原標(biāo)題：在景區(qū)和商場(chǎng),，上個(gè)女廁咋就這么難

“出門游玩，找個(gè)廁所怎么這么難,？”山東濟(jì)南市民王然（化名）抱怨道,。

元旦假期，王然和家人一起前往北京旅游,，在一些景點(diǎn)和大型商超,，王然發(fā)現(xiàn)女廁所排隊(duì)特別長(zhǎng)，家人只能在附近等她,，極其影響游玩體驗(yàn),。

后來為了減少去廁所的次數(shù)，她只能少喝水。

女廁所等候人數(shù)過多,，一直是社會(huì)較為關(guān)注的問題,。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，節(jié)假日,，各旅游景點(diǎn),、各大商超的女廁所門口往往排了長(zhǎng)隊(duì)，而男廁所門口通常無人排隊(duì),，有女性受訪者吐槽：有時(shí)上個(gè)廁所得排半小時(shí)隊(duì),。

受訪專家認(rèn)為，配備滿足婦女需要的公共廁所,，是衡量城市文明的重要尺度和體現(xiàn)婦女權(quán)益保護(hù)意識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn),。

婦女權(quán)益保障法規(guī)定，各級(jí)人民政府在規(guī)劃,、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí),，應(yīng)當(dāng)考慮婦女的特殊需求，配備滿足婦女需要的公共廁所和母嬰室等公共設(shè)施,。

地方政府應(yīng)積極落實(shí)優(yōu)化公廁建設(shè)與改革,，在設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上提高女性廁位比例；采用潮汐公廁,、公廁“智慧化”建設(shè)等方式增加公共服務(wù)供給,，緩解女廁所供應(yīng)不足的情況。

　上女廁所大排長(zhǎng)龍

男廁所外空空如也

和王然一樣,，北京市民趙芳（化名）也剛剛經(jīng)歷了如廁難問題,。

今年元旦假期，她前往江蘇南京游玩夫子廟等景點(diǎn),，做旅游攻略時(shí)已做好在外上廁所困難的準(zhǔn)備,，因此除游覽計(jì)劃外，還設(shè)計(jì)了如廁方案,，可結(jié)果還是出乎意料,。

趙芳將她拍下的照片給記者看，長(zhǎng)龍中,，不少女性穿著又厚又長(zhǎng)的羽絨服在廁所門口等待，為打發(fā)過于漫長(zhǎng)的等候時(shí)間,，大部分女性正煩躁地看著手機(jī),。

與之形成反差的是，旁邊的男廁門前空空如也,。

“每次去景區(qū)和人多的商超游玩,，我都很害怕排隊(duì)上廁所，甚至一想到就發(fā)怵,，想上廁所卻不得不憋著排長(zhǎng)隊(duì),，多難受?。　壁w芳說,，“在南京玩的時(shí)候都不敢喝水,，盡量等到中午或晚上回到飯店再上廁所，很不舒服,?！?/p>

不少女性都有類似經(jīng)歷。記者在社交平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞發(fā)現(xiàn),，對(duì)女廁所排隊(duì)久的吐槽比比皆是：“我以為大家在排隊(duì)買東西,，便湊前看看，怎么排隊(duì)的都是女同志,？再一看,，她們竟然在排隊(duì)上廁所！”“設(shè)計(jì)不公平,，公共場(chǎng)所女廁所為什么永遠(yuǎn)在排隊(duì),？”“節(jié)假日期間各個(gè)場(chǎng)所對(duì)女士真的很不友好！”“上一次女廁所,，經(jīng)常要等十幾二十分鐘,，而男廁所幾乎從來沒有看到有人等候”“重慶也是，經(jīng)常遇到男廁所外沒啥人,，可是女廁所門口卻排起長(zhǎng)隊(duì)的情況……動(dòng)輒幾十上百人的長(zhǎng)隊(duì),，真心不少見呀！”

某商場(chǎng)工作人員說：“沒有上廁所自由,。我在地鐵站的商場(chǎng)里面工作,，每天上3次廁所的時(shí)間加起來要一個(gè)半小時(shí)?？偣?個(gè)廁所：?jiǎn)T工廁所,、地鐵站廁所、商場(chǎng)廁所,，每個(gè)廁所幾乎天天都要排隊(duì),，為什么不能多加廁位！”

記者走訪多個(gè)演出場(chǎng)所看到,，演出開始前和結(jié)束后,，女廁所門口經(jīng)常排起十幾米的長(zhǎng)隊(duì)。

記者隨機(jī)采訪了數(shù)位女性及其隨行的男性朋友,，部分女性告訴記者,，“人太多了，我盡量不在演出場(chǎng)所上廁所，演出結(jié)束后我再去附近找公共廁所,，或者去辦公樓‘蹭’一下”“希望可以增設(shè)女廁所”,；一些男性受訪者表示，“不清楚為什么兩邊（指男,、女廁所）差距這么大”“出門在廁所附近等女生是常態(tài),，一般找個(gè)地方坐坐，沒座位只能干等”,。

除了景區(qū),、大商超、演出場(chǎng)所外,，部分高校也存在類似現(xiàn)象,。

“考前想去廁所，竟然排了快20分鐘,，直到考前5分鐘才進(jìn)考場(chǎng),！”一名在北京地區(qū)參加某職業(yè)資格考試的考生告訴記者，她提前半小時(shí)來到考場(chǎng),，看到女廁所門口排起了長(zhǎng)隊(duì),，而男廁所的隊(duì)伍就明顯“短”了一大截。排隊(duì)20分鐘后,，她才排到隊(duì)伍前端,，而男廁所門口早已無人等候，“心驚膽戰(zhàn)的,，生怕因?yàn)榕抨?duì)延誤進(jìn)考場(chǎng),，又生怕排不上隊(duì)導(dǎo)致考試中途去廁所”。

多位受訪學(xué)生稱,，一些高校廁所“大排長(zhǎng)龍”和“空無一人”現(xiàn)象并存,。重慶某高校學(xué)生小劉告訴記者，他們學(xué)校女生數(shù)量大概是男生數(shù)量的三倍,，教學(xué)樓每層都有幾十個(gè)教室,，但男女廁所數(shù)量相同，每次下課女廁所都要排隊(duì),。

“如果是兩小時(shí)之內(nèi)的課程,，我會(huì)下課回宿舍上廁所，如果課程占據(jù)整個(gè)半天,，那只能盡量少喝水,。有時(shí)候會(huì)坐在邊上，提前一兩分鐘溜出教室,。遇到比較難的課程，那只能‘憋著’?！毙⒄f,。

男女廁位比例失調(diào)

一些女廁還被占用

記者近日走訪北京東城、西城,、朝陽等地多處旅游景點(diǎn)和大型商場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn),，女廁所排隊(duì)時(shí)間通常長(zhǎng)于男廁所數(shù)倍。在北京朝陽某購物廣場(chǎng),，記者發(fā)現(xiàn)該廣場(chǎng)一層沒有廁所,，五層是電影院，五層女廁所有四個(gè)廁位,，二三四層廁所有七個(gè)廁位,，但均有個(gè)別廁位被雜物占據(jù)。

記者在走訪過程中發(fā)現(xiàn),，女廁所隔間被鎖起來充當(dāng)雜物間的現(xiàn)象很普遍,，這導(dǎo)致廁所在人員密集的時(shí)間段更為緊張。另外,，一些商超女保潔員居多,，也加劇了女廁所被占用的情況。

“剩下的廁位還會(huì)時(shí)不時(shí)地‘少’幾個(gè),，比如很多隔間里是馬桶,，倘若衛(wèi)生處理不及時(shí)，抑或沒有或用光了一次性馬桶墊,，使用起來就會(huì)很不方便,。”趙芳說,。

山東棗莊市民宗女士是一個(gè)男孩和一個(gè)女孩的母親,，她告訴記者：“大部分學(xué)齡前兒童，不論是男童還是女童,，基本上是跟著媽媽上廁所的,。希望有關(guān)部門在修建公共廁所時(shí)可以體現(xiàn)人文關(guān)懷，人性化設(shè)置男女廁所的比例,，并增設(shè)第三洗手間,、親子廁所等?！?/p>

同宗女士有同感的寶媽還有很多,，多位受訪家長(zhǎng)表達(dá)了兩點(diǎn)顧慮，一是孩子年幼,，不具有自理能力,，需有人輔助上廁所,；二是擔(dān)心孩子獨(dú)自去廁所會(huì)有安全隱患。

“從使用者需求角度來看,，女性因特殊生理構(gòu)造使用廁所時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),，同時(shí)女性承擔(dān)多重角色，會(huì)因換裝,、哺乳,、陪同子女如廁等多種原因而更為頻繁、更長(zhǎng)時(shí)間地使用廁所,?！鄙虾ｅ瓥|律師事務(wù)所婚姻家事部主任方潔分析認(rèn)為，從服務(wù)提供者角度看,，購物商場(chǎng)等女性比例遠(yuǎn)高于男性的公共場(chǎng)所,，設(shè)計(jì)規(guī)劃比例的不合理容易造成使用障礙。同時(shí),，女廁所對(duì)清潔服務(wù)的要求高于男廁所,，清潔不及時(shí)也是導(dǎo)致女廁所排隊(duì)的原因之一。

在中國(guó)法學(xué)會(huì)婚姻家庭法學(xué)研究會(huì)理事高豐美看來,，配備滿足婦女需要的公共廁所,，是衡量城市文明的重要尺度和體現(xiàn)婦女權(quán)益保護(hù)意識(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)，早些年公廁設(shè)計(jì)有對(duì)稱設(shè)計(jì)的偏好,，男女廁的面積通常為1：1,，相同面積下男性小便池占的面積更小，男廁站位多,，女廁廁位不足,，男女廁位比例失調(diào)。

落實(shí)優(yōu)化公廁建設(shè)

合理規(guī)劃廁位數(shù)量

那么,，公共廁所設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)滿足什么標(biāo)準(zhǔn),？

據(jù)高豐美介紹，住建部曾對(duì)72.6萬人的平均如廁時(shí)間進(jìn)行實(shí)際統(tǒng)計(jì),，并于2016年修訂《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》,，該標(biāo)準(zhǔn)提高了女廁位與男廁位的比例，從原來的1：1提高為3：2,，人流量大的地區(qū)提高為2：1,，不斷更新的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)越來越貼近女性的現(xiàn)狀與需求。原國(guó)家旅游局2017年發(fā)布的《全國(guó)旅游廁所建設(shè)管理新三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020）》也提出,，提高女廁位比例,，女廁位與男廁位的比例不小于3：2。

2021年,，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《中國(guó)婦女發(fā)展綱要（2021-2030年）》指出,，城鎮(zhèn)公共廁所男女廁位比例標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與實(shí)際需求相適應(yīng),。2022年修訂的《民用建筑通用規(guī)范》也明確，男女廁位的比例應(yīng)根據(jù)使用特點(diǎn),、使用人數(shù)確定,。

但受訪專家指出，對(duì)于上述規(guī)定,，部分地方的落實(shí)情況并不理想。

“地方政府在公廁建設(shè),、管理等方面存在困難,。比如，早年的公廁設(shè)計(jì)帶來的后續(xù)改造工程浩大,，公廁設(shè)施老舊,、人員配備不足，導(dǎo)致精細(xì)化管理困難,，難以短期內(nèi)回應(yīng)女性廁所的建設(shè)和改造需求,。”高豐美說,。

方潔認(rèn)為,，地方各主體的管理責(zé)任不明晰是首要痛點(diǎn)，對(duì)于男女廁位比例的落實(shí)問題,，當(dāng)前各主管部門,、經(jīng)營(yíng)單位以及區(qū)縣政府、街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)的責(zé)任尚未明確,。各地不同場(chǎng)所,、不同類別廁所的男女比例均需結(jié)合實(shí)際情況具體確定，均待調(diào)研和考察,。此外,，日常維護(hù)、清潔,、投入人員管理等均需要資金投入,，對(duì)于地方財(cái)政也是不小的壓力。

值得關(guān)注的是,，上海,、四川成都、江蘇無錫等地目前正在大力推進(jìn)優(yōu)化公廁男女廁位比例,。

2022年12月,，上海市綠化市容局發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市公共廁所管理工作的指導(dǎo)意見》，要求不斷優(yōu)化公廁男女廁位比,，交通客運(yùn)場(chǎng)所,、商業(yè)區(qū),、旅游景區(qū)（點(diǎn)）等人流密集區(qū)域不宜低于1：2或1：1.5等規(guī)定比例，并探索設(shè)置“可變式廁位”,，讓部分男廁位可以臨時(shí)供女性使用,，以緩解高峰時(shí)段女廁位需求。

2022年12月1日施行的《成都市公共廁所管理?xiàng)l例》明確,，新建公廁女廁位與男廁位（含小便站位）的比例不應(yīng)小于3：2,，在人流量集中的場(chǎng)所不應(yīng)小于2：1。2023年3月15日正式實(shí)施《無錫市公共廁所管理辦法》規(guī)定,，人流量集中場(chǎng)所,，女男廁位比例不小于2：1。

在高豐美看來,，地方政府在做新區(qū)規(guī)劃和老城改造時(shí),，對(duì)于公廁的投放位置、建設(shè)設(shè)計(jì)要注意更科學(xué)和便民,。同時(shí),，要加快推動(dòng)公廁管理辦法的修訂工作，積極落實(shí)優(yōu)化公廁建設(shè)與改革,，從設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)上提高女廁位比例,，建設(shè)更加人性化、考慮女性需求,、環(huán)境友好的公共廁所,。

“在公共服務(wù)設(shè)施中，在人流量較大的地區(qū)新增公廁,、潮汐公廁,，安裝移動(dòng)便攜廁所；倡導(dǎo)相關(guān)單位,、醫(yī)院,、加油站等免費(fèi)開放單位的廁所，增加公共服務(wù)供給,?！备哓S美建議，同時(shí),，加強(qiáng)公廁“智慧化”建設(shè),，建立公廁“智慧化”管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)實(shí)時(shí)反饋公廁運(yùn)行狀態(tài),，統(tǒng)計(jì)分析公廁人流量及使用頻率，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)公廁衛(wèi)生狀況,，以更加合理地配置資源,。

關(guān)于解決高校女性如廁難問題,，方潔建議，可以通過調(diào)整教學(xué)樓區(qū)域上課人數(shù)和錯(cuò)峰上下課來避免排隊(duì)情況,，或者對(duì)公共廁所做結(jié)構(gòu)性改造,，結(jié)合實(shí)際需求來設(shè)計(jì)廁所布局和廁位數(shù)量。