知名全屋定制店失聯(lián)
消費(fèi)者們?cè)凇叭荻ㄖ啤睓还裆显庥隼Ь?,他們向“新民幫儂忙”求助,,反映在“歐文定制”(歐文櫥柜公司)訂購(gòu)的櫥柜無(wú)法兌現(xiàn),公司突然關(guān)閉,,導(dǎo)致退款無(wú)門,。馮女士是其中之一,,她在三月底的“陽(yáng)光家博會(huì)”上被“歐文櫥柜”吸引,并迅速支付了定金與大部分款項(xiàng),,但在約定的復(fù)測(cè)階段遭遇設(shè)計(jì)師屢次爽約,,最終發(fā)現(xiàn)門店關(guān)閉,負(fù)責(zé)人失聯(lián),。類似遭遇并非個(gè)例,,張先生同樣在支付了大額預(yù)付款后,遭遇送貨承諾一再落空,,直至公司人去樓空,。知名全屋定制店失聯(lián)!
據(jù)報(bào)道,,至少數(shù)十名消費(fèi)者受此影響,,損失金額從數(shù)千到數(shù)萬(wàn)不等,一些人甚至只完成了測(cè)量或未簽署正式合同,。這些消費(fèi)者大多通過(guò)“陽(yáng)光家博會(huì)”等知名家裝平臺(tái)了解到歐文櫥柜,,目前這些平臺(tái)尚未公開(kāi)明確回應(yīng)此事。徐匯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局指出,,已接到30余起關(guān)于歐文櫥柜的投訴,,公司負(fù)責(zé)人處于失聯(lián)狀態(tài)。此外,,作為歐文櫥柜的主要代工方,,“遠(yuǎn)硯家居”表示,由于未收到歐文櫥柜的貨款,,已生產(chǎn)的定制產(chǎn)品積壓在倉(cāng)庫(kù),涉及約100件訂單,,總價(jià)值約200萬(wàn)元,。
部分消費(fèi)者通過(guò)直接與代工廠家協(xié)商,,支付一定費(fèi)用后成功提貨并安裝,但仍有大量“陽(yáng)光家博會(huì)”的訂單問(wèn)題懸而未決,。代工廠家透露,,歐文櫥柜正與家裝平臺(tái)協(xié)商解決方案,但目前尚無(wú)具體進(jìn)展,。對(duì)于消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)情況,,將持續(xù)關(guān)注。
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