五一小長(zhǎng)假如何快速購(gòu)票官方支招,，錯(cuò)峰出行、巧用候補(bǔ)

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2024-04-17 18:54:04 每日經(jīng)濟(jì)新聞

4月17日,，五一小長(zhǎng)假首日——5月1日的火車(chē)票正式開(kāi)售,。眾多網(wǎng)友紛紛反映12306APP出現(xiàn)“開(kāi)票即候補(bǔ)”、“準(zhǔn)備良久,，秒空”的現(xiàn)象,，話題#12306 秒沒(méi)#迅速登上熱搜，引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注,。

國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部負(fù)責(zé)人通過(guò)“中國(guó)鐵路”公眾號(hào)回應(yīng)稱(chēng),，五一假期旅客出行需求集中，運(yùn)力與需求間的矛盾尤為突出,，導(dǎo)致部分線路、時(shí)段車(chē)票供應(yīng)緊張,。特別是那些出發(fā),、到達(dá)時(shí)間適宜、全程旅行時(shí)間較短的列車(chē),，成為眾多旅客的首選,，使得這些列車(chē)車(chē)票在開(kāi)售后短時(shí)間內(nèi)被“秒殺”。

針對(duì)這一情況,，建議旅客靈活安排行程,，選擇錯(cuò)峰出行或采取候補(bǔ)購(gòu)票、中途換乘等方式提高購(gòu)票成功率,。鐵路部門(mén)將密切關(guān)注12306預(yù)售票和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù),，動(dòng)態(tài)調(diào)整列車(chē)運(yùn)行計(jì)劃,，適時(shí)增開(kāi)熱門(mén)線路,、方向的旅客列車(chē)，以滿足旅客假期出行需求,。

鐵路部門(mén)特別提示,，12306官方網(wǎng)站及“鐵路12306”官方APP是購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票的唯一官方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),，未曾授權(quán)任何第三方平臺(tái)售票。通過(guò)非官方渠道購(gòu)票,，不僅可能遭遇額外費(fèi)用,、捆綁服務(wù)等問(wèn)題，還存在個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn),。旅客購(gòu)票時(shí)務(wù)必選擇官方渠道,，確保票款支付對(duì)象為“中國(guó)鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，以確保后續(xù)退票,、改簽時(shí)能順利收到退款,。

關(guān)于如何提高購(gòu)票效率，12306官方公眾號(hào)曾分享以下候補(bǔ)購(gòu)票技巧：一,、增加候補(bǔ)車(chē)次數(shù)量,，以北京至哈爾濱為例，候補(bǔ)一個(gè)車(chē)次成功率約45%,，候補(bǔ)五個(gè)車(chē)次則提升至80%,；二,、開(kāi)啟“接受新增列車(chē)”功能,，系統(tǒng)會(huì)在有新增列車(chē)時(shí)自動(dòng)為旅客兌換車(chē)票,；三,、設(shè)置不同乘車(chē)日期的候補(bǔ)訂單，進(jìn)一步提升兌現(xiàn)成功率,。

此外,，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司官方微博也發(fā)布了購(gòu)票指南：

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