吉祥航空否認偏袒外籍乘客 吉祥航空回應→
12月7日,，賀女士（化姓）發(fā)視頻稱,，自己在上海浦東機場準備搭乘吉祥航空航班飛往日本大阪時,，她與一名外籍旅客都遲到了，但工作人員卻只讓外籍旅客上了飛機,。賀女士認為,，航空公司是在偏袒外籍乘客。
現(xiàn)場視頻顯示,，一名女子向工作人員質(zhì)疑道：“大家都遲到了,，為什么他能進去，我不能進去,？”“是否因為對方是外籍旅客,？”工作人員表示，因為他的行李沒有落下來,。視頻還配文稱：“其實那個托運行李的人是我,，一名外籍乘客卻登上了飛機，把我滯留在了浦東機場,?！?/p>
現(xiàn)場視頻截圖
12月8日，視頻發(fā)布者賀女士告訴記者,，自己已乘坐8日早晨的航班抵達大阪,，但她的旅行計劃被打亂，假期也少了一天,。7日,，她乘坐的吉祥航空航班原定登機口是浦東機場D64登機口，后來改成了D60登機口,，她沒有收到通知,，中途去過一次廁所，返回的時候D64登機口的顯示屏也沒有變化,，工作人員卻說安排人一個個去喊了,。
“后來我趕到D60登機口時，工作人員喊了一個座位號,，那個座位號其實是我的,。”賀女士說,，但工作人員卻讓一名同樣遲到的外籍旅客上了飛機,，最后導致她的行李先去了大阪，而她本人滯留在了浦東機場,。
12月9日下午,，吉祥航空針對此事回應記者表示，12月7日,，公司執(zhí)行HO1337浦東至大阪的航班,，在登機過程中發(fā)生因工作人員失誤導致旅客行程受影響事件。此事件為偶發(fā)服務過錯,，不存在偏袒外籍旅客的行為,。事發(fā)后,，公司立即與旅客溝通，向旅客提供住宿與客票改期等補償事宜,，旅客也已于次日搭乘公司后續(xù)航班飛抵日本,。
綜合：極目新聞、北京青年報
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