原標題:感覺燃氣費高,,懷疑氣表計量不準怎么辦,?官方回應來了
尊敬的重慶燃氣客戶:
近期,,我們收到個別客戶反映燃氣費用高,、懷疑氣表計量不準的情況。
對此,,我們秉著高度負責的態(tài)度,,逐一核實情況,及時回復處置,,得到了用戶的認可,。
計量是雙方公平貿(mào)易的結(jié)算形式,受國家法律法規(guī)的約束和保護,,針對反映的情況,,特為您解答說明如下:
感覺燃氣費變高怎么辦?
您可撥打重慶燃氣“966777”客服熱線或關注微信公眾號查詢您的用氣賬單,,查詢內(nèi)容包括:
近期抄表賬期,、抄表時間、抄表起止數(shù),、用氣量,、氣價、繳費時間及金額等,。
若您發(fā)現(xiàn)賬單顯示的抄表數(shù)額與實際的氣表讀數(shù)存在差異,,我司將安排專人落實核查,及時解決您所反映的問題,。
懷疑氣表計量不準怎么辦,?
若您使用過程中懷疑氣表計量異常,可撥打重慶燃氣“966777”客服熱線,,我司將及時安排工作人員上門,,與您共同委托法定檢定機構(gòu)進行檢定。
根據(jù)《中華人民共和國計量法》第十條:“計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程”及《中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程》第7.5.1“對于最大流量qmax≦10m3/h且用于貿(mào)易結(jié)算的燃氣表只作首次強制檢定,,限期使用,,到期更換,。
根據(jù)《燃氣服務導則》(GB/T 28885-2012)第6.2.4“對于燃氣計量有異議的,,可向法定檢測機構(gòu)提出檢定申請:
檢定結(jié)果超出規(guī)定誤差標準的,由管道燃氣經(jīng)營企業(yè)提供更換使用的燃氣計量表并承擔相關檢定費用,;檢定結(jié)果符合規(guī)定的,,由提出檢定申請方承擔檢定燃氣表的相關費用”。
重慶燃氣陷換表質(zhì)疑風波
近期,,重慶多名市民在網(wǎng)上反映,,更換燃氣表后出現(xiàn)燃氣費用暴增情況。
近日,河南新鄉(xiāng)一位名叫李先生的商戶遇到了一件令人震驚的事情,。他在檢查商鋪的燃氣費用時,,驚訝地發(fā)現(xiàn)顯示的欠款金額竟高達近5億元。
2024-05-14 16:02:35河南一商戶發(fā)現(xiàn)欠燃氣費近5億