重慶嚴(yán)肅處理錯(cuò)收多收燃?xì)赓M(fèi)問題六大亂象曝光

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-04-20 06:45:00 新快報(bào)

4月19日晚,，重慶市燃?xì)庹{(diào)查情況新聞發(fā)布會(huì)在重慶召開,，會(huì)上宣布：經(jīng)重慶市聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查，確認(rèn)重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等燃?xì)馄髽I(yè)存在市民反映的部分多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)問題,。

調(diào)查組采取現(xiàn)場核查,、試驗(yàn)檢測、數(shù)據(jù)比對,、專家分析,、典型案例實(shí)證等多種方式，對相關(guān)問題逐條核實(shí)?，F(xiàn)查明,，具體問題包括：

1. 錯(cuò)抄與違規(guī)估抄：例如，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)沙坪壩分公司2024年1月至4月間,，因手動(dòng)錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致用氣量增高1085筆,，涉及氣量19.05萬m3；未入住估抄錯(cuò)誤產(chǎn)生增氣量106筆,，涉及1.16萬m3,；長期未能成功入戶抄表，導(dǎo)致234筆費(fèi)用按更高階梯價(jià)格收費(fèi),，涉及27.91萬m3。

2. 燃?xì)庥?jì)費(fèi)周期混亂：例如,，渝北區(qū)龍山街道某用戶的抄表周期極不規(guī)律,，最長達(dá)13個(gè)月無抄表記錄，導(dǎo)致用戶需一次性支付一年氣費(fèi),。此外,，同一小區(qū)用戶計(jì)費(fèi)周期各異，最小7天,，最長83天,。重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)在年度價(jià)格調(diào)整前集中清算，引發(fā)氣費(fèi)大漲,。

3. 價(jià)格政策執(zhí)行不力：如2024年4月15日,，沙坪壩某公租房租賃戶在退房時(shí)，因三年零三個(gè)月無抄表記錄,，一次性抄表計(jì)費(fèi)的用氣量達(dá)943m3,，被按一個(gè)計(jì)費(fèi)周期階梯計(jì)價(jià)，多收氣費(fèi)237.55元,，此案已立案調(diào)查,。

4. 換表工作組織欠佳：燃?xì)馄髽I(yè)計(jì)費(fèi),、采集系統(tǒng)技術(shù)滯后，運(yùn)行不穩(wěn)定,，造成數(shù)據(jù)紊亂,。江北一小區(qū)在2023年7、8月更換智能表期間,，由于數(shù)據(jù)錄入滯后,，用氣量疊加至下次抄表，致費(fèi)用高于平時(shí),。

5. 工作力量短缺：部分燃?xì)夤境韱T配置不足,，如某分公司管理14.1萬戶需入戶抄表的客戶，僅配備18名抄表員,，導(dǎo)致抄表敷衍,、隨意現(xiàn)象頻發(fā)。

6. 內(nèi)部監(jiān)管缺失：部分燃?xì)馄髽I(yè)未嚴(yán)格履行業(yè)務(wù)復(fù)核與監(jiān)管職責(zé),，對抄表周期波動(dòng),、入戶抄表不到位、異常數(shù)據(jù)等問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí),，糾正不足,。

12 全文共 2 頁下一頁

關(guān)閉

重慶嚴(yán)肅處理錯(cuò)收多收燃?xì)赓M(fèi)問題 六大亂象曝光

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

重慶嚴(yán)肅處理錯(cuò)收多收燃?xì)赓M(fèi)問題六大亂象曝光