在抄表師傅給張師傅出具的水費通知單上,特別標注了“用水量異常請自查,。”
隨后,,記者聯(lián)系了當?shù)氐り査畡?wù)集團有限公司,工作人員稱,,發(fā)現(xiàn)張師傅家用水量異常后曾先后多次前往他家檢查是否存在漏水點,但未在張師傅家發(fā)現(xiàn)漏水點,。
“水表屬于計量工具,,讀出來多少,我們確實得按照多少來收取費用,?!惫ぷ魅藛T說。
雙方協(xié)商:
欲對水表進行校驗,,再判斷誰來買單
自來水公司的工作人員稱,,目前已和張師傅溝通近期和他一起去對水表進行校驗,,如果確實是水表故障導致計數(shù)異常,,那就按照實際用水量進行收費,。
如果水表正常,并未損壞,,那就只能按照所計數(shù)額進行收費。
對于普通居家住戶,,為何會出現(xiàn)兩個月用水量達到1023噸,,該工作人員并未做出解釋。
對此張師傅說:“自來水公司也查過了多次,,我家不存在漏水,。我家在頂樓,,偷水極容易被發(fā)現(xiàn),,我也沒偷水。那這一千多噸的水到底跑哪去了,?”
律師說法:
用水量太過離譜,,自來水公司負有舉證責任
陜西恒達律師事務(wù)所高級合伙人,、知名公益律師趙良善認為:用戶生活用水,,每月用10噸左右符合常理,但若出現(xiàn)每月用水1000余噸則超乎人們的認知,,太離譜,這就存在3種可能性,,一種是水表出現(xiàn)了問題,一種是管道漏水,,還有一種是用戶偷水。
趙良善表示,,首先要排查的是水表是否存在問題,,不妨業(yè)主和自來水公司共同委托第三方專業(yè)機構(gòu)對水表進行鑒定,,如鑒定水表存在問題,,那么自來水公司通過核算用戶平時用水平均噸位數(shù),多退少補,。
如鑒定水表不存在問題,,又因自來水公司已排查過管道無漏水跡象,在此背景下,,自來水公司負有舉證責任,,倘若自來水公司無法舉證證實用戶偷水的事實,則可推定用戶無責任,,水表顯示1000余噸用水的責任由自來水公司承擔,。
在今日頭條@頭條幫忙接用戶張先生反映,,他居住江蘇丹陽市新新家園小區(qū),平時每兩個月的用水量在十余噸左右,。
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