【僑報(bào)紐約網(wǎng)報(bào)道】就像上司-下屬,,房東-租客通常被認(rèn)為“最緊張人際關(guān)系”中的一種。一些房東不愿意為房客著想,,缺乏認(rèn)知或同情心往往導(dǎo)致緊張的關(guān)系,,令房客搬遷。而在紐約,,房客搬走后房東不一定及時(shí)能找到下家,,損失還是很大的。所以,,房東與房客保持良好關(guān)系很重要,。
《福布斯》的房產(chǎn)專家介紹了10點(diǎn)注意事項(xiàng),以幫助房東與房客之間建立良好關(guān)系,。
1.關(guān)鍵是,,為房客著想
不少房東只著急把房子租出去,卻沒有將自己放在房客立場,。無論對哪一類收入階層而言,,搬家和尋找新的居住地都意味著壓力山大,尤其是那些靠薪水謀生的人,。房東應(yīng)該多體諒房客,始終保持冷靜,,不要輕易說出不滿,。
2.贈人玫瑰,手有余香
出租物業(yè)對房東而言是投資,,但對房客而言,,是他們的家。眼下不吝嗇花掉$300的維修費(fèi),,房客一高興,,很可能不考慮搬,為房東減少未來幾個(gè)月的空置,。房東有義務(wù)進(jìn)行修理,,從房客那里收獲信任,另外現(xiàn)在不修,下次交接時(shí)不也一樣要修,,而且說不定沒有租金墊底,。做人,還是要長遠(yuǎn),。
3.不全是生意
房東與租戶之間做的是生意,,人情、噓寒問暖的一面經(jīng)常被忽視,。其實(shí),,人們選擇租房而不是買房的原因很多,其中一些原因可能非常敏感,。理性之余考慮人性將有助于建立相互信任和健康的相處模式,。
4.房客是客戶,客戶是上帝
房東和物業(yè)經(jīng)理需要將房客視為非常有價(jià)值的客戶,。當(dāng)承租人有要求時(shí),,無論是維護(hù)還是一般性詢問,都需要執(zhí)行客服原則,。這將改善口碑和在線評分,,從而招來更好的申請人,并最終抬高租金,。
5.更換房客的成本很高
房東在房客的需求變化時(shí)采取靈活的態(tài)度,,多聆聽,因?yàn)樘鎿Q到下一家房客要比服務(wù)現(xiàn)有的房客難得多,。不要各種摳門,、短視。要明白,,更換房客的成本很可能是少則一兩個(gè)月,,多則一年的收入損失。長租這個(gè)概念不是你要求對方,、他/她就要做到的,,而是他/她覺得住得滿意后自己堅(jiān)持的。
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