網(wǎng)友稱(chēng)向成都市監(jiān)局反映問(wèn)題被斥“你又不是領(lǐng)導(dǎo)”,紀(jì)委:正了解
近日,,有位網(wǎng)友在論壇上發(fā)帖敘述了一段不愉快的經(jīng)歷,。該網(wǎng)友在成都武侯區(qū)某酒店發(fā)現(xiàn)一場(chǎng)以“養(yǎng)生講座”為名,實(shí)則推銷(xiāo)保健品的活動(dòng),,大量老年人參與其中,。出于擔(dān)憂(yōu)這可能是一場(chǎng)非法活動(dòng),他立即撥打成都公安及12315熱線進(jìn)行舉報(bào),。當(dāng)天,,講座活動(dòng)被迫中斷。然而次日,,活動(dòng)竟照常進(jìn)行,,網(wǎng)友在確認(rèn)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)尚未介入后,,再次致電12315熱線催辦。
4月10日早上,,當(dāng)看到老年人開(kāi)始刷卡購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),,網(wǎng)友愈發(fā)焦急。他通過(guò)成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)找到聯(lián)系電話(huà)028-85394311,,直接撥通反映情況,。接線人員回應(yīng)稱(chēng)投訴處理需3天時(shí)間,建議他耐心等待或繼續(xù)投訴,。面對(duì)網(wǎng)友對(duì)于盡快制止違法行為的迫切請(qǐng)求,,接線人員卻言辭激烈地反問(wèn):“這些關(guān)你什么事?”“你又不是領(lǐng)導(dǎo),,憑什么安排他們的工作,?”網(wǎng)友稱(chēng)向成都市監(jiān)局反映問(wèn)題被斥“你又不是領(lǐng)導(dǎo)”,紀(jì)委:正了解。
對(duì)此,,網(wǎng)友于4月10日通過(guò)12345熱線投訴了接線人員的態(tài)度問(wèn)題,。當(dāng)日16時(shí)27分,成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局與他取得聯(lián)系,,表示將進(jìn)行調(diào)查核實(shí),,但此后未再跟進(jìn),截至4月15日上午,,12345工單仍顯示正在辦理中。
針對(duì)網(wǎng)友的反映,,縱覽新聞?dòng)浾哂?月15日上午聯(lián)系了成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局,。該局機(jī)關(guān)紀(jì)委工作人員回應(yīng)稱(chēng)高度重視此事,承諾將展開(kāi)調(diào)查與核查,,并在后續(xù)反饋處理結(jié)果,。
15日傍晚,發(fā)帖網(wǎng)友告知記者,,當(dāng)天下午成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員已主動(dòng)聯(lián)系他,,對(duì)之前接電話(huà)人員的態(tài)度問(wèn)題致歉。經(jīng)調(diào)取電話(huà)錄音核實(shí),,確認(rèn)接線人員態(tài)度確實(shí)存在問(wèn)題,,已對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng),并要求其提交書(shū)面檢查,。同時(shí),,工作人員再次對(duì)給網(wǎng)友帶來(lái)的困擾表示歉意。