4月17日,,四川成都保利心語小區(qū)業(yè)主發(fā)現(xiàn)自己家中的燃?xì)獗沓霈F(xiàn)異常情況。在更換新表一個月后,,這位業(yè)主收到了高達(dá)17290元的燃?xì)赓M(fèi)賬單,。值得注意的是,他于3月20日剛剛繳清了燃?xì)赓M(fèi)用,,僅僅過去20天,,竟陡增如此巨額費(fèi)用。這一現(xiàn)象并非個例,,多名業(yè)主均反映燃?xì)赓M(fèi)在換表后出現(xiàn)了突然上漲的問題,。
面對業(yè)主們的困惑與質(zhì)疑,小區(qū)物業(yè)于當(dāng)日作出回應(yīng),。工作人員建議,,若業(yè)主察覺燃?xì)赓M(fèi)用存在疑點,可暫不予繳納,,直接向燃?xì)夤痉从尘唧w情況,。據(jù)了解,燃?xì)夤菊e極收集相關(guān)意見,,計劃對問題用戶進(jìn)行統(tǒng)一上門檢查,,以期查明真相。
燃?xì)鈸Q表整改現(xiàn)場負(fù)責(zé)人針對此事給出了一種可能性解釋:高額費(fèi)用可能是由于舊表未結(jié)清費(fèi)用在新表上累積所致,。負(fù)責(zé)人建議受影響的戶主前往燃?xì)夤緺I業(yè)廳查詢詳細(xì)賬單,,以便核實情況。同時,,負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),,新更換的燃?xì)獗硐噍^于舊表,計量更為精確敏感,,若確實存在異常,,工作人員將及時上門進(jìn)行核查。
綜上,,成都保利心語小區(qū)部分業(yè)主在燃?xì)獗砀鼡Q后遭遇燃?xì)赓M(fèi)驟增問題,,引發(fā)廣泛關(guān)注。目前,,小區(qū)物業(yè)與燃?xì)夤疽逊謩e提出應(yīng)對措施與可能原因分析,,鼓勵業(yè)主積極反饋并承諾進(jìn)行詳查,力求盡快解決這一困擾業(yè)主的燃?xì)庥嬞M(fèi)爭議,。