限量版行李箱被摔吉祥航空回應(yīng)：補償500元,！

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2024-03-26 14:27:42

3月26日,，一則關(guān)于吉祥航空對于托運行李損壞賠償問題的新聞引發(fā)了社會廣泛關(guān)注。據(jù)報道,，一位名為鄭女士的乘客在乘坐吉祥航空從廣州飛往上海的航班時,，發(fā)現(xiàn)其托運的限量版行李箱在運輸過程中受損嚴(yán)重。面對心愛行李箱的“慘狀”,，鄭女士希望能獲得合理的賠償,。然而，她被告知航空公司僅能依據(jù)內(nèi)部規(guī)定提供按重量計算的500元賠償,，這一處理方式顯然未能讓鄭女士滿意,。

鄭女士表示，這款特殊的行李箱是她精心挑選的Samsonite RED X PLAYNOMORE聯(lián)名限量款,，不僅具有較高的購買價格,，還有著不可替代的個人情感價值。而在多次與吉祥航空溝通無果后,，鄭女士感到無奈與失望,。

行李箱官網(wǎng)售價

對此，吉祥航空的回應(yīng)及其賠償政策引起了網(wǎng)友們的熱烈討論,。一方面,，有網(wǎng)友表示理解航空公司的操作流程和規(guī)定，但也有很多聲音指出,，在面對特殊價值物品損壞時,，應(yīng)有更靈活和人性化的賠償方案,。

在輿論的關(guān)注下，記者嘗試聯(lián)系吉祥航空了解詳細的賠償流程和標(biāo)準(zhǔn),，但遺憾的是,，接聽客服電話的工作人員表示對賠償標(biāo)準(zhǔn)不甚了解，并承諾會有專人跟進處理,。這一回應(yīng)進一步加深了公眾對于航空行李損壞賠償流程的關(guān)切,。

對此，有網(wǎng)友表示“暴力裝卸,，該賠”“換作我要瘋”“如果一個等重不值500塊的箱子也是按斤賠償嗎,？”

也有網(wǎng)友認為“限量版放家里展示就好”“1000多的限量版頭回見?！?/p>

現(xiàn)場視頻顯示,，一名女子向一名工作人員問道，大家都遲到了,，為什么他能進去,，我們不能進去？工作人員回答,，因為他的行李沒有拉下來,。女子在視頻中質(zhì)問工作人員，是否因為對方是外籍旅客,？視頻發(fā)布者還配文稱：“其實那個托運行李的人是我,，一名外籍乘客卻登上了飛機，把我滯留在了浦東機場,?！?/p>

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