原標題:在銀行辦業(yè)務要將辦理人用擔架抬入,?當事銀行回應
大皖新聞訊 11月22日上午,,一網民發(fā)布視頻,,疑似群眾用擔架將辦理人抬到銀行辦理業(yè)務,引發(fā)網民熱議,。
視頻中可以清晰看到銀行大廳內的“重慶農村商業(yè)銀行”標識,幾位中年男子正用擔架將辦理人抬進銀行大廳一旁等候,,不過擔架上的人用被褥遮蓋無法辨認性別,、年齡等。
另外,,該視頻發(fā)布定位顯示為重慶大學城,,事發(fā)銀行疑似為重慶農村商業(yè)銀行(大學城支行)。
視頻一經發(fā)布,,在短時間內引發(fā)大量網民討論,,部分網民認為可能是群眾將辦理人用擔架抬到現場辦理業(yè)務。
網傳視頻截圖
11月22日下午,,大皖新聞記者就此事致電重慶市農村商業(yè)銀行客戶服務中心進行求證,。
對于網傳視頻,該客服人員表示暫時沒有收到通知或者有關信息,。
該客服人員表示,,針對特殊人群,銀行在受理辦理業(yè)務時,,如果需要客戶本人帶身份證和銀行卡去柜臺辦理的情況下,,銀行會根據客戶實際情況提供上門服務。
“客戶代理人可以去銀行柜臺申請,,申請后銀行工作人員會直接上門核實相關信息后辦理相關業(yè)務,。”該客服人員向記者補充道,,“無論是哪個網點,,都會有上門服務這樣一個特殊服務流程?!?/p>
該客服人員告訴記者,,雖然尚未收到相關反饋,“如果確實(發(fā)生視頻中所顯示的事),,銀行將非常重視,,我們會把該情況登記到后臺對接到該網點,在核實該情況是否屬實后會給您回復,?!蓖瑫r該工作人員也表示,如果情況屬實銀行肯定會嚴肅去處理,。
此外,,該工作人員稱,,對于身患疾病或者腿腳不便的老年人,銀行是有綠色通道的,,家人可以向銀行申請,,工作人員可以上門為用戶辦理業(yè)務,除了上門服務之外,,用戶家人也可以帶著委托書以及身份證原件,,到銀行代理辦理相關業(yè)務。
國務院臺灣事務辦公室今天(13日)上午舉行例行新聞發(fā)布會,,國臺辦發(fā)言人陳斌華主持本次新聞發(fā)布會。
2024-03-13 11:56:00國務院臺辦:兩岸統(tǒng)一的歷史進程不可阻擋2024年臺灣地區(qū)選舉臨近,,據傳,,民進黨當局將以大陸呼吸道疾病嚴重為由,禁止大陸臺胞返臺投票,。國務院臺辦發(fā)言人陳斌華對此回應表示,大陸臺胞返臺投票是他們的權利
2023-12-27 10:46:19國務院臺辦:大陸臺胞返臺投票是他們的權利2月17日,,江蘇南京一家銀行業(yè)務大廳內,,上演了一場感人至深的溫情故事。一名女子因急需辦理業(yè)務,,情急之下竟然跪地求換號,。
2024-02-19 09:31:00一女子在銀行著急辦業(yè)務跪求他人換號無人同意原標題:女子兼職假扮女友過年見家長:一般不會有身體接觸臨近年關,在網絡平臺上“出租自己”的業(yè)務變得火熱,。
2024-01-26 08:36:18女子兼職假扮女友過年見家長