平臺抽獎引爭議,，玩家稱被誘導充值購200年頭像有效期 (2)

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2024-04-16 16:08:29 中國青年網(wǎng)

文先生還對平臺抽獎“爆率”真實性提出質(zhì)疑,。抽獎頁面顯示,，游戲中不同裝備的中獎概率介于0.00001%至0.02%之間。文先生自去年12月加入10個使用5E平臺軍需抽獎的玩家交流QQ群,，觀察發(fā)現(xiàn)自2月平臺新增活動,、上架道具以來，直至3月28日系統(tǒng)關閉維護,，群內(nèi)玩家均未實際抽到這些道具,。3月28日維護結(jié)束后，部分獎池疑似上調(diào)“爆率”,。4月10日至15日,，澎湃新聞多次嘗試通過5E官網(wǎng)進入抽獎活動，但未找到相關入口,。

4月1日,，文先生向5E平臺關聯(lián)公司志帆科技所在地咸寧市長熱線投訴。4月2日上午,，咸寧市市場監(jiān)督管理局與文先生溝通,，并收到其微信提交的證據(jù)。10日,，咸寧市監(jiān)局回復文先生,，經(jīng)介入，5E平臺承諾后續(xù)更新更多權益,，不構(gòu)成虛假宣傳,。

塞凡科技成立于2011年6月，注冊資本1000萬元,，股東為徐斌和曹宇,。5E官網(wǎng)底部顯示，其關聯(lián)公司為志帆科技,，成立于2023年9月,，注冊資本100萬元，由咸寧市志合項目投資有限公司全資控股,，后者股東亦為徐斌和曹宇,。

面對平臺與關聯(lián)公司多次變動，玩家投訴主體難以明確,。文先生曾于3月23日向杭州市場監(jiān)督管理局投訴塞凡科技,，但被以5E對戰(zhàn)平臺屬咸寧志帆科技、杭州市監(jiān)局無管轄權為由拒絕,。目前,，“Funskins”收款方及關聯(lián)公司再次變更，文先生困惑這與咸寧志帆公司是否存在關聯(lián),，消費者權益受損應由誰負責,。

4月12日,，澎湃新聞通過郵件聯(lián)系志帆科技。該公司工作人員回復稱,，公司確實守法經(jīng)營,，各級政府及相關主管部門對其了解深入，對其業(yè)務性質(zhì)的認定嚴謹,、明確、權威和堅定,。對于玩家質(zhì)疑,，公司有官方認定文件和技術資料作答，但因保密性要求暫無法在線傳輸,。同時表示,，志帆科技對長期遭受的惡意中傷和造謠感到委屈。

北京市京師（上海）律師事務所吳風虎律師指出,，根據(jù)《消費者權益保護法》,，消費者有權在抽獎前知曉道具爆率及相關算法。若消費者因平臺概率虛假宣傳而消費,，有權以受欺詐為由撤銷消費并要求退款,。吳風虎還提及，國家新聞出版署發(fā)布的《網(wǎng)絡游戲管理辦法（草案征求意見稿）》第27條規(guī)定,，網(wǎng)絡游戲出版經(jīng)營單位進行隨機抽取服務時,，應合理設置抽取次數(shù)和概率，不得誘導過度消費,，并提供虛擬道具兌換,、直接購買等方式獲取相同性能虛擬道具和增值服務。吳風虎呼吁正式法規(guī)實施后,，有關部門加強對網(wǎng)絡平臺及網(wǎng)絡游戲領域的監(jiān)管,，切實保護消費者權益。

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(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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