消協(xié)發(fā)布2023年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn),，電商主播言行不當(dāng)引發(fā)投訴上榜
原標(biāo)題：中消協(xié)：誘導(dǎo),、套路消費(fèi)者下單電商主播言行不當(dāng)引發(fā)投訴
北京商報(bào)訊（記者趙述評(píng)王思琦）3月15日，在2024年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)上,，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布中消協(xié)2023年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn),。其中，排在第一位的是電商主播言行不當(dāng)引發(fā)的相關(guān)投訴。
據(jù)了解,，2023年,，頭部電商主播不當(dāng)行為引發(fā)消費(fèi)者反感事件頻現(xiàn)。有知名主播在帶貨時(shí)罔顧消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性價(jià)比的疑慮,，發(fā)出不負(fù)責(zé)任,、乃至要求消費(fèi)者“反思”的不當(dāng)言論，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)主播“傲慢”的批評(píng),。個(gè)別主播團(tuán)隊(duì)抓住部分網(wǎng)友獵奇和“審丑”的心理,，以女主播披頭散發(fā)、裝瘋賣傻作為“節(jié)目效果”完成帶貨,，但此類低俗帶貨行為越來(lái)越引起大多數(shù)消費(fèi)者的反感,。還有一些主播與團(tuán)隊(duì)成員“打配合”，利用銷售數(shù)據(jù),、直播彈幕,、互動(dòng)方式等誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購(gòu)買商品，引發(fā)“電商捧哏”套路消費(fèi)者的爭(zhēng)議,。
相關(guān)熱點(diǎn)事件顯示出,，個(gè)別電商主播收獲“流量紅利”的同時(shí),，卻疏于提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，乃至在直播間粉絲的正當(dāng)權(quán)益上“做文章”以謀取經(jīng)濟(jì)利益,。這類主播的不當(dāng)行為辜負(fù)了消費(fèi)者的信任,，成為消費(fèi)者維權(quán)的“槽點(diǎn)”。
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