鐘南山回應(yīng)代言保健品廣告記者進行了采訪調(diào)查

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2023-12-28 16:35:59 央廣網(wǎng)

近日，消費者木木(化名)反映稱,，12月23日,，他在某電商平臺為家人選購膏藥時，發(fā)現(xiàn)一些店鋪的相關(guān)產(chǎn)品宣傳圖片中有鐘南山、李蘭娟等院士的照片，產(chǎn)品宣稱可以治療關(guān)節(jié)炎、皮膚病和糖尿病等多種疾病,。據(jù)他不完全統(tǒng)計，涉及相關(guān)店鋪數(shù)百家,、相關(guān)圖片多達數(shù)千張,。隨后，他向平臺反映了相關(guān)情況,。25日上午,，有客服人員回復(fù)稱，已對他所反映的問題做了核查和處理,，后續(xù)會陸續(xù)處理完,。對此，記者進行了采訪調(diào)查,，并聯(lián)系鐘南山院士了解情況,。

25日，有商家對記者表示,，這些圖片僅是展示,，并非名人代言。

27日,，記者致電鐘南山院士了解情況,。鐘南山表示,，他從未為任何商家包括電商代言、推薦過任何產(chǎn)品,。同時,，他認為，違法使用他人肖像做商業(yè)用途代言和推薦宣傳,，也會對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo),，侵害消費者的合法權(quán)益。對此情況,，他希望平臺和商家能夠盡快積極處理,，也希望相關(guān)部門加強行業(yè)監(jiān)管，以維護消費者的合法權(quán)益,。鐘南山院士團隊的委托律師表示,，已向平臺發(fā)送律師函，正在維權(quán),，平臺向其表示正在處理,，但尚未處理完。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示,，擅自使用他人肖像推銷產(chǎn)品,，作虛假推薦或證明，侵害了他人肖像權(quán),，也易導(dǎo)致消費者信以為真，同時侵害消費者的知情權(quán),、選擇權(quán),、公民交易權(quán)和安全保障權(quán)，破壞了企業(yè)誠信和公平的競爭秩序,。同時,，電商平臺在檢測或注意到商家侵害肖像權(quán)時，要及時督促限期整改,，或者終止提供相關(guān)的交易協(xié)助和便利,，以贏得消費者尊重和信任，優(yōu)化穩(wěn)定公平透明,、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境,。

記者調(diào)查：商家自稱僅展示，非名人代言

12月24日,，根據(jù)木木提供的店鋪名稱和產(chǎn)品圖,，記者隨機選取了近20家店鋪和產(chǎn)品進行調(diào)查。其中,，一家名為“一品中醫(yī)堂”的網(wǎng)店,，多款產(chǎn)品展示圖為鐘南山的照片,，這些產(chǎn)品有“鼻炎貼、特效藥膏貼,、特效耳鳴貼”等多款產(chǎn)品,。

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