女子儲(chǔ)蓄卡90分鐘被盜刷283次銀行擔(dān)責(zé)引熱議

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2024-04-12 13:10:24 光明網(wǎng)

近年來(lái),，隨著網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)的普及,，銀行卡犯罪活動(dòng)日益增多,，“銀行卡盜刷”便是其中典型現(xiàn)象。今年4月10日,，#銀行卡90分鐘被盜刷283次誰(shuí)之過(guò),？#的話題迅速登上熱搜，引起公眾廣泛關(guān)注,。

據(jù)報(bào)道,，北京李女士的儲(chǔ)蓄卡在一個(gè)半小時(shí)內(nèi)遭受283筆交易攻擊，每筆金額均為1000元,，總計(jì)損失283000元,。這些交易均通過(guò)境外第三方快捷支付完成，且交易對(duì)方賬號(hào)保持一致,。李女士指出,，銀行系統(tǒng)未能有效識(shí)別并阻止這些異常交易。

銀行方則辯解,，在無(wú)法確認(rèn)是否存在偽卡交易前提下,，李女士可能存在密碼保管不當(dāng)或與他人串通的行為。

海淀區(qū)法院審理認(rèn)為,，李女士與銀行間存在合法有效的儲(chǔ)蓄合同關(guān)系,，銀行作為賬戶開(kāi)戶行，負(fù)有確保賬戶資金安全,、防止被盜用的責(zé)任,。涉案283筆交易呈現(xiàn)出明顯的異常特征：集中發(fā)生在境外、短時(shí)間內(nèi)高頻次交易,、交易金額統(tǒng)一為1000元,、對(duì)方賬戶單一，與正常消費(fèi)模式顯著不符,。此外,，李女士表示未接收到任何交易通知，銀行對(duì)此未能提供反駁證據(jù),，故認(rèn)定銀行未履行好通知及審慎義務(wù),。

銀行交易系統(tǒng)未能精準(zhǔn)識(shí)別并預(yù)警此類(lèi)異常交易，也未及時(shí)向李女士發(fā)送提醒或進(jìn)行核實(shí)，未能充分履行保障儲(chǔ)戶資金安全的合同義務(wù),，因此應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,，對(duì)李女士的283000元資金損失及相應(yīng)利息給予賠償。一審判決后,，銀行提起上訴,，但二審法院維持原判，判決現(xiàn)已生效,。

2021年5月,，《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》出臺(tái)，為持卡人遭遇盜刷時(shí)向銀行索賠提供了法律保障,。依據(jù)該規(guī)定,，無(wú)論涉及借記卡或信用卡，持卡人在主張賠償時(shí)需證明兩點(diǎn)：一是銀行卡確遭盜刷,；二是已盡到個(gè)人信息妥善保管義務(wù),。為此，提供詳盡的證據(jù)至關(guān)重要,，如生效法律文書(shū),、銀行卡被盜刷時(shí)真卡所在地證明、交易行為地信息,、賬戶交易明細(xì)、交易通知記錄,、報(bào)警記錄,、掛失記錄等。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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