原標(biāo)題:中消協(xié):誘導(dǎo),、套路消費(fèi)者下單電商主播言行不當(dāng)引發(fā)投訴
北京商報(bào)訊(記者趙述評王思琦)3月15日,在2024年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動上,,中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布中消協(xié)2023年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn),。其中,排在第一位的是電商主播言行不當(dāng)引發(fā)的相關(guān)投訴,。
據(jù)了解,,2023年,頭部電商主播不當(dāng)行為引發(fā)消費(fèi)者反感事件頻現(xiàn),。有知名主播在帶貨時(shí)罔顧消費(fèi)者對產(chǎn)品性價(jià)比的疑慮,,發(fā)出不負(fù)責(zé)任、乃至要求消費(fèi)者“反思”的不當(dāng)言論,,引發(fā)消費(fèi)者對主播“傲慢”的批評,。個(gè)別主播團(tuán)隊(duì)抓住部分網(wǎng)友獵奇和“審丑”的心理,以女主播披頭散發(fā),、裝瘋賣傻作為“節(jié)目效果”完成帶貨,,但此類低俗帶貨行為越來越引起大多數(shù)消費(fèi)者的反感。還有一些主播與團(tuán)隊(duì)成員“打配合”,,利用銷售數(shù)據(jù),、直播彈幕、互動方式等誘導(dǎo)消費(fèi)者下單購買商品,,引發(fā)“電商捧哏”套路消費(fèi)者的爭議,。
相關(guān)熱點(diǎn)事件顯示出,個(gè)別電商主播收獲“流量紅利”的同時(shí),,卻疏于提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),,乃至在直播間粉絲的正當(dāng)權(quán)益上“做文章”以謀取經(jīng)濟(jì)利益。這類主播的不當(dāng)行為辜負(fù)了消費(fèi)者的信任,,成為消費(fèi)者維權(quán)的“槽點(diǎn)”,。
余琦就不當(dāng)言行致歉:向大家深刻檢討,,真誠接受各方批評
2024-06-19 09:32:29余琦就不當(dāng)言行致歉馬云:我相信三年后的電商,,肯定不是今天最熱門的電商馬云內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲,,肯定新管理層的變革勇氣,談對公司改革創(chuàng)新及未來前景的思考,。
2024-04-10 14:50:44馬云:我相信三年后的電商