一個圓圈,，下方一個尖角朝上的三角形，意味著男性還是女性？那換成一個圓圈和一個橢圓呢？“隱雪”又是啥意思？

今年1月初,，廣東廣州一老伯因未看懂商場的衛(wèi)生間標(biāo)志誤入女廁而被指“非禮”。該商場的衛(wèi)生間標(biāo)志為男性褲裝加領(lǐng)結(jié)，女性則是裙裝,，商場方也表示將聯(lián)系當(dāng)事人道歉和解釋，后續(xù)將進(jìn)行優(yōu)化整改,?！袄喜床欢⑽恼`入女廁被指非禮”隨之登上熱搜。事實(shí)上,，公共場所衛(wèi)生間標(biāo)志讓人疑惑已屢次引發(fā)關(guān)注,。

明明是為了讓人一目了然的標(biāo)志符號，讓人看不懂的原因何在,？

“第一次看到這個衛(wèi)生間標(biāo)志,，我確實(shí)想了好一陣到底是什么意思?！痹谏虾Ｒ詡€性化外觀而聞名的商場大洋晶典·天安千樹,，衛(wèi)生間被設(shè)計隱藏在商場動線凹陷處，市民經(jīng)過時只能看到兩個碩大的并列符號：兩個符號上部皆為一個圓圈,，而下部一個形似“貝”字,，一個形似“介”字。家住長壽路上一小區(qū)的市民邱先生第一次來到這里時,，因這一設(shè)計躊躇了一番：“我也算去過不少地方出差和旅游,，了解標(biāo)志一般上寬下窄是男性，上窄下寬是女性,，也見過用煙斗,、口紅等實(shí)物指代不同性別，但這組標(biāo)志下部圖案都是寬的,，到底誰是‘穿裙子’的,？”邱先生回憶，當(dāng)時他腦中閃過很多想法，“比如是不是男性經(jīng)常叫愛人‘寶貝’,，所以‘貝’是女性,？那‘介’又怎么解釋？”最終解決這一困擾的辦法是他直接走了進(jìn)去,，“好在走進(jìn)通道就能看到男廁所的小便斗,，原來下半部是‘貝’的是男性?！?/p>

大洋晶典?天安千樹的衛(wèi)生間標(biāo)志設(shè)計（簡工博攝）

因衛(wèi)生間標(biāo)志設(shè)計獨(dú)特,，這里還一度成為部分市民游客打卡處，在社交媒體上分享討論,。邱先生說,，一旦知道衛(wèi)生間分布也能理解這一標(biāo)志的意義，“但對初次前來的人確實(shí)容易引起誤解,?！?/p>

這樣容易讓人誤解的標(biāo)志還有不少。位于南京西路商圈的興業(yè)太古匯,，指示標(biāo)志以線條組合成褲裝和裙裝兩種形象分別指代男女，又以略矮半頭的人形配合圓圈指代有無障礙需求的人,。如果說這樣沒有任何文字指示的形象符號還能讓大部分人看懂性別,，但商場步道上的指示標(biāo)志則讓一些顧客不明就里：兩個人形符號并列和三個人形符號并列有啥區(qū)別？在商場與朋友相約午餐的市民劉女士就險些看錯,，“我看到三人并列符號女性在中間,，兩側(cè)男性符號頭上各有上下方向箭頭。有些商場每一層只有單一性別衛(wèi)生間,，我差點(diǎn)以為這個符號的意思是這一層只有女性衛(wèi)生間,，男性衛(wèi)生間要到樓上或者樓下?！?/p>

記者順著商場里三人并列符號拐彎,，看到的其實(shí)是廂式電梯。類似的設(shè)計在不少商場都存在,。家住浦東新區(qū)浦東南路上的市民魏女士曾帶著6歲女兒在家附近一家商場購物,，帶孩子上廁所時就錯把電梯標(biāo)志看成衛(wèi)生間標(biāo)志，原來兩個標(biāo)志都以男女符號為主,，但電梯標(biāo)志外側(cè)多了近似中括號的線條代表電梯廂體,。一些市民表示，商場的指示標(biāo)志普遍偏小,，不熟悉的情況下很容易看錯,。

同樣設(shè)計元素的標(biāo)志，會讓部分人產(chǎn)生誤解（簡工博攝）

每次“看不懂衛(wèi)生間標(biāo)志”登上熱搜，都會引發(fā)網(wǎng)友共鳴,，分享自己遭遇的全球各地“奇葩”標(biāo)志,。有網(wǎng)友分享了一家品牌咖啡館的衛(wèi)生間照片，圖案是一個圓圈加一個三角形,，三角形方向不同代表不同性別,；還有網(wǎng)友分享的衛(wèi)生間標(biāo)志是一個圓圈和一個水滴，水滴朝下滴代表女性,，反過來則意味著男性,。類似的設(shè)計還有一個圓形與卵石形的組合，卵石寬的部分朝上則意味著男性,，反之則為女性,；如果卵石形上半部分再多出一個小的卵石形，則意味著母嬰室,。

“還有些設(shè)計雖然確實(shí)一目了然,，但作為公共場所標(biāo)志過于粗魯?！毕矚g旅游的市民吳先生曾見過以“凹”和“凸”分別代表女性和男性的設(shè)計,，異曲同工的設(shè)計還有一個圓形加一個豎置的長條，不同的是一個長條下半部分側(cè)面突出一塊,，另一個長條對應(yīng)處則凹進(jìn)去一塊,。不過，過于“高雅”的標(biāo)志同樣讓人迷惑,，有網(wǎng)友在一家餐廳看到“雪隱”標(biāo)志牌,，問了許久才知道衛(wèi)生間就在此處，“以前聽過‘觀瀑亭’‘聽雨軒’指代男女衛(wèi)生間,，據(jù)說‘雪隱’出自宋代名僧典故,，有凈潔隱處之意。且不說典故是否可靠,，沒點(diǎn)文化還不能如廁了,？”

地鐵站等普遍采用了推薦標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解,，公共衛(wèi)生間標(biāo)識國家已有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),。在《標(biāo)志用公共信息圖形符號第一部分：通用符號》中，女性符號以中長度裙子區(qū)別于男性,，而衛(wèi)生間則以男女符號中間加上區(qū)隔符號構(gòu)成,。而廂式電梯除了一個放進(jìn)方框的半抬手的小人之和上下箭頭外，還有代表電梯按鍵的點(diǎn)狀符號,。記者在上海地鐵站,、火車站等公共場所看到,，其使用標(biāo)志與該標(biāo)準(zhǔn)一致。不過,，該標(biāo)準(zhǔn)屬于推薦而非強(qiáng)制性,。

明明是為了讓人一目了然，為何這些指示標(biāo)志反而讓不少人一頭霧水,？在從事商業(yè)空間設(shè)計的傅先生看來,，這些讓人誤解的標(biāo)志往往發(fā)生在商場、餐飲店等商業(yè)空間,，“這些空間對整體形象的設(shè)計包裝是大于實(shí)用性的,，需要統(tǒng)一的、看起來高級的形象強(qiáng)化商業(yè)空間的質(zhì)感,。所以很多商業(yè)空間會有專屬的性別符號,，并在不同的標(biāo)志中反復(fù)使用?！彼耘d業(yè)太古匯的標(biāo)志設(shè)計為例,，其樓層標(biāo)志“L”字幕轉(zhuǎn)角處呈明顯弧形，人形符號設(shè)計時也采用了“轉(zhuǎn)彎”式設(shè)計,。有商業(yè)空間經(jīng)營方向記者透露,，標(biāo)志設(shè)計與空間整體設(shè)計是“一體考量”，“如今商業(yè)空間需要吸引年輕人,，設(shè)計感和整體形象對年輕人有吸引力,，而且也更容易理解。相比偶爾有人抱怨標(biāo)志含義不夠清晰,，我們更怕在社交媒體上被抱怨‘丑’‘沒質(zhì)感’‘不想逛’?！?/p>

“當(dāng)代設(shè)計思路一般來說越簡潔越高級,。”從事設(shè)計工作的許楠告訴記者,，符號原本就是為了讓人快速看懂的輔助設(shè)施,，公共場所特別是服務(wù)場所，符號再附加中英文甚至更多不同文字,，有限空間反而看不清楚,。“關(guān)鍵是圍繞既有標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效詮釋,，抽象過頭,、過度簡潔容易讓人誤讀?！?/p>

“有些設(shè)計雖然乍看不明就里,，理解了并不難懂,，甚至還有點(diǎn)趣味?！庇浾咴诓糠稚虉鲎咴L時,，不少消費(fèi)者特別是年輕人也表達(dá)了對標(biāo)志設(shè)計個性化和美感的認(rèn)同。例如在社交媒體上引起爭議的“圓圈加三角形”極簡標(biāo)志設(shè)計,，與該咖啡品牌門店純白色,、工業(yè)風(fēng)的設(shè)計相匹配，形成一體化審美,，“這是品牌形象的一部分,。”但他們也希望消費(fèi)者尊重商業(yè)空間設(shè)計獨(dú)特性的同時,，商家也應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)服務(wù),。“比如用統(tǒng)一形象設(shè)計標(biāo)志,，同時增配人工服務(wù)臺,、樓層平面引導(dǎo)圖等方便老年人和初次到來的消費(fèi)者?！鼻裣壬谝患疑虉鲂l(wèi)生間門口猶豫,，選擇了自己認(rèn)定的男廁進(jìn)入，“開門就看見一個正在打掃的阿姨,，我還以為走錯了,。標(biāo)志已經(jīng)走抽象路線了，服務(wù)人員能不能性別匹配呢,？”

在許楠看來,，全民文化程度提升后，設(shè)計上除了“高級感”,，不妨引入當(dāng)?shù)匚幕瘜傩詠硗癸@特色,。不少網(wǎng)友對西安火車站的公共衛(wèi)生間印象深刻：除通用標(biāo)志外，還使用了古畫中的文人和仕女形象分別指代男女性,，同時“男”“女”文字如印章一般,，“一目了然，印象深刻,?！?/p>

欄目主編：施晨露題圖來源：簡工博攝