女子儲蓄卡90分鐘被盜刷283次銀行擔責引熱議

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2024-04-12 13:10:24 光明網(wǎng)

近年來，隨著網(wǎng)上銀行,、手機銀行等電子銀行業(yè)務的普及,，銀行卡犯罪活動日益增多，“銀行卡盜刷”便是其中典型現(xiàn)象,。今年4月10日,，#銀行卡90分鐘被盜刷283次誰之過？#的話題迅速登上熱搜,，引起公眾廣泛關注,。

據(jù)報道，北京李女士的儲蓄卡在一個半小時內(nèi)遭受283筆交易攻擊,，每筆金額均為1000元,，總計損失283000元。這些交易均通過境外第三方快捷支付完成,，且交易對方賬號保持一致,。李女士指出，銀行系統(tǒng)未能有效識別并阻止這些異常交易,。

銀行方則辯解,，在無法確認是否存在偽卡交易前提下，李女士可能存在密碼保管不當或與他人串通的行為,。

海淀區(qū)法院審理認為,，李女士與銀行間存在合法有效的儲蓄合同關系,，銀行作為賬戶開戶行，負有確保賬戶資金安全,、防止被盜用的責任,。涉案283筆交易呈現(xiàn)出明顯的異常特征：集中發(fā)生在境外、短時間內(nèi)高頻次交易,、交易金額統(tǒng)一為1000元,、對方賬戶單一，與正常消費模式顯著不符,。此外,，李女士表示未接收到任何交易通知，銀行對此未能提供反駁證據(jù),，故認定銀行未履行好通知及審慎義務,。

銀行交易系統(tǒng)未能精準識別并預警此類異常交易，也未及時向李女士發(fā)送提醒或進行核實,，未能充分履行保障儲戶資金安全的合同義務,，因此應承擔違約責任，對李女士的283000元資金損失及相應利息給予賠償,。一審判決后,，銀行提起上訴，但二審法院維持原判,，判決現(xiàn)已生效,。

2021年5月，《最高人民法院關于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》出臺,，為持卡人遭遇盜刷時向銀行索賠提供了法律保障,。依據(jù)該規(guī)定，無論涉及借記卡或信用卡,，持卡人在主張賠償時需證明兩點：一是銀行卡確遭盜刷,；二是已盡到個人信息妥善保管義務。為此,，提供詳盡的證據(jù)至關重要,，如生效法律文書、銀行卡被盜刷時真卡所在地證明,、交易行為地信息,、賬戶交易明細、交易通知記錄,、報警記錄,、掛失記錄等。

(責任編輯：張蕾)

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