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小米智能門(mén)鎖多次自動(dòng)打開(kāi) 客服：安裝后不能退換

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2023-12-18 11:18:35  家電消費(fèi)網(wǎng)

原標(biāo)題：小米智能鎖無(wú)故自動(dòng)開(kāi)門(mén)消費(fèi)者：凌晨自動(dòng)開(kāi)門(mén)最嚇人

家電消費(fèi)網(wǎng)12月17日訊“最嚇人的是小米智能鎖半夜它自動(dòng)開(kāi)門(mén),?！弊蛱?，遼寧大連消費(fèi)者吳先生稱(chēng)，其購(gòu)買(mǎi)的小米智能門(mén)鎖購(gòu)買(mǎi)不到兩年,，起初是前一天晚上半夜自己開(kāi)了,，然后白天三小時(shí)內(nèi)智能鎖自己又開(kāi)了兩次。

之后將電池取出后不再出現(xiàn)這種自動(dòng)開(kāi)門(mén)的情況,。

目前不能確定是什么原因?qū)е碌摹?/p>

對(duì)此,，小米客服回應(yīng)稱(chēng)，會(huì)給用戶(hù)提供一個(gè)完美的售后服務(wù),。

這則投訴引發(fā)廣大網(wǎng)友熱議,。

有的網(wǎng)友表示，“丟東西事小,，關(guān)鍵半夜三更自動(dòng)打開(kāi)也太嚇人了”,。“我家的智能鎖總是響”,?！爸悄艿臇|西永遠(yuǎn)是不安全的”。

針對(duì)“小米智能門(mén)鎖多次自動(dòng)打開(kāi)”一事，小米客服回應(yīng)稱(chēng),，如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,，在換貨期退貨期是可以退換貨的，但安裝后不支持退換貨,。

小米客服稱(chēng),，產(chǎn)品都是有保障的，如果是產(chǎn)品本身的問(wèn)題,，在換貨期退貨期是可以退換貨的,。

換貨是15天，退貨7天,，但門(mén)鎖安裝后不支持退換貨,。

(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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