原標題:長春體彩管理中心通報“中獎彩票被撕毀”:網(wǎng)點停機整頓,,涉事銷售人員被辭退
2月3日,有自媒體發(fā)布“中獎了彩票被撕毀,?”的視頻,,稱網(wǎng)友在這有山體彩店買彩票中獎,被撕毀發(fā)生爭執(zhí),。
我中心對此事高度重視,,第一時間進行相關調查。
經(jīng)調查發(fā)現(xiàn),,這有山體彩店(編號為2201601768)銷售人員存在兌獎不規(guī)范等問題,。
目前,我中心已經(jīng)約談該網(wǎng)點代銷者,,并作出網(wǎng)點停機整頓,、銷售地址張貼道歉信等處理決定。
該代銷網(wǎng)點已辭退涉事銷售人員,。
長春體彩及時與當事購彩者進行有效溝通,,其對體彩中心的處理意見非常滿意,。
我中心將進一步加大對銷售人員兌獎流程管理的培訓,,感謝社會各界和廣大網(wǎng)友對我中心工作的關心,、幫助和監(jiān)督,希望大家一如既往地信任,、支持體育彩票公益事業(yè),。
長春市體育彩票管理中心
2024年2月4日
事件回溯
2月3日,消費者李女士(化名)表示,,在購買刮刮樂之后,,她發(fā)現(xiàn)自己贏得了200元的獎金。
李女士憤怒地指著撕毀的彩票,,要求見店長處理此事,。
但是,當她試圖聯(lián)系店員進行兌獎操作時,,店員以彩票“保安區(qū)被刮開”作為拒絕兌獎的理由,,并在沒有得到許可的情況下將彩票撕毀。
李女士對這件事感到極度憤慨,。
李女士憤怒地環(huán)顧四周,,彩票碎片散落一地。
她明確表示,,她對彩票中的“保安區(qū)”部分一無所知,,也從未有過任何接觸。
李女士氣憤地望著店員離去的背影,,心頭燃起一抹怒火,。
事情發(fā)生后,她打算查看彩票,,但發(fā)現(xiàn)店員已經(jīng)撕毀了彩票,。
店員發(fā)現(xiàn)李女士不愿意就此罷手,于是直接離開了銷售地點,,消失得無影無蹤,。
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