近日,一位星巴克顧客在社交平臺上發(fā)帖表達(dá)了自己的不滿,,原因是她帶著自己的寵物貓進(jìn)入星巴克時遭到了店員的拒絕,,并最終被請出了門店。該顧客表示,,在進(jìn)店前并未被告知不得攜帶寵物,,且店員在現(xiàn)場也未能展示任何相關(guān)的公示規(guī)定,這讓她感到非常失望,。
對此情況,星巴克客服作出了回應(yīng),。他們解釋說,,雖然星巴克有些門店是寵物友好的,但寵物仍然不能進(jìn)入店內(nèi)區(qū)域,,只能在室外玩耍,。關(guān)于顧客反映的情況,星巴克客服承認(rèn)可能是門店員工態(tài)度不佳,,表示會記錄此事并加強(qiáng)對員工的培訓(xùn),。同時,他們也指出目前門店還沒有張貼關(guān)于禁止寵物進(jìn)入的提醒標(biāo)志,。
這一事件引發(fā)了公眾對于寵物友好空間及商家服務(wù)態(tài)度的討論,。一方面,消費(fèi)者對于寵物友好環(huán)境的需求日益增長,,但另一方面,,商家也需遵循衛(wèi)生和安全的規(guī)定。但是對于飲食場所能不能帶貓這個事兒還是各說紛紜,。
很多網(wǎng)友回應(yīng):不讓帶貓很正常
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