消費者陳一(化名)近期反映,,其以2394元購得一枚周大福足金戒指,僅過一個多月便出現(xiàn)灰白色斑,。周大福堅稱并非假貨,。4月20日,周大福相關負責人聲明,,已將問題戒指送交第三方檢測機構——國家珠寶玉石質量檢驗檢測中心檢測,。結果顯示,,該產品確為足金,符合珠寶產品質量認證標準,。
4月22日,,國家珠寶玉石質量檢驗檢測中心工作人員向南都記者證實了報告的真實性,并解釋稱戒指出現(xiàn)灰白色斑可能源于與化學物質接觸所致,,建議顧客尋求售后維修,。
回顧事件,陳一于2月8日在周大福實體店購買了這枚金重2.25克,、價值2394元的足金戒指,。至3月28日,戒指外側顯現(xiàn)出灰白色斑點,,疑似金膜脫落露出內部“鐵狀物”,,令陳一懷疑所購為“鍍金膜”假貨。盡管如此,,周大福仍堅持產品真金屬性,。
針對陳一的質疑,周大福于4月17日回應南都稱,,已查證該戒指所屬批次質量檢測報告,,確認符合珠寶產品質量認證標準。雙方于4月15日達成售后解決方案,,陳一對處理結果表示滿意,,但具體細節(jié)因涉及隱私未予公開。
關于金戒指出現(xiàn)色斑的現(xiàn)象,,周大福負責人解釋,,黃金在常態(tài)下性質穩(wěn)定,通常不會發(fā)生變色,。然而,,若接觸含汞元素(如水銀)的物品,如某些化妝品,、洗滌用品等,,黃金可能與汞反應生成金汞齊,呈現(xiàn)出灰或灰白色,。這種情況下的金戒指只需通過周大福門店售后服務送廠維護,,經加熱使汞揮發(fā),即可恢復黃金原色,。
青島市今日夜間預計為晴間多云天氣,,南風風力3到4級,最高氣溫23℃,,最低氣溫降至12℃,,相對濕度范圍為50%-90%
2024-04-19 09:15:07周大福金戒指被曝有灰白色斑近日,,湖州的宋女士在淘寶上購買金戒指的經歷引起了廣泛關注,。她在淘寶上的“老鳯詳黃金連鎖專柜店”一口氣下了23個訂單,預期能買到大約60克的黃金,。
2024-05-20 15:15:0923個訂單買金戒指60克只收到1.8克近期,社交平臺流傳著一份停工待崗通知,,該通知來源于“深圳市周大福珠寶制造有限公司”,,并附有公司印章,。
2024-06-07 11:09:37周大福深圳廠區(qū)停產