原標(biāo)題:一邊關(guān)店一邊賺錢(qián)前世界首富在打什么“中國(guó)算盤(pán)”,?
“且買(mǎi)且珍惜,以后這座城市再也沒(méi)有Zara,?!苯眨靼嘌榔放芞ara突然多城大面積閉店的消息在各大社交平臺(tái)上流傳,,引來(lái)眾多粉絲的不舍與疑惑:難道Zara要撤出中國(guó)市場(chǎng),?
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作為快時(shí)尚品牌的領(lǐng)軍者,隸屬于上市公司Inditex集團(tuán)(INdustrias de DIse?o TEXtil, S.A.,,以下簡(jiǎn)稱(chēng)Inditex)的Zara,敢將商品單價(jià)百元左右的店鋪,,開(kāi)在動(dòng)輒萬(wàn)元的LV,、Gucci旁邊,足見(jiàn)其曾經(jīng)旺盛的人氣,。
“4月2日,,我們關(guān)閉了上海寶山門(mén)店;3月31日關(guān)閉了東莞,、惠州的門(mén)店?!?月7日,,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者身份詢(xún)問(wèn)Zara工作人員時(shí),,該工作人員查詢(xún)了近期品牌關(guān)店的城市,并稱(chēng)“我們現(xiàn)在正常營(yíng)業(yè)的店鋪有87家”,。
記者翻看Inditex財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn),Zara鼎盛時(shí)期曾在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)出183家店鋪,,為何僅隔六年就減少了近百家,?不僅在中國(guó)關(guān)店,Zara全球門(mén)店過(guò)去一年也凈減少74家,,但其2023財(cái)年銷(xiāo)售額卻同比增長(zhǎng)10%。Zara“之父”阿曼西奧·奧特加也繼續(xù)蟬聯(lián)2024年福布斯全球富豪榜,,還比2023年前進(jìn)一位,,以1112億美元的財(cái)富位列榜單第十二。
Zara關(guān)店“保住”盈利的打法,,能否長(zhǎng)期有效,?而今,與Zara齊名的優(yōu)衣庫(kù)(UNIQLO),、H&M,、Gap也紛紛迎來(lái)“中年危機(jī)”,它們還有多少市場(chǎng),?
“依依不舍來(lái)告別,,以后少了一個(gè)好去處,。”打開(kāi)短視頻平臺(tái),,不少博主曬出了最近在Zara閉店前掃貨,、懷念的圖文。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨后通過(guò)Zara的工作人員確認(rèn)了該品牌近期已在惠州,、東莞,、上海等多座城市關(guān)閉店鋪,其中在惠州,、東莞的門(mén)店均為當(dāng)?shù)匚ㄒ坏赇?,且開(kāi)業(yè)超過(guò)十年,撤店后,,這兩座城市再無(wú)Zara實(shí)體店,。
商場(chǎng)官宣Zara閉店消息圖片來(lái)源:惠州華貿(mào)天地(小紅書(shū))截圖
“這是上面商業(yè)的一個(gè)處理情況,已經(jīng)從店鋪里面剔除了,,具體是什么原因關(guān)閉的,,我們并沒(méi)有得到相關(guān)的消息?!鄙鲜龉ぷ魅藛T稱(chēng),。
值得注意的是,Inditex最新發(fā)布的2023財(cái)年報(bào)告顯示,,截至2024年1月31日,,Zara在全球開(kāi)設(shè)了1811家門(mén)店。中國(guó)是該品牌在西班牙(261家)大本營(yíng)之外,,門(mén)店數(shù)量最多的國(guó)家,,共計(jì)有118家。其中,,內(nèi)地門(mén)店數(shù)為96家,。“我們現(xiàn)在正常營(yíng)業(yè)的店鋪有87家,?!鄙鲜鯶ara工作人員幫記者查詢(xún)了內(nèi)地最新的門(mén)店數(shù)量。
圖片來(lái)源:Inditex2023財(cái)年財(cái)報(bào)截圖
這意味著,,僅僅兩個(gè)多月,,Zara在內(nèi)地市場(chǎng)又關(guān)閉了9家店。
這些年,,Zara的關(guān)店速度似乎已趕上了早年的擴(kuò)張速度,。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者翻看Inditex歷年財(cái)報(bào)后發(fā)現(xiàn),,Zara在中國(guó)市場(chǎng)的店鋪數(shù)量于2018年前后達(dá)到頂峰,。彼時(shí)(截至2018年1月31日),,僅內(nèi)地市場(chǎng)的門(mén)店就多達(dá)183家,而如今只剩下87家,。Zara不僅在中國(guó)關(guān)店,,其全球門(mén)店數(shù)在過(guò)去一年也凈減少了74家。
圖片來(lái)源:Inditex2017財(cái)年財(cái)報(bào)截圖
“線(xiàn)下渠道驅(qū)動(dòng)型品牌都會(huì)面臨關(guān)店這一過(guò)程,,特別是前幾年在中國(guó)瘋狂擴(kuò)張的快時(shí)尚品牌,?!鄙莩奁穼?zhuān)家周婷在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)指出,。
知名品牌專(zhuān)家、瞻勝傳播創(chuàng)始合伙人龐瑞向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱(chēng),,近幾年,,Inditex調(diào)整了對(duì)Zara的定位,目的是向更高端的市場(chǎng)發(fā)起沖擊,,“由此對(duì)其線(xiàn)下門(mén)店戰(zhàn)略也進(jìn)行了改變,,這次關(guān)閉的多家店鋪,應(yīng)該是綜合了當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售情況,、對(duì)品牌的整體形象,、未來(lái)潛力等多方面因素做出的具體閉店決策”。
“開(kāi)大店”
保住盈利 Zara之父蟬聯(lián)億萬(wàn)富豪榜據(jù)Zara母公司Inditex集團(tuán)2023財(cái)年報(bào)告,,2023年2月1日至2024年1月31日,,其銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)了10.4%至359億歐元,凈收入同比增長(zhǎng)30.3%至54億歐元,。除主品牌Zara外,,其他品牌體量較小,Inditex整體銷(xiāo)售額的增幅主要還是由Zara決定,,其貢獻(xiàn)了集團(tuán)超七成的銷(xiāo)售額,。
Zara是Inditex的重要業(yè)績(jī)支柱圖片來(lái)源:Inditex2023財(cái)年財(cái)報(bào)截圖
自2019年以來(lái),Inditex連續(xù)數(shù)年在全球范圍內(nèi)收縮門(mén)店數(shù)量,。與此同時(shí),,Zara推行“開(kāi)大店”策略,對(duì)已有門(mén)店進(jìn)行升級(jí)改造,。2023年Zara線(xiàn)下門(mén)店的總面積增加了4.5%,,門(mén)店銷(xiāo)售額增長(zhǎng)7.9%。
一邊關(guān)店,,一邊盈利,,Zara的這一策略也被視作“以退為進(jìn)”。
“Zara發(fā)力線(xiàn)上,,線(xiàn)上銷(xiāo)售額連年增長(zhǎng),,是其關(guān)店但銷(xiāo)售額增加的主要原因,。”周婷對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析稱(chēng),,2023年,,Zara開(kāi)始在抖音直播,內(nèi)容包括展示服裝,、逛試衣間,、參觀(guān)化妝區(qū)、幕后團(tuán)隊(duì)花絮等,?!瓣P(guān)小店開(kāi)大店,最后做到一城一店,,是品牌零售未來(lái)主要趨勢(shì),,Zara還會(huì)關(guān)閉更多門(mén)店,保留的門(mén)店也會(huì)進(jìn)行深入的數(shù)字化改造,?!?/p>
據(jù)4月發(fā)布的2024年全球億萬(wàn)富豪榜,Inditex集團(tuán)創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加位列第十二,,財(cái)富凈值1112億美元,。阿曼西奧·奧特加還曾多次問(wèn)鼎全球首富的寶座。
圖片來(lái)源:2024年全球億萬(wàn)富豪榜截圖
從窮裁縫到世界首富,,阿曼西奧·奧特加的人生頗為傳奇,。1936年,奧特加出生在西班牙一個(gè)貧困的家庭,,父親是與服裝零售毫不相干的鐵路工人,,13歲時(shí)奧特加就輟學(xué)在服裝店打工。
奧特加很早就敏銳地發(fā)現(xiàn),,過(guò)多中間商拉高了時(shí)裝價(jià)格,,讓顧客望而卻步。他購(gòu)入大量廉價(jià)布料,,用簡(jiǎn)陋的紙板模型剪裁縫制出類(lèi)似款式,,以一半的價(jià)格銷(xiāo)售,結(jié)果被搶購(gòu)一空,。這可以算是
Zara
“模仿”基因的開(kāi)始,。1975年,奧特加開(kāi)設(shè)了第一家Zara門(mén)店,。誰(shuí)也沒(méi)想到,,這個(gè)品牌日后會(huì)讓他成為全球服裝零售業(yè)巨頭。
圖片來(lái)源:Zara官網(wǎng)截圖
“快”是Zara的殺手锏,相比普通服裝企業(yè)6個(gè)月以及國(guó)際高端名牌3個(gè)月左右的上架周期,,Zara的服裝從設(shè)計(jì)到上架出售僅12天左右,,最短的甚至只需一周。Zara的設(shè)計(jì)師們穿梭在各大品牌的時(shí)裝周,,LV,、香奈兒剛在秀場(chǎng)上發(fā)布的新品,幾天后就有價(jià)格低廉的同款出現(xiàn)在Zara的貨架,。
如此明目張膽地“高仿”,,也讓其他服裝品牌頭疼。奢侈品運(yùn)營(yíng)公司OTB起訴Zara“設(shè)計(jì)抄襲”,,這起訴訟歷經(jīng)三年,,Zara敗訴。2020年,,丹麥服裝品牌Rains起訴Zara侵權(quán),,最終也以Zara敗訴落錘,。
與奢侈品大牌相比,,以快時(shí)尚起家的Zara們?cè)鴳{借美麗的價(jià)格、超快的速度上新流行時(shí)尚穿搭,,收獲了更為廣泛的消費(fèi)者,。Zara、優(yōu)衣庫(kù),、H&M,、Gap被稱(chēng)為快時(shí)尚行業(yè)的“四大金剛”,而今它們都試圖通過(guò)關(guān)店打響“盈利保衛(wèi)戰(zhàn)”,。
周婷告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,,快時(shí)尚品牌在中國(guó)的黃金階段為2010年—2015年,收獲的是大眾消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的第一波紅利,;2015—2020年,,MK、Coach等輕奢與Zara等快時(shí)尚品牌開(kāi)始角逐大眾消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng),;2020年又是一個(gè)分水嶺,,“平替,特別是極致性?xún)r(jià)比,,才是當(dāng)下大眾消費(fèi)市場(chǎng)的主流,。快時(shí)尚神話(huà)破滅”,。
圖片來(lái)源:Zara官網(wǎng)截圖
“有設(shè)計(jì)力的品牌追求向上突破,,比如線(xiàn)上品牌SHEIN;而不上不下的品牌,就比較難過(guò)了,?!饼嬋鹫J(rèn)為,快時(shí)尚行業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)新的周期,。
周婷表示,,Zara等海外快時(shí)尚品牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),開(kāi)在一線(xiàn)城市,,希望定位精英時(shí)尚人群,,最后收獲了大眾消費(fèi)者。隨著消費(fèi)者更追求性?xún)r(jià)比,,快時(shí)尚品牌又力求高端化,,但是高端消費(fèi)者已經(jīng)有了更多選擇。
“首先,,Zara的傳統(tǒng)品牌定位并不高,,現(xiàn)在要往高端發(fā)展,市場(chǎng)是否認(rèn)(的),,(對(duì)其)可能會(huì)是很大的挑戰(zhàn),。其次,在品牌溢價(jià)不高,、技術(shù)不存在壁壘的情況下,,這些海外快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的‘護(hù)城河’并不顯著,面臨與眾多本土新興品牌的競(jìng)爭(zhēng),?!饼嬋鹨嘞颉睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者指出,Zara等快時(shí)尚品牌在全球市場(chǎng)上仍有相當(dāng)大的需求,,但中國(guó)市場(chǎng)卻有所不同,,本土消費(fèi)者依賴(lài)的社會(huì)審美、消費(fèi)基礎(chǔ),,已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,。
Zara也在借力中國(guó)短視頻平臺(tái)圖片來(lái)源:Inditex2023財(cái)年財(cái)報(bào)截圖
“更鮮明的品牌個(gè)性、更原生的直播電商適配性,、更好的供應(yīng)鏈控制力,,會(huì)是決定未來(lái)快時(shí)尚品牌的競(jìng)爭(zhēng)力因素?!饼嬋鸾ㄗh,,快時(shí)尚品牌想盈利,就必須擁有“不和對(duì)手打價(jià)格戰(zhàn)”的能力,,但要做到這一點(diǎn),,得修煉好在品牌力,、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域的內(nèi)功。
對(duì)此,,周婷則表示,,接下來(lái),快時(shí)尚品牌在中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)聚焦在時(shí)尚潮流引領(lǐng)和極致性?xún)r(jià)比上,?!斑@些策略的成功與否,取決于快時(shí)尚品牌是否可以重振品牌形象,,以及是否有能力凸顯產(chǎn)品創(chuàng)新優(yōu)勢(shì),。”
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