近期,成都多地居民紛紛反映家中燃?xì)赓M(fèi)大幅上漲。記者登錄成都燃?xì)夤倬W(wǎng)了解到,,自3月22日起,,該公司對(duì)居民燃?xì)鈨r(jià)格實(shí)施了統(tǒng)一調(diào)漲,,平均每立方米上調(diào)約一毛多,最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每立方米3.36元。在四川問(wèn)政平臺(tái)上,關(guān)于燃?xì)庥?jì)費(fèi)異常的投訴在近兩天內(nèi)已突破二十條,。眾多用戶表示,在日常生活習(xí)慣未發(fā)生顯著變化的情況下,,燃?xì)獗硭@示的用氣量卻顯著增加,。部分用戶還指出,在更換新燃?xì)獗砗?,燃?xì)赓M(fèi)用驟然飆升,。
4月18日上午,記者就上述現(xiàn)象聯(lián)系成都燃?xì)饧瘓F(tuán)進(jìn)行采訪,。相關(guān)工作人員回應(yīng)稱,,部分用戶的燃?xì)赓M(fèi)用突增可能與3月22日的調(diào)價(jià)同步進(jìn)行了一次集中抄表有關(guān),此次抄表旨在補(bǔ)繳此前因未能入戶而估算的用氣量,。對(duì)于記者提出的燃?xì)獗盹@示用氣量異常增長(zhǎng)及更換新表后費(fèi)用劇增的問(wèn)題,,工作人員表示需進(jìn)一步了解情況后再作詳細(xì)答復(fù)。
隨后,,記者又咨詢了成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì),。消協(xié)工作人員表示,目前尚未接收到大量相關(guān)投訴,,也未對(duì)此類情況進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì),。在記者告知四川問(wèn)政平臺(tái)已存在大量類似投訴后,消協(xié)承諾將盡快匯總情況,,切實(shí)履行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé),。采訪過(guò)程中,記者嘗試就此事聯(lián)系成都市市場(chǎng)監(jiān)管局,。接線人員在得知記者身份后,,建議記者撥打宣教科電話獲取回應(yīng)。然而,,記者連續(xù)兩小時(shí)多次撥打該科室電話,,始終無(wú)人接聽(tīng)。截至發(fā)稿時(shí),,成都燃?xì)饧瘓F(tuán),、成都市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及市場(chǎng)監(jiān)管局宣教科均未就此事作出進(jìn)一步回應(yīng)。
成都市市場(chǎng)監(jiān)督管理局于4月20日發(fā)布了關(guān)于近期市民反映燃?xì)庀嚓P(guān)問(wèn)題的調(diào)查核實(shí)情況通報(bào)
2024-04-20 19:31:06市民反映燃?xì)赓M(fèi)暴漲