須加以限制與引導(dǎo)。今年“雙11”,，消費(fèi)者戲稱“條條大路通電商”,。頻繁混亂的開屏廣告跳轉(zhuǎn)是一種短視行為，或許可為消費(fèi)者帶來一定便利,，但更多的是導(dǎo)致消費(fèi)者的反感和抵觸,。從廣告投放者角度看，這一做法或許可以獲得一定的點(diǎn)擊量,，但消耗的是用戶的好感和信任,。開屏廣告治理在年初已有政策出臺(tái)，但仍需電商平臺(tái)和APP開發(fā)者,、商家等達(dá)成共識(shí),、強(qiáng)化自律。

首頁(yè)上一頁(yè)1 234 全文共 4 頁(yè)下一頁(yè)

關(guān)閉

中消協(xié)點(diǎn)名小楊哥徒弟被消協(xié)列入低俗帶貨案例 靠審丑發(fā)跡主播正引發(fā)更多人反感(3)

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

中消協(xié)點(diǎn)名小楊哥徒弟被消協(xié)列入低俗帶貨案例靠審丑發(fā)跡主播正引發(fā)更多人反感(3)