千元客房加被子再收百元官方致歉：取消此項(xiàng)收費(fèi)

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2024-01-10 10:46:35 環(huán)球網(wǎng)

原標(biāo)題：3人在哈爾濱開了間大床房,，加床被子要收100元,？商家回應(yīng)：已道歉

據(jù)白鹿視頻報(bào)道,，1月9日,，在黑龍江哈爾濱，三男子花一千多在銀河歡樂世界開房住宿,，因加一床被子被多收100元,，在前臺與工作人員起沖突。

視頻中一男子質(zhì)問稱：“房里就一個(gè)被子,，為什么多加一個(gè)被子要100塊錢,？是不是哈爾濱火了你們就這么搞？”

工作人員表示,，三男子開的是大床房,，房間里還有一個(gè)榻榻米是用來坐的，但因?yàn)樗麄兪侨齻€(gè)人,，多出一人想在上面睡覺,，榻榻米加一床被子是要收費(fèi)100元，這是明碼標(biāo)價(jià)的,，并沒有哄抬物價(jià)亂收費(fèi),。

哈爾濱松北區(qū)市場監(jiān)管局工作人員回復(fù)稱：已知道此事,，正在處理。

這是吃住娛樂一體的綜合娛樂城,，酒店當(dāng)時(shí)是有明碼標(biāo)價(jià)的,，但也正在協(xié)調(diào)處理這個(gè)問題。

另據(jù)二三里資訊報(bào)道,，事發(fā)地點(diǎn)是哈爾濱銀河歡樂世界,，目擊者尹女士稱，自己認(rèn)為這收費(fèi)不合理,，這一百是不退的那種,。

前臺人員稱加被子確實(shí)要收錢，有的房型額外有一個(gè)榻榻米,，如果需要在榻榻米上休息過夜，加被子要收錢,。

目前房費(fèi)是1209到1779元,。

哈爾濱銀河歡樂世界微信公號“銀河歡樂水世界”最新回應(yīng)稱：

爭議發(fā)生后，值班經(jīng)理獲悉后,，本著服務(wù)至上的原則當(dāng)場積極解決,，免費(fèi)向顧客提供了被子并表達(dá)了歉意，得到了顧客的理解,。

同時(shí)表示：在積極解決問題的同時(shí),，我們也進(jìn)行了深刻反思，顧客不滿意,，我們就改,，以后取消此項(xiàng)收費(fèi)，努力為廣大顧客提供更加優(yōu)質(zhì),、暖心,、周到的服務(wù)。

跟“哈爾濱火了”有沒有關(guān)系,？

一千多元開一間房,，加床被子要100元，合不合理呢,？網(wǎng)友有不同的看法,。

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