原標(biāo)題:長春體彩管理中心通報(bào)“中獎(jiǎng)彩票被撕毀”:網(wǎng)點(diǎn)停機(jī)整頓,涉事銷售人員被辭退
2月3日,有自媒體發(fā)布“中獎(jiǎng)了彩票被撕毀,?”的視頻,稱網(wǎng)友在這有山體彩店買彩票中獎(jiǎng),,被撕毀發(fā)生爭執(zhí)。
我中心對(duì)此事高度重視,第一時(shí)間進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,。
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),,這有山體彩店(編號(hào)為2201601768)銷售人員存在兌獎(jiǎng)不規(guī)范等問題。
目前,,我中心已經(jīng)約談該網(wǎng)點(diǎn)代銷者,,并作出網(wǎng)點(diǎn)停機(jī)整頓、銷售地址張貼道歉信等處理決定,。
該代銷網(wǎng)點(diǎn)已辭退涉事銷售人員,。
長春體彩及時(shí)與當(dāng)事購彩者進(jìn)行有效溝通,其對(duì)體彩中心的處理意見非常滿意,。
我中心將進(jìn)一步加大對(duì)銷售人員兌獎(jiǎng)流程管理的培訓(xùn),,感謝社會(huì)各界和廣大網(wǎng)友對(duì)我中心工作的關(guān)心、幫助和監(jiān)督,,希望大家一如既往地信任,、支持體育彩票公益事業(yè)。
長春市體育彩票管理中心
2024年2月4日
事件回溯
2月3日,,消費(fèi)者李女士(化名)表示,在購買刮刮樂之后,,她發(fā)現(xiàn)自己贏得了200元的獎(jiǎng)金,。
李女士憤怒地指著撕毀的彩票,要求見店長處理此事,。
但是,,當(dāng)她試圖聯(lián)系店員進(jìn)行兌獎(jiǎng)操作時(shí),店員以彩票“保安區(qū)被刮開”作為拒絕兌獎(jiǎng)的理由,,并在沒有得到許可的情況下將彩票撕毀,。
李女士對(duì)這件事感到極度憤慨。
李女士憤怒地環(huán)顧四周,,彩票碎片散落一地,。
她明確表示,她對(duì)彩票中的“保安區(qū)”部分一無所知,,也從未有過任何接觸,。
李女士氣憤地望著店員離去的背影,心頭燃起一抹怒火,。
事情發(fā)生后,,她打算查看彩票,但發(fā)現(xiàn)店員已經(jīng)撕毀了彩票,。
店員發(fā)現(xiàn)李女士不愿意就此罷手,,于是直接離開了銷售地點(diǎn),消失得無影無蹤。