【西街觀察】網(wǎng)紅員工給CEO們上了一課

小作文,，大麻煩,。董宇輝粉絲與東方甄選小編團(tuán)隊(duì)的“拉扯”結(jié)束了，大主播與公司管理層疑似矛盾的后續(xù)效應(yīng)還在發(fā)酵,，東方甄選CEO孫東旭被架起來(lái)炙烤,，新東方靈魂人物、創(chuàng)始人俞敏洪需要親自下場(chǎng)撫慰人心,。

直播大時(shí)代,，人紅是非多。與MCN鬧不愉快的大主播不勝枚舉,，比如李子柒,、“浪胃仙”、“全民外賣(mài)員”海揚(yáng)……動(dòng)輒千萬(wàn)粉絲的大主播,，經(jīng)常面臨“人走賬號(hào)被收”的悲劇,。

明顯有別于普通MCN的生態(tài)型公司也面臨這種煩憂。

東方甄選風(fēng)波沒(méi)完,，格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠“怒斥孟羽童”以更猛的姿態(tài)上了熱搜,；幾天前，辛選集團(tuán)前CEO管倩離職,，同樣揭開(kāi)了大主播“蛋蛋”與空降高管的不合,。

董宇輝、孟羽童,、蛋蛋,，目前是或者曾經(jīng)是各自公司的大主播,、網(wǎng)紅員工。流量圍著他們轉(zhuǎn),，高管也曾圍著他們轉(zhuǎn),。在蜜月期，網(wǎng)紅員工和公司高管尚能各取所需,，網(wǎng)紅員工立人設(shè),，用流量換銷(xiāo)量；公司高管擺姿態(tài),，以信任賺人心,。

如果時(shí)光永遠(yuǎn)停在蜜月期就好了。紅了的員工會(huì)變,，員工紅了的老板也會(huì)變,，從心態(tài)開(kāi)始，以利益為終,，并且絕不僅僅是網(wǎng)紅員工和CEO們兩個(gè)人之間的分分合合,。

社交輿論經(jīng)常困于簡(jiǎn)單化的推論臆想，人們?cè)敢庀嘈?，董宇輝,、孟羽童就是與公司高管甚至CEO本人產(chǎn)生了齟齬。

單一事件的是非對(duì)錯(cuò),，可以歸責(zé)到個(gè)體,。所以俞敏洪會(huì)站出來(lái)批評(píng)作為東方甄選CEO的孫東旭應(yīng)對(duì)有錯(cuò)，董明珠也可以反復(fù)揪住孟羽童作為員工的錯(cuò)誤不斷開(kāi)炮,。

那么,，換個(gè)網(wǎng)紅員工就可以了嗎？答案肯定不在剛才那一層,，沒(méi)有董宇輝,、孟羽童，還會(huì)有劉宇輝,、王羽童,，還會(huì)有不一樣的“翻車(chē)”但邏輯相通的困擾。

福禍相依,，在所難免,。在流量爆棚的力場(chǎng)，員工有了四兩撥千斤震撼老板的籌碼,；在渠道變革的時(shí)代,，老板提升了捕獲千里馬的概率。然后,，員工和CEO彼此給對(duì)方上了一門(mén)博弈必選課,。

層級(jí)的不對(duì)等決定了這門(mén)課難易程度的不對(duì)等,，最近這些公司發(fā)生的這些事，CEO們顯然準(zhǔn)備得并不充分,。

有些管理漏洞寫(xiě)在了明面上,，就像俞敏洪批評(píng)孫東旭，不能放任公司小編在社交場(chǎng)合肆意發(fā)言,，CEO更不該情緒化地與網(wǎng)友爭(zhēng)一時(shí)長(zhǎng)短,。

有些長(zhǎng)期性的風(fēng)險(xiǎn)潛藏在熱鬧之后,。直播帶貨等銷(xiāo)售通路的趨勢(shì)性變革,，明星員工、網(wǎng)紅員工的規(guī)模性崛起,，不只意味著CEO高姿態(tài)應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn),，也意味著很多公司內(nèi)部管理和利益結(jié)構(gòu)翻天覆地性的變化。

對(duì)網(wǎng)紅員工的知人善任,，能在應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)時(shí)搶個(gè)頭籌,。但圍繞網(wǎng)紅員工，修正和平衡新的內(nèi)部關(guān)系,，才是這一模式長(zhǎng)青長(zhǎng)紅的保障,。

CEO高不高興，決定了網(wǎng)紅員工的去留,，這只是第一層,；CEO對(duì)網(wǎng)紅模式內(nèi)部關(guān)系的把控，是否讓網(wǎng)紅員工在內(nèi)的所有員工高興,，這才是成功的深層次,。