董明珠“微店”夢碎,，格力取消全員銷售？內(nèi)部人士回應(yīng) 團(tuán)隊指標(biāo)取代

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2024-04-21 10:18:33 騰訊網(wǎng)

格力電器（000651.SZ）正在對其執(zhí)行長達(dá)五年的全員銷售制度進(jìn)行調(diào)整,。近日,，有消息稱格力自今年4月起已取消該制度,，對此，第一財經(jīng)記者從接近格力的業(yè)內(nèi)人士處得到證實：全員銷售已由個人指標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閳F(tuán)隊指標(biāo),，意味著格力自2019年起推行的全體員工參與銷售開拓的做法告一段落,。

一位格力員工在接受詢問時明確表示，中層干部的銷售指標(biāo)顯著降低,，個人不再承擔(dān)銷售任務(wù),。當(dāng)被追問是否部門整體達(dá)成一定指標(biāo)即可時，該員工回應(yīng)稱目前似乎各部門均已達(dá)到目標(biāo),。

截至發(fā)稿,，格力電器尚未就全員銷售制度是否正式取消作出官方聲明。

回顧歷史,，格力電器于2019年啟動“全員銷售”活動,，旨在通過員工在“董明珠的店”開設(shè)微店，向親友推廣格力產(chǎn)品,，實現(xiàn)營銷模式升級,。根據(jù)2019年年報，“董明珠的店”當(dāng)年注冊分銷店鋪超10萬家,，全年銷售額達(dá)14億元,，同比激增660%。盡管如此,，這一數(shù)字在格力電器當(dāng)年1981.53億元的總營收中僅占約0.7%,。

近年來，格力電器營收在2000億元左右波動,，2022年有望再創(chuàng)新高,，預(yù)計實現(xiàn)營業(yè)總收入2050億至2100億元。與此同時,，公司員工總數(shù)有所下降,，由2019年的88846人縮減至2022年的72380人。

接近格力的業(yè)內(nèi)人士指出,，全員銷售制度雖有助于提升銷售額,，但對接觸外部資源有限的員工（如工廠生產(chǎn)線員工）而言，成為一種壓力,，影響其獎金收入,，可能導(dǎo)致人才流失,。此外，非銷售崗位員工,，特別是研發(fā)部門人員,，因承擔(dān)銷售任務(wù)而分散精力。

該人士透露,，現(xiàn)格力已取消個人銷售指標(biāo),，轉(zhuǎn)為團(tuán)隊考核方式，團(tuán)隊整體完成銷售目標(biāo)即可,。

家電行業(yè)資深觀察人士張彥斌在接受第一財經(jīng)采訪時表示,，格力此舉反映出其對市場運作規(guī)律的重新認(rèn)識與尊重。市場經(jīng)濟(jì)的核心在于專業(yè)化分工,，即“專業(yè)的事交給專業(yè)的人做”,。在互聯(lián)網(wǎng)時代，家電行業(yè)亟需營銷變革與創(chuàng)新,，格力亦進(jìn)行了多種嘗試,，全員銷售便是其中之一，旨在通過賦予每位員工銷售任務(wù),，強(qiáng)化企業(yè)營銷突破力,。

然而，經(jīng)過數(shù)年實踐,，全員銷售并未取得預(yù)期效果,，反而帶來諸多負(fù)面影響，如干擾員工本職工作,，使他們無法專注并可能以此為借口逃避責(zé)任,。權(quán)衡利弊后，格力決定終止全員銷售制,。

張彥斌認(rèn)為,，取消全員銷售制不僅彰顯了格力自我糾錯的能力——在實踐中發(fā)現(xiàn)問題后敢于及時叫停，也揭示出企業(yè)在營銷創(chuàng)新道路上仍需長期探索,，并非所有創(chuàng)新舉措都能立即見效,。他提醒家電企業(yè)，面對互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷創(chuàng)新,，既要保持信心和耐心,，更要具備及時糾錯的勇氣,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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