近日,,一位星巴克顧客在社交平臺(tái)上發(fā)帖表達(dá)了自己的不滿,原因是她帶著自己的寵物貓進(jìn)入星巴克時(shí)遭到了店員的拒絕,,并最終被請(qǐng)出了門店,。該顧客表示,在進(jìn)店前并未被告知不得攜帶寵物,,且店員在現(xiàn)場也未能展示任何相關(guān)的公示規(guī)定,,這讓她感到非常失望。
對(duì)此情況,,星巴克客服作出了回應(yīng),。他們解釋說,雖然星巴克有些門店是寵物友好的,,但寵物仍然不能進(jìn)入店內(nèi)區(qū)域,,只能在室外玩耍。關(guān)于顧客反映的情況,,星巴克客服承認(rèn)可能是門店員工態(tài)度不佳,,表示會(huì)記錄此事并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。同時(shí),,他們也指出目前門店還沒有張貼關(guān)于禁止寵物進(jìn)入的提醒標(biāo)志。
這一事件引發(fā)了公眾對(duì)于寵物友好空間及商家服務(wù)態(tài)度的討論,。一方面,,消費(fèi)者對(duì)于寵物友好環(huán)境的需求日益增長,但另一方面,,商家也需遵循衛(wèi)生和安全的規(guī)定,。但是對(duì)于飲食場所能不能帶貓這個(gè)事兒還是各說紛紜。
很多網(wǎng)友回應(yīng):不讓帶貓很正常
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