一個圓圈,，下方一個尖角朝上的三角形,，意味著男性還是女性？那換成一個圓圈和一個橢圓呢？“隱雪”又是啥意思,？

今年1月初,，廣東廣州一老伯因未看懂商場的衛(wèi)生間標志誤入女廁而被指“非禮”,。該商場的衛(wèi)生間標志為男性褲裝加領結,，女性則是裙裝,，商場方也表示將聯(lián)系當事人道歉和解釋,，后續(xù)將進行優(yōu)化整改?！袄喜床欢⑽恼`入女廁被指非禮”隨之登上熱搜,。事實上，公共場所衛(wèi)生間標志讓人疑惑已屢次引發(fā)關注,。

明明是為了讓人一目了然的標志符號,，讓人看不懂的原因何在？

“第一次看到這個衛(wèi)生間標志,，我確實想了好一陣到底是什么意思,。”在上海以個性化外觀而聞名的商場大洋晶典·天安千樹,，衛(wèi)生間被設計隱藏在商場動線凹陷處,，市民經過時只能看到兩個碩大的并列符號：兩個符號上部皆為一個圓圈，而下部一個形似“貝”字,，一個形似“介”字,。家住長壽路上一小區(qū)的市民邱先生第一次來到這里時，因這一設計躊躇了一番：“我也算去過不少地方出差和旅游,，了解標志一般上寬下窄是男性,，上窄下寬是女性，也見過用煙斗,、口紅等實物指代不同性別,，但這組標志下部圖案都是寬的，到底誰是‘穿裙子’的,？”邱先生回憶,，當時他腦中閃過很多想法，“比如是不是男性經常叫愛人‘寶貝’,，所以‘貝’是女性？那‘介’又怎么解釋,？”最終解決這一困擾的辦法是他直接走了進去,，“好在走進通道就能看到男廁所的小便斗，原來下半部是‘貝’的是男性,?！?/p>

大洋晶典?天安千樹的衛(wèi)生間標志設計（簡工博攝）

因衛(wèi)生間標志設計獨特，這里還一度成為部分市民游客打卡處,，在社交媒體上分享討論,。邱先生說,，一旦知道衛(wèi)生間分布也能理解這一標志的意義，“但對初次前來的人確實容易引起誤解,?！?/p>

這樣容易讓人誤解的標志還有不少。位于南京西路商圈的興業(yè)太古匯,，指示標志以線條組合成褲裝和裙裝兩種形象分別指代男女,，又以略矮半頭的人形配合圓圈指代有無障礙需求的人。如果說這樣沒有任何文字指示的形象符號還能讓大部分人看懂性別,，但商場步道上的指示標志則讓一些顧客不明就里：兩個人形符號并列和三個人形符號并列有啥區(qū)別,？在商場與朋友相約午餐的市民劉女士就險些看錯，“我看到三人并列符號女性在中間,，兩側男性符號頭上各有上下方向箭頭,。有些商場每一層只有單一性別衛(wèi)生間，我差點以為這個符號的意思是這一層只有女性衛(wèi)生間,，男性衛(wèi)生間要到樓上或者樓下,。”

記者順著商場里三人并列符號拐彎,，看到的其實是廂式電梯,。類似的設計在不少商場都存在。家住浦東新區(qū)浦東南路上的市民魏女士曾帶著6歲女兒在家附近一家商場購物,，帶孩子上廁所時就錯把電梯標志看成衛(wèi)生間標志,，原來兩個標志都以男女符號為主，但電梯標志外側多了近似中括號的線條代表電梯廂體,。一些市民表示,，商場的指示標志普遍偏小，不熟悉的情況下很容易看錯,。

同樣設計元素的標志,，會讓部分人產生誤解（簡工博攝）

每次“看不懂衛(wèi)生間標志”登上熱搜，都會引發(fā)網友共鳴,，分享自己遭遇的全球各地“奇葩”標志,。有網友分享了一家品牌咖啡館的衛(wèi)生間照片，圖案是一個圓圈加一個三角形,，三角形方向不同代表不同性別,；還有網友分享的衛(wèi)生間標志是一個圓圈和一個水滴，水滴朝下滴代表女性,，反過來則意味著男性,。類似的設計還有一個圓形與卵石形的組合，卵石寬的部分朝上則意味著男性,，反之則為女性,；如果卵石形上半部分再多出一個小的卵石形,，則意味著母嬰室。

“還有些設計雖然確實一目了然,，但作為公共場所標志過于粗魯,。”喜歡旅游的市民吳先生曾見過以“凹”和“凸”分別代表女性和男性的設計,，異曲同工的設計還有一個圓形加一個豎置的長條,，不同的是一個長條下半部分側面突出一塊，另一個長條對應處則凹進去一塊,。不過,，過于“高雅”的標志同樣讓人迷惑，有網友在一家餐廳看到“雪隱”標志牌,，問了許久才知道衛(wèi)生間就在此處,，“以前聽過‘觀瀑亭’‘聽雨軒’指代男女衛(wèi)生間，據說‘雪隱’出自宋代名僧典故,，有凈潔隱處之意,。且不說典故是否可靠，沒點文化還不能如廁了,？”

地鐵站等普遍采用了推薦標準,。

據了解，公共衛(wèi)生間標識國家已有相關標準,。在《標志用公共信息圖形符號第一部分：通用符號》中,，女性符號以中長度裙子區(qū)別于男性，而衛(wèi)生間則以男女符號中間加上區(qū)隔符號構成,。而廂式電梯除了一個放進方框的半抬手的小人之和上下箭頭外,，還有代表電梯按鍵的點狀符號。記者在上海地鐵站,、火車站等公共場所看到,，其使用標志與該標準一致。不過,，該標準屬于推薦而非強制性,。

明明是為了讓人一目了然，為何這些指示標志反而讓不少人一頭霧水,？在從事商業(yè)空間設計的傅先生看來,，這些讓人誤解的標志往往發(fā)生在商場、餐飲店等商業(yè)空間,，“這些空間對整體形象的設計包裝是大于實用性的，需要統(tǒng)一的,、看起來高級的形象強化商業(yè)空間的質感,。所以很多商業(yè)空間會有專屬的性別符號,，并在不同的標志中反復使用?！彼耘d業(yè)太古匯的標志設計為例,，其樓層標志“L”字幕轉角處呈明顯弧形，人形符號設計時也采用了“轉彎”式設計,。有商業(yè)空間經營方向記者透露,，標志設計與空間整體設計是“一體考量”，“如今商業(yè)空間需要吸引年輕人,，設計感和整體形象對年輕人有吸引力,，而且也更容易理解。相比偶爾有人抱怨標志含義不夠清晰,，我們更怕在社交媒體上被抱怨‘丑’‘沒質感’‘不想逛’,。”

“當代設計思路一般來說越簡潔越高級,?！睆氖略O計工作的許楠告訴記者，符號原本就是為了讓人快速看懂的輔助設施,，公共場所特別是服務場所,，符號再附加中英文甚至更多不同文字，有限空間反而看不清楚,?！瓣P鍵是圍繞既有標準進行有效詮釋，抽象過頭,、過度簡潔容易讓人誤讀,。”

“有些設計雖然乍看不明就里,，理解了并不難懂,，甚至還有點趣味?！庇浾咴诓糠稚虉鲎咴L時,，不少消費者特別是年輕人也表達了對標志設計個性化和美感的認同。例如在社交媒體上引起爭議的“圓圈加三角形”極簡標志設計,，與該咖啡品牌門店純白色,、工業(yè)風的設計相匹配，形成一體化審美,，“這是品牌形象的一部分,。”但他們也希望消費者尊重商業(yè)空間設計獨特性的同時，商家也應加強引導服務,?！氨热缬媒y(tǒng)一形象設計標志，同時增配人工服務臺,、樓層平面引導圖等方便老年人和初次到來的消費者,。”邱先生曾在一家商場衛(wèi)生間門口猶豫,，選擇了自己認定的男廁進入,，“開門就看見一個正在打掃的阿姨，我還以為走錯了,。標志已經走抽象路線了,，服務人員能不能性別匹配呢？”

在許楠看來,，全民文化程度提升后,，設計上除了“高級感”，不妨引入當地文化屬性來凸顯特色,。不少網友對西安火車站的公共衛(wèi)生間印象深刻：除通用標志外,，還使用了古畫中的文人和仕女形象分別指代男女性，同時“男”“女”文字如印章一般,，“一目了然,，印象深刻?！?/p>

欄目主編：施晨露題圖來源：簡工博攝