重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)黨委書記被免職涉多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)等問(wèn)題

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2024-04-20 10:45:15 環(huán)球網(wǎng)

4月19日晚,，重慶市燃?xì)庹{(diào)查情況新聞發(fā)布會(huì)在舉行，重慶市聯(lián)合調(diào)查組對(duì)外公布：經(jīng)調(diào)查確認(rèn),，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)等燃?xì)馄髽I(yè)確實(shí)存在部分市民反映的多計(jì)多收燃?xì)赓M(fèi)問(wèn)題,。

調(diào)查組通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)核查,、試驗(yàn)檢測(cè)、數(shù)據(jù)比對(duì),、專家分析研判及典型案例實(shí)證等手段,，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行逐條核實(shí)。具體問(wèn)題如下：

一,、錯(cuò)抄與違規(guī)估抄現(xiàn)象頻發(fā),。例如，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)沙坪壩分公司2024年1-4月因手動(dòng)錄入錯(cuò)誤,，導(dǎo)致1085筆賬單用氣量增高,，累計(jì)19.05萬(wàn)m3；未入住估抄錯(cuò)誤影響106筆賬單,，涉及1.16萬(wàn)m3,；長(zhǎng)期未能入戶抄表的234筆賬單，導(dǎo)致按照更高階梯價(jià)格收費(fèi),，累計(jì)涉及27.91萬(wàn)m3,。

二、燃?xì)庥?jì)費(fèi)周期雜亂無(wú)章,。如渝北區(qū)龍山街道某用戶的抄表周期長(zhǎng)達(dá)7至13個(gè)月,，造成一次性繳納一年氣費(fèi)的情況,；燃?xì)夥止緦?duì)同一小區(qū)用戶計(jì)費(fèi)周期無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，最短7天,，最長(zhǎng)可達(dá)83天,；重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)在每年價(jià)格調(diào)整前一個(gè)月集中抄表，期間估算與清算操作導(dǎo)致氣費(fèi)突增,。

三,、價(jià)格政策執(zhí)行不力。沙坪壩某公租房租賃戶三年多無(wú)抄表記錄,，退房時(shí)一次性抄表的用氣量為943m3,，重慶燃?xì)饧瘓F(tuán)按單一計(jì)費(fèi)周期階梯計(jì)價(jià)，多收氣費(fèi)237.55元,，現(xiàn)已被立案調(diào)查,。

四、換表工作組織混亂,。燃?xì)馄髽I(yè)計(jì)費(fèi),、采集系統(tǒng)老化且運(yùn)行不穩(wěn)定，造成數(shù)據(jù)錯(cuò)亂,。江北一小區(qū)在2023年7,、8月更換智能表期間，因數(shù)據(jù)錄入延遲,，導(dǎo)致用氣量疊加,，費(fèi)用偏高。

五,、人力資源嚴(yán)重匱乏。部分燃?xì)夤境韱T配置不足,，以燃?xì)夥止緸槔?，面?duì)14.1萬(wàn)戶需入戶抄表的客戶，僅配備18名抄表員,，人均負(fù)責(zé)量過(guò)大,，導(dǎo)致抄表工作敷衍、隨意,。

六,、內(nèi)部監(jiān)管缺失。部分燃?xì)馄髽I(yè)未有效履行業(yè)務(wù)復(fù)核,、監(jiān)督管理職責(zé),，對(duì)抄表周期波動(dòng)、入戶抄表不到位,、異常數(shù)據(jù)等問(wèn)題發(fā)現(xiàn)滯后,，糾偏不及時(shí)。

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