演唱會若涉及假唱消費者如何維權(quán)

從11月底開始發(fā)酵的“五月天被質(zhì)疑演唱會假唱”事件備受關(guān)注。12月4日,，已有兩部門表示，正在取證調(diào)查,，并將在依法核實后公布調(diào)查結(jié)果，回應(yīng)公眾關(guān)切,。中演協(xié)、中消協(xié)先后向記者表示,，均已關(guān)注到此事,。

上海久誠律師事務(wù)所主任許峰律師在接受央廣網(wǎng)記者采訪時表示，“演唱會假唱”的行為從根本上屬于欺詐消費者的行為,，應(yīng)該按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》“退一賠三”的懲罰性賠償條款來賠償消費者,。同時，若經(jīng)調(diào)查認(rèn)定演唱會存在假唱行為的話,，這也屬于文化監(jiān)管領(lǐng)域一個比較惡性的違法行為,，文化監(jiān)管部門將根據(jù)其主觀惡意程度作出行政處罰。

風(fēng)波愈演愈烈

兩部門介入調(diào)查

經(jīng)紀(jì)公司堅決否認(rèn)

不少網(wǎng)友發(fā)布自己在五月天演唱會現(xiàn)場拍攝的視頻,，并加入討論,。

B站UP主“麥田農(nóng)夫”發(fā)布分析視頻稱，經(jīng)其通過專業(yè)軟件鑒定,，由網(wǎng)友投稿的五月天11月16日上海演唱會12首歌曲音頻中,，近半為假唱，11月28日倫敦演唱會整場27首歌曲中,，部分歌曲為假唱或真假混唱,。“五月天被質(zhì)疑演唱會假唱”事件的熱度持續(xù)發(fā)酵,，相關(guān)搜索詞條多次登上網(wǎng)絡(luò)平臺熱搜榜單前三,，熱度為“爆”。

12月1日,，博主@聲理學(xué)表示以微薄之力,，向中國消費者協(xié)會舉報五月天公然假唱。@聲理學(xué)稱,，五月天在個人演唱會公然假唱的行為,，嚴(yán)重侵犯了消費者權(quán)益，理應(yīng)承擔(dān)賠償,，以及承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任,。希望相關(guān)部門能夠徹查到底,，給予公眾尤其是消費者一個公道。

目前,，已有兩部門表示針對上述事件展開調(diào)查,。對此，五月天經(jīng)紀(jì)公司于4日晚間發(fā)布聲明否認(rèn)“假唱”,。

（截圖自“相信音樂”官方微博）

律師：“演唱會假唱”涉嫌違法

支持消費者積極維權(quán)

值得注意的是,，我國相關(guān)法律條例嚴(yán)禁商業(yè)演出假唱?！堆莩鲂袠I(yè)演藝人員從業(yè)自律管理辦法》規(guī)定,，“演藝人員不得在營業(yè)性演出中以假唱、假演奏等手段欺騙觀眾”,?！稜I業(yè)性演出管理條例》也有要求，“演員不得以假唱欺騙觀眾,，演出舉辦單位不得組織演員假唱,。任何單位或者個人不得為假唱提供條件。演出舉辦單位應(yīng)當(dāng)派專人對演出進行監(jiān)督,，防止假唱行為的發(fā)生”,。違反規(guī)定的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得,，并處違法所得3倍以上5倍以下的罰款,。

文化和旅游部在4月專門發(fā)布“關(guān)于進一步加強演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知”，要求重點加強大型演出活動現(xiàn)場監(jiān)管,，嚴(yán)禁擅自變更演員及演出內(nèi)容,，嚴(yán)禁假唱、假演奏等違法違規(guī)行為,。

一位不具名的業(yè)內(nèi)律師在接受央廣網(wǎng)記者采訪時表示,，演唱會是歌手在觀眾面前的現(xiàn)場表演，假唱卻是歌手于現(xiàn)場“表演”了預(yù)錄歌曲,，屬于消費領(lǐng)域的欺詐行為,。文旅部門可依照《營業(yè)性演出管理條例》對假唱歌手和舉辦單位予以處罰。同時,，觀眾有權(quán)在退場后依照有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律規(guī)定要求演出舉辦單位賠償損失,；演出舉辦單位可以依法向負(fù)有責(zé)任的文藝表演團體、演員追償,。

許峰律師補充道,，若經(jīng)調(diào)查認(rèn)定五月天演唱會為假唱的話，這也屬于文化監(jiān)管領(lǐng)域一個比較惡性的違法行為,，文化監(jiān)管部門將根據(jù)其主觀惡意程度作出行政處罰,?！叭绻俪淖C據(jù)是充分的，那么消費者權(quán)益保護協(xié)會以及相關(guān)機構(gòu)可以協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任方,，主動積極地按照消費者權(quán)益保護法的規(guī)定去賠償消費者,，這在一定層面上也可以從輕或減輕其行政責(zé)任?！?/p>

許峰指出,，目前的演出市場屬于嚴(yán)重的賣方市場，導(dǎo)致演出方和售票的代理方都表現(xiàn)得非常強勢,，消費者個人維權(quán)成本過高,，建議消費者權(quán)益保護協(xié)會等機構(gòu)積極推進相關(guān)維權(quán)。

據(jù)了解,，五月天“好好好想見到你2023演唱會”5月起在內(nèi)地開始巡演,，截至目前，已在北京,、杭州、武漢,、上海等城市共演出39場,，其中上海場11月12日至21日共演出8場，最高票價為1855元,，最低為355元,。“相信音樂”認(rèn)證主體為相信音樂文化傳媒（北京）有限公司,，同時也是五月天的經(jīng)紀(jì)公司,。據(jù)公司官網(wǎng)介紹，旗下有李宗盛,、劉若英,、五月天等歌手及樂團。2011年5月,，該公司投資成立了相信音樂文化傳播（上海）有限公司,。

記者：牛谷月