“這是我從平臺(tái)上拍回來(lái)的寶貝，現(xiàn)在破損了,，你們必須賠我5萬(wàn)塊錢,，否則我鬧的你們沒(méi)法開(kāi)門營(yíng)業(yè)！”這是發(fā)生在快遞站點(diǎn)的一出鬧劇！三個(gè)年輕人拿著一個(gè)破損的石雕，向快遞公司索賠5萬(wàn)元,。按索賠人季某的話說(shuō)，自己的石雕是從網(wǎng)上花了5.0888萬(wàn)元拍下來(lái)的,，所有的價(jià)值證明都有,，且在寄這個(gè)石雕的時(shí)候，也向快遞公司買了5萬(wàn)元的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),，現(xiàn)在東西壞了,，快遞公司是不是該照價(jià)賠償呢？最終,，季某通過(guò)與快遞公司協(xié)商,，獲得了3萬(wàn)元的理賠款。

賠款得來(lái)的比較容易,，伴隨著賠償款一起的,，還有一副冰冷的手銬。原來(lái),，這次的鬧事和索賠,，就是索賠人季某和他的三個(gè)朋友自導(dǎo)自演的一場(chǎng)騙局！據(jù)公安局調(diào)查,，季某伙同劉某,、吳某，花7500元買下一件石雕,，然后在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上“自己賣給自己”,，把價(jià)格拍到到了5.0888萬(wàn)元。隨后，他們將石雕通過(guò)快遞寄出,，并購(gòu)買了5萬(wàn)元保價(jià),，為了能騙取高額索賠，在包裝石雕過(guò)程中,，季某特意少放了一些填充物,，讓石雕在運(yùn)輸途中破損。收到破損的石雕后,，他們則拿著拍賣紀(jì)錄，要求快遞公司進(jìn)行索賠,。這種行為,，就是騙保。最終,，三名犯罪嫌疑人詐騙罪成立,，季某獲刑兩年，另外兩人均獲刑一年九個(gè)月,。

類似的騙保行為,，還發(fā)生不同的快遞公司上演。2018年,，范某因寄送提前動(dòng)過(guò)手腳的物品并利用保價(jià)規(guī)則威脅快遞公司理賠,，聲稱如果不賠就去郵政管理局投訴、去媒體曝光,。最終,，范某用流竄作案的方式向快遞公司惡意索賠成功13次共計(jì)8000余元，被張家港市人民檢察院批準(zhǔn)逮捕,。而在2015年,，曾在某快遞公司工作7年多的莫某，在離職后,，因非常了解和熟悉公司的流程及理賠操作過(guò)程而動(dòng)了“賺快錢”的歪腦筋,。莫某伙同其姐夫黃某和朋友陳某，數(shù)次自導(dǎo)自演快遞保價(jià)“碰瓷”索賠的騙局,，三人被依法逮捕,，最終均以詐騙罪獲刑入獄并被處以罰金，為惡意騙保付出了巨大的代價(jià),。

一快遞公司安保處負(fù)責(zé)人表示,，在破獲的多起騙保案件中，通過(guò)保價(jià)進(jìn)行惡意索賠的大多都不是初犯,，很多時(shí)候正是屢次的得手助長(zhǎng)了他們的僥幸心理,。這也從側(cè)面反映出，對(duì)消費(fèi)者約束的缺乏讓快遞企業(yè)處于弱勢(shì)的現(xiàn)實(shí)。長(zhǎng)期以往,，不僅會(huì)讓企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)遭到破壞,，也會(huì)助長(zhǎng)社會(huì)的不良風(fēng)氣。

而在“公正,、法治,、誠(chéng)信”寫(xiě)入社會(huì)主義核心價(jià)值觀以及全民打黑除惡的背景下，如何在有效規(guī)范快遞企業(yè)行為的同時(shí)規(guī)范消費(fèi)者行為,，營(yíng)造健康良性的消費(fèi)氛圍,，已成為亟需解決的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題,，有地方政府提出了解決思路,。據(jù)公開(kāi)信息顯示，江蘇省及合肥市政府先后將“消費(fèi)者”納入快遞寄遞黑名單制度,，并探索將快遞行業(yè)的信用評(píng)定和相關(guān)部門進(jìn)行信息對(duì)接,，形成“一處失信，處處受制”的聯(lián)合懲戒,。相信在黑名單制度的政策推動(dòng)下,，快遞保價(jià)惡意索賠的情況將得到有效緩解，快遞企業(yè)和消費(fèi)者的關(guān)系將朝著越來(lái)越良性的方向演變,，甚至整個(gè)快遞行業(yè)的發(fā)展也將被注入更多積極的正能量,。