大V評換表新增1.7萬欠費:公示明細
成都某小區(qū)發(fā)生一起燃氣表更換引發(fā)的高額欠費事件,,引發(fā)社會廣泛關(guān)注,。一位業(yè)主在換表20天后,,發(fā)現(xiàn)賬單上赫然多出1.7萬元欠費,這一狀況令業(yè)主及小區(qū)其他居民深感困惑,。大V評換表新增1.7萬欠費:公示明細,。
自2023年起,該小區(qū)開始逐步替換燃氣表,。然而,,更換過程中,多位業(yè)主報告燃氣費用出現(xiàn)異常增長,,嚴(yán)重影響居民日常生活,,并觸發(fā)公眾對燃氣公司及相關(guān)部門工作成效的質(zhì)疑。
面對質(zhì)疑與憂慮,,四川聯(lián)發(fā)天然氣有限責(zé)任公司迅速響應(yīng),,表示正積極調(diào)查并處理用戶反映的天然氣欠費異常問題。同時,,負責(zé)燃氣設(shè)施更換的四川和德石油天然氣工程技術(shù)有限責(zé)任公司換裝師傅強調(diào),,新?lián)Q燃氣表功能正常,建議存疑用戶前往營業(yè)廳查詢繳費詳情并反饋給燃氣公司。
盡管兩家公司均做出回應(yīng),,居民們的疑云仍未消散,,畢竟燃氣費用的實際陡增是不爭的事實。有行業(yè)人士推測,,可能是舊表長期漏抄,,欠費在換新表后集中顯現(xiàn)。大V評換表新增1.7萬欠費:公示明細,。
對此,,燃氣公司進一步闡明,舊表因使用年限長,,可能存在漏抄或計量誤差,,導(dǎo)致部分用戶的欠費未能及時顯現(xiàn)。新表啟用后,,系統(tǒng)依據(jù)實際用氣量重新計算,,可能導(dǎo)致欠費金額顯著增大。
為妥善解決此問題,,燃氣公司承諾加強與用戶的溝通,,詳細解釋欠費成因及解決方案,加速辦理相關(guān)手續(xù),,切實保障用戶權(quán)益,。同時,公司將進一步強化燃氣設(shè)施的維護與檢測,,確保設(shè)備精準(zhǔn)可靠,。
石羊街道辦亦證實,燃氣設(shè)施每十年應(yīng)免費更換一次,,已注意到居民對燃氣費用上漲的反饋,。街道辦表示,將積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門與燃氣公司,,共同應(yīng)對居民所面臨的問題,。
此次事件雖給居民帶來困擾與疑慮,卻也警示燃氣公司及相關(guān)部門在工作中須更加嚴(yán)謹細致,。唯有提升溝通效率,、強化管理與服務(wù)質(zhì)量,方能贏得用戶信賴,,確保燃氣供應(yīng)安全穩(wěn)定,。
4月17日,,四川成都保利心語小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己家中的燃氣表出現(xiàn)異常情況,。在更換新表一個月后,這位業(yè)主收到了高達17290元的燃氣費賬單,。
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